Als meine Klientin Sarah mich kontaktierte, um einige Probleme in ihrem Job zu lösen, dachte ich nicht, dass es eine sehr schwierige Aufgabe sein würde. Immerhin war sie klug, gut in dem, was sie tat, und entschlossen, erfolgreich zu sein.
Das Problem, erklärte sie, war ihr schwieriger Chef: Sie sah ihn als ein Hindernis, an dem sie arbeiten musste, um ihre Ziele zu erreichen, und nicht als einen wesentlichen Teil (oder, offen gesagt, einen Teil) ihres Erfolgs.
Aber als ich weiter Fragen stellte, war ich überrascht, wie wenig sie wirklich über ihre Aufgaben, die Erwartungen ihres Chefs und insgesamt über die effektive Arbeit mit ihrem Manager wusste. Tatsächlich neigte sie dazu, Annahmen darüber zu treffen, was ihr Vorgesetzter brauchte oder dachte, und zwar ausschließlich auf der Grundlage ihrer Beobachtungen - ohne wirkliche Tatsachen. Kein Wunder, dass sie Probleme hatte!
Wenn Sie ähnliche Probleme haben, nehmen Sie den Rat an, den ich Sarah gegeben habe, und leiten Sie ein Einzelgespräch ein, um diese acht wesentlichen Fragen zu stellen. Mit den Antworten, die Sie erhalten, können Sie die Sichtweise Ihres Managers besser verstehen, effektiver zusammenarbeiten und letztendlich mehr Erfolgschancen schaffen - für Sie beide.
1. "Was ist der wichtigste Erfolg, den Sie in Ihrer derzeitigen Rolle erreichen möchten?"
Diese Frage gibt Ihnen einen Einblick in die kurzfristige Motivation Ihres Managers und gibt Ihnen eine bessere Vorstellung davon, wie Ihre Ziele aussehen sollten.
Manager haben leider nicht immer klare Vorstellungen über ihre Ziele und Pläne, aber wenn Sie ein bisschen mehr darüber verstehen, worauf sich Ihr Chef konzentriert, können Sie Ihre eigenen Verantwortlichkeiten besser priorisieren und sich für den Erfolg in den Augen Ihres Chefs positionieren.
Beispielsweise befindet sich Ihr Unternehmen möglicherweise mitten in einer Akquisition und das Ziel Ihres Managers besteht darin, einen reibungslosen Übergang für die neu zusammengeschlossene Abteilung zu schaffen. Mit diesen Informationen sollten Sie darauf abzielen, ihr dabei zu helfen, erfolgreich zu sein, egal ob Sie ein paar Wochen damit verbringen, die Unternehmensdokumentation zu verbessern oder sich einfach freiwillig für Schulungen zur Verfügung zu stellen.
2. "Was sind Ihre Karriereziele?"
Die Antwort auf diese Frage ist der ersten ähnlich und gibt Ihnen einen Einblick in die langfristigen Ziele Ihres Managers. Möchte sie mit 35 ein VP sein? CEO um 50? Möchte sie eines Tages ein eigenes Unternehmen gründen? Wenn Sie ihren langfristigen Plan kennen, werden Sie verstehen, warum sie bestimmte Entscheidungen treffen könnte.
Zum Beispiel bietet sie Ihre Abteilung als Freiwillige für ein Projekt an, das Ihnen nicht wichtig erscheint, aber es verschafft ihr die volle Sichtbarkeit von Führungskräften - was sie in die perfekte Position für eine Beförderung bringen könnte.
Wenn Sie einen Einblick in ihre Ziele erhalten, werden Sie besser verstehen, warum sie Ihr Team so verwaltet, wie sie es tut, anstatt an ihren Strategien zu zweifeln.
3. "Was ist das Wichtigste, um das sich Ihr Chef kümmert?"
Sofern Sie nicht für den CEO arbeiten, berichtet Ihr Chef auch an einen Manager. Wenn Sie diese Frage stellen, erfahren Sie mehr darüber, was die obere Ebene Ihres Unternehmens erwartet. Wenn Sie diese übergeordneten Ziele herausfinden, erhalten Sie ein tieferes Verständnis für Ihre Arbeit, da Sie genau sehen, wie Sie und Ihr Team in das Gesamtbild passen.
Wenn Sie den Überblick über die übergeordneten Projekte des Unternehmens behalten, haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, sich für Initiativen zu engagieren, von denen Sie sonst nichts gewusst hätten.
