Vielfältige und integrative Arbeitsplätze können sowohl schwer zu finden als auch schwer zu schaffen sein. Wenn Sie jedoch daran interessiert sind, Ihren eigenen Arbeitsplatz wirklich inklusiv zu gestalten, können Sie als Verbündeter echte Veränderungen bewirken. Ein Verbündeter ist jemand, der nicht Mitglied einer unterrepräsentierten Gruppe ist, aber Maßnahmen ergreift, um diese Gruppe zu unterstützen.
Es liegt an Menschen, die privilegierte Positionen innehaben, aktive Verbündete für diejenigen mit weniger Zugang zu sein und Verantwortung dafür zu übernehmen, Änderungen vorzunehmen, die anderen zum Erfolg verhelfen. Aktive Verbündete nutzen ihre Glaubwürdigkeit, um einen integrativeren Arbeitsplatz zu schaffen, an dem jeder gedeihen kann, und um Wege zu finden, um sein Privileg für andere arbeiten zu lassen.
Und Privilegien als Verbündete auszuüben, muss nicht schwer sein. Ich habe Verbündete auf allen Ebenen gesehen, die mit einfachen, alltäglichen Anstrengungen aktiv wurden, die einen Unterschied machten - oft einen großen!
Hier sind einige Rollen, die Verbündete auswählen können, um Kollegen aus unterrepräsentierten Gruppen auf vorteilhafte Weise zu unterstützen.
1. Der Sponsor
Ich habe einmal für ein Softwareunternehmen gearbeitet, das von einem größeren Unternehmen übernommen wurde. In den ersten Monaten nach der Übernahme fiel mir etwas Interessantes auf. Mein neuer Manager, Digby Horner, der seit vielen Jahren im größeren Unternehmen tätig ist, sagte in Besprechungen Folgendes: „Was ich von Karen gelernt habe, ist Folgendes …“
Auf diese Weise half mir Digby, bei meinen neuen Kollegen Glaubwürdigkeit aufzubauen. Er hat als Verbündeter gehandelt und seine privilegierte Position genutzt, um mich zu sponsern. Seine Rufe machten einen Unterschied und ich fühlte mich auf jeden Fall großartig.
Wenn ein Verbündeter die Rolle des Sponsors übernimmt, unterstützt er die Arbeit von Kollegen aus unterrepräsentierten Gruppen in allen Kontexten, insbesondere in Situationen, die dazu beitragen, das Ansehen und den Ruf dieser Kollegen zu stärken.
So treten Sie als Sponsor auf
- Sprechen Sie über das Fachwissen, das Sie in anderen sehen, insbesondere bei Leistungskalibrierungen und Werbediskussionen.
- Empfehlen Sie Menschen für Stretch-Aufgaben und Lernmöglichkeiten.
- Teilen Sie die Karriereziele Ihrer Kollegen mit Influencern.
2. Der Champion
Im Mai 2015 war Andrew Grill Global Managing Partner bei IBM und Redner bei der Online Influence Conference. Er war zusammen mit fünf anderen Männern in einer Podiumsdiskussion, als ein weibliches Publikum der rein männlichen Besetzung die offensichtliche Frage stellte: „Wo sind die Frauen?“
Der Moderator bat die Diskussionsteilnehmer dann, sich mit dem Thema der Geschlechterdiversität zu befassen, und Andrew stellte schnell fest, dass er nicht der Beste war, um zu antworten. In der Tat war keiner der Diskussionsteilnehmer. Stattdessen bat er die Frau, die die Frage stellte, Miranda Bishop, seinen Platz in der Jury einzunehmen. Andrew trat beiseite, setzte sich kühn für die Vielfalt der Geschlechter auf der Bühne ein und setzte sich gleichzeitig für Miranda ein.
Seitdem hat sich die gemeinnützige Organisation GenderAvenger verpflichtet, die Häufigkeit von ausschließlich männlichen Panels bei Konferenzen und Veranstaltungen zu reduzieren. Es heißt: "Ich werde nicht als Diskussionsteilnehmerin bei einer öffentlichen Konferenz auftreten, wenn keine Frauen an der Diskussion teilnehmen." Jeder kann das Versprechen auf seiner Website unterzeichnen.
Wenn ein Verbündeter die Rolle des Champions übernimmt, verhält sich dieser Verbündete ähnlich wie der Sponsor, jedoch an öffentlichen Orten. In Meetings und bei sichtbaren, branchenweiten Veranstaltungen und Konferenzen schieben Champions Kollegen aus unterrepräsentierten Gruppen bereitwillig den Weg, um aussagekräftige Botschaften an ein großes Publikum zu senden.
