Ein Blue Screen of Death (BSOD), auch STOP-Fehler genannt, wird angezeigt, wenn ein Problem so schwerwiegend ist, dass Windows vollständig angehalten werden muss.
Ein blauer Bildschirm des Todes ist normalerweise auf Hardware oder Treiber bezogen. Die meisten BSODs zeigen einen STOP-Code, mit dem die Ursache des Blue Screen of Death ermittelt werden kann.
Wurde Ihr PC nach dem BSOD neu gestartet? Wenn der blaue Bildschirm blinkt und Ihr Computer automatisch neu gestartet wurde, bevor Sie Zeit hatten, etwas zu lesen, lesen Sie den Tipp am unteren Rand der Seite.
Nachfolgend finden Sie allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung bei Blue Screen of Death. In der Liste der Bluescreen-Fehlercodes finden Sie die einzelnen Schritte zur Fehlerbehebung beim STOP-Code. Kommen Sie hierher zurück, wenn wir keine Anleitung zur Fehlerbehebung für Ihren spezifischen STOP-Code haben oder wenn Sie keine Ahnung haben, was Ihr STOP-Code ist.
Bei einigen dieser Schritte müssen Sie Windows im abgesicherten Modus starten. Wenn dies nicht möglich ist, überspringen Sie diese Schritte.
Wie man einen blauen Bildschirm des Todes repariert
Diese Anleitung zur Fehlerbehebung gilt für jede Version von Windows, einschließlich Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista und Windows XP.
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Der wichtigste Schritt zur Fehlerbehebung bei Blue Screen of Death ist die Frage, was Sie gerade getan haben, bevor das Gerät nicht mehr funktioniert.
Haben Sie gerade ein neues Programm oder eine neue Hardware installiert, einen Treiber aktualisiert, ein Windows-Update installiert usw.? Wenn ja, besteht eine sehr gute Chance, dass die Änderung, die Sie vorgenommen haben, den BSOD verursacht hat.
Machen Sie die vorgenommenen Änderungen rückgängig und testen Sie den STOP-Fehler erneut. Je nachdem, was sich geändert hat, können einige Lösungen enthalten:
Starten mit Last Known Good Configuration, um die letzten Registrierungs- und Treiberänderungen rückgängig zu machen.
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Verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um die letzten Systemänderungen rückgängig zu machen.
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Machen Sie den Gerätetreiber auf eine Version vor Ihrer Treiberaktualisierung zurück.
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Prüfen Sie, ob auf dem Laufwerk, auf dem Windows installiert ist, noch genügend freier Speicherplatz vorhanden ist. Blue Screens of Death und andere schwerwiegende Probleme wie Datenbeschädigung können auftreten, wenn auf Ihrer primären Partition nicht genügend freier Speicherplatz für das Windows-Betriebssystem vorhanden ist.
Microsoft empfiehlt die Wartung wenigstens 100 MB freier Speicherplatz, aber Sie sehen regelmäßig Probleme mit so wenig freiem Speicherplatz. Es wird normalerweise empfohlen, dass Windows-Benutzer zu jeder Zeit mindestens 10% der Kapazität der Festplatte freihalten.
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Scannen Sie Ihren Computer nach Viren. Einige Viren können einen Blue Screen of Death verursachen, insbesondere solche, die den Master Boot Record (MBR) oder den Bootsektor infizieren.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Virenscanner-Software vollständig auf dem neuesten Stand ist und für die Überprüfung des MBR und des Bootsektors konfiguriert ist.
Wenn Sie nicht weit genug gelangen können, um einen Virenscan von Windows aus durchzuführen, verwenden Sie stattdessen eines der Programme, die wir in unserer Liste Free Bootable Antivirus Tools markiert haben.
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Wenden Sie alle verfügbaren Windows Service Packs und Updates an. Microsoft veröffentlicht regelmäßig Patches und Service Packs für ihre Betriebssysteme, die möglicherweise Korrekturen für die Ursache Ihres BSOD enthalten.
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Aktualisieren Sie die Treiber für Ihre Hardware. Die meisten Blue Screens of Death beziehen sich auf Hardware oder Treiber, daher könnten aktualisierte Treiber die Ursache des STOP-Fehlers beheben.
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Überprüfen Sie die System- und Anwendungsprotokolle Ereignisanzeige für Fehler oder Warnungen, die möglicherweise weitere Hinweise auf die Ursache des BSOD liefern. Sehen Sie, wie Sie die Ereignisanzeige starten, wenn Sie Hilfe benötigen.
