Zusammenarbeit, die Fähigkeit, insbesondere in der Wirtschaft zusammenzuarbeiten, wirft wichtige Anliegen für Organisationen auf, die neue Ansätze zur Verbesserung der Leistung und Ergebnisse einsetzen. Da Führungskräfte nach positiven Anzeichen suchen, dass der Erwerb von Tools für die Zusammenarbeit Auswirkungen auf das Endergebnis hat, muss eine Organisation möglicherweise auch ihre Kommunikations- und Kooperationspraktiken berücksichtigen.
Forschungsergebnissen und Best Practices zufolge kann die Kombination mehrerer Faktoren dazu beitragen, die Zusammenarbeit durch Empowerment, Kultur und Technologie zu verbessern, um Geschäftsergebnisse zu erzielen. Hier sind praktische Beispiele für jeden dieser Faktoren, die dazu führen, dass Zusammenarbeit im Unternehmen funktioniert.
Menschen durch Kommunikation und Zusammenarbeit stärken
Empowerment ist eine Form der Zustimmung für Einzelpersonen und Teams, um Entscheidungen zu treffen. Beginnend mit der Zusammenarbeit mit Führungskräften müssen Schlüsselverantwortliche Ihres Unternehmens möglicherweise gemeinsame Ziele unterstützen, um Menschen zu befähigen, falls dies nicht bereits durch Kommunikation und Zusammenarbeit erforderlich ist.
Die Realität der Zusammenarbeit für die Führung ist durch Empowerment. Durch ein Modell der betrieblichen Koordination zwischen Teams und Abteilungen kann Zusammenarbeit Motivation und Engagement fördern. In den Harvard Business Review Strategie auf Technologie ausrichten , das Kapitel "Empowered" taucht in ein Beispiel für ermächtigte Vertriebsteams bei der Entwicklung von Vertriebslösungen mithilfe von Video bei Black & Decker ein.
Video als Kommunikationsform ist sehr beliebt. Aufgrund der Komplexität der vielen verschiedenen Produkte von Black & Decker können die Vertriebsmitarbeiter die Herausforderungen vor Ort dokumentieren und schnell den Einsatz von Elektrowerkzeugen auf Baustellen erläutern. Wie die Autoren Josh Bernoff und Ted Schadler hervorgehoben haben, kommen diese nützlichen Informationen auch der Geschäftsführung, dem Unternehmensmarketing und der Öffentlichkeitsarbeit zugute.
Bernoff und Schadler verwenden den Ausdruck "hochmotivierte und einfallsreiche Mitarbeiter" - HEROs genannt - als charakteristische Eigenschaft für bevollmächtigte Teams wie dieses Beispiel bei Black & Decker. Tatsächlich zeigt die Forschungsstudie der Autoren einen hohen Anteil von Information Workern nach Branche und Jobtyp, insbesondere Marketing und Vertrieb von technischen Produkten und Dienstleistungen, die ähnliche Kundenlösungen schaffen können.
Wertschöpfung in kollaborativer Kultur
Die kollaborative Kultur einer Organisation beruht auf den gemeinsamen Überzeugungen, Werten und Geschäftspraktiken. Der Autor und Unternehmensberater Evan Rosen sagt, in der Zusammenarbeit geht es darum, Werte zu schaffen.
In der Bloomberg Businessweek betont Evan Rosen, dass jeder Arbeitnehmer Wissen in das Unternehmen einbringt. An einem Beispiel bei Dow Chemical schreibt er: „Die Umsatz- und Bestandsnummern des Tages werden mit allen Mitarbeitern des Unternehmens geteilt, einschließlich der Personen, die an den Frontlinien das Heben von Lasten ausführen. Dow räumt ein, dass Menschen bessere Arbeit leisten werden, wenn sie wissen, dass ihre Handlungen die Geschäftsergebnisse beeinflussen oder beeinträchtigen. "
Doug Conant, ehemaliger CEO von Campbell Soup, ist für seine handschriftlichen Notizen für Mitarbeiter, die ihre Beiträge feiern, bekannt. Die Anerkennung durch diese und andere hochwertige Kommunikationsmethoden stärkt die Kultur der Zusammenarbeit weiter.
Schaffung eines technologischen Rahmens für die Zusammenarbeit
Kollaborationstools bieten im Wesentlichen einen technologischen Rahmen für die Zusammenarbeit von Personen und Gruppen. Das Hinzufügen neuer Tools für die Zusammenarbeit im Unternehmen ändert jedoch nichts über Nacht.
Wo fängt eine Organisation an, einen technologischen Rahmen zu entwerfen? Eine Lückenanalyse von Workflows ist häufig notwendig und kann bei der Neugestaltung von Prozessen hilfreich sein.
Darüber hinaus können unternehmensspezifische Daten, die auf Aktivitäten im Organisationsnetzwerk basieren, einschließlich Vertrieb, Kundendienst und Support, Produktentwicklung und sogar externe Ressourcen, gesammelt, analysiert und besser an Teams weitergeleitet werden.
Diese soziale Intelligenz kann jedem helfen, informiert zu werden. Tony Zingale, CEO von Jive Software, sieht die Art und Weise, wie die Arbeit erledigt wird - und bezieht sich auf die Kommunikation und Interaktivität von Social Software wie Jive. Berichte zeigen Kosteneffizienz, Markteinführung und einen größeren Pool an Ideen und Innovationen durch Zusammenarbeit, die durch Kosteneinsparungen und bessere Produkte an den Kunden weitergegeben werden.
Übersehen Sie nicht die vielen Funktionen der Tools für die Zusammenarbeit. Wie bei den endlosen Online-Unterhaltungen geben Microblogging, Kommentare und @ -Elementierungen (ähnlich wie bei Twitter) jedem die Möglichkeit, auf neue Beziehungen zu reagieren und das Wissen auszutauschen.