Wie man als Champion auftritt
- Leiten Sie Fragen zu bestimmten oder technischen Themen an Mitarbeiter mit Fachkenntnissen, anstatt sie selbst zu beantworten.
- Für mehr Frauen, Farbige und Mitglieder anderer unterrepräsentierter Gruppen als Hauptredner und Diskussionsteilnehmer eintreten.
- Wenn Sie gebeten werden, eine Keynote zu halten oder in einer ähnlichen öffentlichen Rolle zu fungieren und jemanden aus einer unterrepräsentierten Gruppe zu kennen, der zu Ihnen passt (oder besser), empfehlen Sie diese Person (nachdem Sie sie zuerst gefragt haben, ob sie platziert werden möchte) nach vorne).
3. Der Verstärker
In einem Slack-Kanal für technische Leiterinnen traf ich einen Dateningenieur, der bei einem Startup mit 60 Mitarbeitern arbeitete. Ein Team innerhalb des Unternehmens hatte eine unproduktive Besprechungskultur, die sich allmählich wirklich giftig anfühlte. Häufig wurde geschrien und unterbrochen, und insbesondere Frauen hatten das Gefühl, dass sie ihre Meinung nicht äußern konnten, ohne angeschrien zu werden.
Einer der Kollegen dieses Ingenieurs beschloss, Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass die Stimmen derjenigen, die nicht schrien, gehört würden. Sie stellte Kommunikationsrichtlinien für ein wöchentliches Treffen vor und stellte eine sofortige Verbesserung fest. Zu den Richtlinien gehörte die Ernennung eines Besprechungsmediators (die Teammitglieder würden sich in dieser Rolle abwechseln), die Festlegung klarer Ziele und einer Tagesordnung für jede Besprechung, die Durchführung einer Besprechungsbewertung durch jeden Teilnehmer am Ende jeder Besprechung und die Mahnung an die Mitglieder, respektvoll zu sein und üben Sie aktives Zuhören.
Wenn ein Verbündeter die Rolle des Verstärkers übernimmt, sorgt dieser Verbündete dafür, dass marginalisierte Stimmen gehört und respektiert werden. Diese Art der Zusammenarbeit kann viele Formen annehmen, konzentriert sich jedoch auf die Repräsentation innerhalb der Kommunikation.
Wie man als Verstärker agiert
- Wenn jemand eine gute Idee vorschlägt, wiederholen Sie sie und geben Sie ihm Anerkennung. Zum Beispiel: "Ich stimme der Empfehlung von Helen zur Verbesserung unseres Netto-Promoter-Scores zu."
- Erstellen Sie einen Verhaltenskodex für Besprechungen und alle freigegebenen Kommunikationsmedien, einschließlich E-Mail, Chat, Slack usw.
- Laden Sie Mitglieder von unterrepräsentierten Gruppen in Ihrem Unternehmen ein, bei Mitarbeiterversammlungen zu sprechen, für unternehmensweite Newsletter zu schreiben oder andere gut sichtbare Rollen zu übernehmen.
4. Der Anwalt
Kurz nachdem sie CEO von YouTube geworden war, sprach Susan Wojcicki darüber, wie sich der Tech-Industrietitan Bill Campbell für sie ausgesprochen hatte. In einem Artikel für Vanity Fair schrieb sie:
Wenn ein Verbündeter die Rolle des Anwalts übernimmt, nutzt dieser seine Macht und seinen Einfluss, um Gleichaltrige aus unterrepräsentierten Gruppen in äußerst exklusive Kreise zu bringen. Der Anwalt erkennt und spricht ungerechte Auslassungen an und macht seine Kollegen für die Einbeziehung qualifizierter Kollegen aller Geschlechter, Rassen und Ethnien, Fähigkeiten, Altersgruppen, Körperformen oder -größen, Religionen und sexuellen Orientierungen verantwortlich.
So treten Sie als Anwalt auf
- Schauen Sie sich die Einladungsliste für Veranstaltungen, strategische Planungstreffen, Abendessen mit wichtigen Partnern und andere Karrieremöglichkeiten genau an. Wenn Sie jemanden aus einer marginalisierten Gruppe vermissen, setzen Sie sich dafür ein, dass er eingeladen wird.
- Bieten Sie an, Kollegen aus unterrepräsentierten Gruppen einflussreichen Personen in Ihrem Netzwerk vorzustellen.
- Bitten Sie jemanden aus einer unterrepräsentierten Gruppe, Mitautor oder Mitarbeiter eines Vorschlags oder einer Konferenz zu sein.