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Setzen Sie die Hardwareeinstellungen auf den Standardwert zurück Gerätemanager . Wenn Sie keinen bestimmten Grund dafür haben, sollten die Systemressourcen, für die ein einzelnes Hardwareteil im Geräte-Manager verwendet wird, auf Standard gesetzt werden. Es ist bekannt, dass nicht standardmäßige Hardwareeinstellungen einen Blue Screen of Death verursachen.
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Setzen Sie die BIOS-Einstellungen auf ihre Standardwerte zurück. Ein übertaktetes oder falsch konfiguriertes BIOS kann alle Arten von zufälligen Problemen verursachen, einschließlich BSODs.
Wenn Sie mehrere Anpassungen an Ihren BIOS-Einstellungen vorgenommen haben und die Standardeinstellungen nicht laden möchten, versuchen Sie mindestens, die Taktfrequenz, die Spannungseinstellungen und die BIOS-Speicheroptionen auf ihre Standardeinstellungen zurückzusetzen. Überprüfen Sie, ob der STOP-Fehler dadurch behoben wird.
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Stellen Sie sicher, dass alle internen Kabel, Karten und anderen Komponenten ordnungsgemäß installiert und installiert sind. Hardware, die nicht fest installiert ist, kann zu einem blauen Bildschirm des Todes führen. Versuchen Sie daher, die folgenden Einstellungen erneut auszuführen, und testen Sie die STOP-Meldung erneut:
- Setzen Sie alle internen Daten- und Stromkabel erneut ein.
- Setzen Sie die Speichermodule erneut ein.
- Setzen Sie alle Erweiterungskarten erneut ein.
- Testen Sie Ihren Systemspeicher.
- Testen Sie Ihre Festplatte.
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Führen Sie Diagnosetests für alle Hardware aus, die Sie testen können. Es ist sehr wahrscheinlich, dass die Hauptursache für einen bestimmten Blue Screen of Death eine fehlerhafte Hardware ist: Wenn ein Test fehlschlägt, ersetzen Sie den Speicher oder ersetzen Sie die Festplatte so schnell wie möglich.
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Aktualisieren Sie Ihr BIOS. In einigen Situationen kann ein veraltetes BIOS aufgrund bestimmter Inkompatibilitäten zu einem Blue Screen of Death führen.
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Starten Sie Ihren PC nur mit der notwendigen Hardware. In vielen Situationen, einschließlich BSOD-Problemen, ist es hilfreich, den Computer mit der für das Betriebssystem erforderlichen Hardware zu starten. Wenn Ihr Computer erfolgreich gestartet wird, weist dies nach, dass eines der entfernten Hardwaregeräte die Ursache für die STOP-Meldung war.
Normalerweise umfasst die einzige Hardware, die zum Starten des PCs bis zum Betriebssystem erforderlich ist, die Hauptplatine, die CPU, den Arbeitsspeicher, die primäre Festplatte, die Tastatur, die Grafikkarte und den Monitor.
Wenn Sie Hardware als Ursache des BSODs identifiziert haben
Versuchen Sie eine dieser Ideen:
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Ersetzen Sie die Hardware.
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Aktualisieren Sie die Firmware der Hardware.
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Stellen Sie sicher, dass sich die Hardware in der Hardwarekompatibilitätsliste befindet.
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Wenden Sie sich an den Hersteller, um Informationen zum Support zu erhalten.
Wenn Sie Software als Ursache des BSODs identifiziert haben
Eines dieser Dinge sollte helfen:
- Installieren Sie die Software erneut.
- Suchen Sie nach verfügbaren Programmupdates, und installieren Sie sie.
- Wenden Sie sich an den Entwickler, um Informationen zum Support zu erhalten.
- Versuchen Sie ein konkurrierendes Programm.
Der PC wird neu gestartet, bevor Sie den STOP-Code im BSOD lesen können
Die meisten Windows-PCs sind so konfiguriert, dass sie sofort nach einem schwerwiegenden Fehler wie einem BSOD neu gestartet werden.
Sie können diesen Neustart verhindern, indem Sie die Option für den automatischen Neustart bei Systemfehlern deaktivieren.
Kann immer noch nicht den Blue Screen of Death reparieren?
Wenn Sie selbst mit Hilfe nicht an der Behebung dieses BSOD-Problems interessiert sind, finden Sie weitere Informationen unter Wie bekomme ich meinen Computer repariert? Hier finden Sie eine vollständige Liste Ihrer Support-Optionen sowie Hilfe bei allem, was Sie benötigen, wie zum Beispiel die Reparaturkosten zu ermitteln, Ihre Dateien vom Computer zu holen, den richtigen Reparaturdienst zu wählen und vieles mehr.