4. "Was kann ich tun, um Sie heute (oder in dieser Woche, in diesem Monat, in diesem Quartal oder in diesem Jahr) erfolgreicher zu machen?"
Dies sollte eine Frage sein, die Sie regelmäßig stellen - denn Sie sollten immer versuchen, Ihren Chef so erfolgreich wie möglich zu machen.
Wenn Sie eine eindeutige Antwort darauf erhalten, können Sie Ihre Energie an den richtigen Stellen konzentrieren, da Sie genau wissen, welche Aufgaben Priorität haben müssen.
(Und als Bonus erinnert es Ihren Chef auch daran, dass Sie wirklich in seinen Erfolg investiert sind.)
5. "Was könnte ich anders machen?"
Klare Erwartungen zu haben, ist der Schlüssel zu einer gewinnbringenden Leistung - und diese Frage ist ein hinterhältiger Weg, um diese Erwartungen herauszufinden.
Wenn Ihr Vorgesetzter beispielsweise angibt, dass Sie sich mehr um die aktive Teilnahme an Besprechungen bemühen sollen, wissen Sie, dass er ein kollaboratives Umfeld von Ideen schätzt, anstatt jede Initiative selbst zu entwickeln. Und zu wissen, dass Sie genau seine Erwartungen erfüllen können.
6. „Was sollte ich über Ihren Arbeits- und Führungsstil wissen?“
Erwartet Ihr Manager, dass Sie rund um die Uhr erreichbar sind? Am Wochenende auf E-Mails antworten? Wie geht er oder sie mit Stress um?
Wenn Sie diese einfache Frage stellen, erhalten Sie möglicherweise nicht alle Antworten (z. B. gibt ein Mikromanager das Mikromanagement möglicherweise nicht ohne Weiteres zu). Aber selbst wenn Sie nur einen kleinen Einblick erhalten, wissen Sie besser, was Sie erwartet und wie Sie damit umgehen.
7. "Wie möchten Sie Feedback von mir erhalten?"
Egal was passiert, Sie werden nicht in allen Punkten mit Ihrem Vorgesetzten einverstanden sein. Aber Sie müssen nicht nur frustriert köcheln - solange Sie wissen, wie Sie Ihre Griffe richtig präsentieren können.
Um sich auf einen möglichen Streitpunkt vorzubereiten, fragen Sie, wie Ihr Vorgesetzter es vorzieht, Feedback zu erhalten. Sie erhalten eine viel bessere Antwort, wenn Sie seine Regeln einhalten und nicht, wenn Sie ein Einzelgespräch planen Ihn oder sie in einem Flurgespräch unvorbereitet erwischen oder Ihre Gedanken in einer E-Mail zusammenfassen.
Sobald Sie wissen, wie Sie Ihr konstruktives Feedback abgeben können, sind Sie viel eher bereit zu fragen, was Sie benötigen: ob Sie häufiger Aktualisierungen von Terminen, regelmäßige Einzelgespräche oder schnellere Entscheidungen über Projekte wünschen Es ist wichtig, dass Sie sich wohl fühlen, wenn Sie diese Anfragen stellen.
(Und wenn Sie nervös sind, können Sie hier ehrliches Feedback geben, das nicht unheimlich ist.)
8. "Warum hast du mich eingestellt?"
Wenn Sie einen neuen Job bekommen, sind Sie oft so aufgeregt, dass Sie vergessen zu fragen, warum Sie vor allen anderen Kandidaten ausgewählt wurden. Dies ist jedoch eine wichtige Frage, da Sie genau wissen, wie Ihr Chef davon ausgegangen ist, dass Sie das Team verbessern werden.
Vielleicht wird Ihr Chef sagen, dass Sie Ihre Fähigkeit, komplexe Daten auf einfache Weise darzustellen, besser unter Beweis gestellt haben als jeder andere Kandidat. Jetzt wissen Sie also, dass dies ein wesentlicher Teil dessen ist, was Ihr Chef von Ihnen erwartet. (Und da Sie dies wahrscheinlich besser als jeder andere im Team machen, ist es Ihre Chance, wirklich zu glänzen!)
Indem Sie einige Zeit in den Schuhen Ihres Managers verbringen und diese Fragen stellen, werden Sie in der Lage sein, raue Kanten Ihrer beruflichen Beziehung auszugleichen.
OK - es mag anfangs ein wenig einschüchternd sein, aber probieren Sie es aus. Wenn Sie diese Beziehung aufbauen, sehen Sie Ihren Vorgesetzten nicht mehr als Hindernis, sondern als wesentlichen Teil Ihres gemeinsamen Erfolgs.