5. Der Gelehrte
Ich bin Mitglied des Women's CLUB of Silicon Valley, eines gemeinnützigen Gründerzentrums für Frauen. Viele unserer Veranstaltungen stehen Gästen offen, die die Referenten hören und an unseren Workshops teilnehmen. Die meisten Gäste sind Frauen, daher fiel es auf, als ein männlicher Gast an unseren Veranstaltungen teilnahm. Ich fragte einen meiner Freunde, wer er sei, und sie sagte mir, er sei ein ehemaliger Kollege, der die Herausforderungen, denen Frauen am Arbeitsplatz gegenüberstehen, besser verstehen wolle. Er verbrachte viele Abende auf unseren Veranstaltungen und hörte zu und nahm Informationen über die Themen auf, die wir besprochen hatten, damit er ein besserer Verbündeter werden konnte.
Wenn ein Verbündeter die Rolle des Gelehrten übernimmt, versucht dieser Verbündete, so viel wie möglich über die Herausforderungen und Vorurteile zu lernen, mit denen Kollegen aus Randgruppen konfrontiert sind. Es ist wichtig zu beachten, dass Wissenschaftler niemals ihre eigenen Meinungen, Erfahrungen oder Ideen einbringen, sondern einfach zuhören und lernen. Sie erwarten auch nicht, dass marginalisierte Menschen Links zu Forschungsergebnissen liefern, aus denen hervorgeht, dass Voreingenommenheit besteht, oder Zusammenfassungen bewährter Praktiken. Die Wissenschaftler recherchieren selbst, um die relevanten Informationen zu finden.
Wie man als Gelehrter handelt
- Untersuchen und lesen Sie Veröffentlichungen, Podcasts oder soziale Medien von und über unterrepräsentierte Gruppen in Ihrer Branche.
- Fragen Sie Mitarbeiter aus Randgruppen nach ihren Erfahrungen in Ihrem Unternehmen.
- Wenn Ihr Unternehmen oder Ihre Branche über spezielle Diskussionsgruppen oder Slack-Kanäle für Mitglieder unterrepräsentierter Gruppen verfügt, fragen Sie, ob diese es Ihnen recht machen würden, wenn Sie sich an die Beobachtung setzen. Fragen sind unerlässlich: Ihre Anwesenheit kann dazu führen, dass Mitglieder sich selbst zensieren. Überprüfen Sie daher unbedingt, ob Sie einchecken, bevor Sie auftauchen.
6. Der Aufsteiger
Ich erinnere mich, wie ich von Lisa beeindruckt war, einer weißen Software-Ingenieurin, die aus ihrer Komfortzone trat, um eine Verbündete zu sein. Als Lisa im Rahmen einer Teambildungsübung gebeten wurde, ihr „Geistertier“ zu nennen, meldete sie sich zu Wort. Sie fühlte sich nicht wohl, an einer Übung teilzunehmen, die den spirituellen Traditionen der amerikanischen Ureinwohner entsprach.
Wenn ein Verbündeter die Rolle des Aufsteigers übernimmt, verhält sich dieser Verbündete wie das Gegenteil eines Zuschauers. Der Upstander ist jemand, der Fehlverhalten sieht und etwas unternimmt, um es zu bekämpfen. Diese Person schiebt beleidigende Kommentare oder Witze zurück, auch wenn niemand in Hörweite beleidigt oder verletzt sein könnte.
Wie man sich als Aufsteiger verhält
- Sprechen Sie immer mit, wenn Sie Zeuge von erniedrigendem oder beleidigendem Verhalten oder Sprache werden. Erklären Sie Ihre Haltung, damit jeder weiß, warum Sie das Problem ansprechen.
- Beenden Sie in Besprechungen Fragen zu einem anderen Thema, die nur zum Testen des Präsentators gestellt werden.
- Ergreifen Sie Maßnahmen, wenn Sie sehen, dass jemand in Ihrem Unternehmen gemobbt oder belästigt wird. Stellen Sie sich einfach in ein Gespräch mit einem Kommentar wie „Hallo! Worüber diskutieren Sie? “Und melden sich dann privat beim Opfer. Fragen Sie, ob es ihnen gut geht und ob sie möchten, dass Sie etwas sagen.
7. Der Vertraute
Vor ein paar Jahren sprach ich mit Emily, einer Praktikantin am College, die mir von einem persönlichen Treffen mit ihrem Mentor erzählte. Als Emily fragte, was sie nach dem Abschluss machen wolle, betonte sie, dass es ihre oberste Priorität sei, ein integratives Arbeitsumfeld zu finden. Als er nach dem Grund fragte, teilte sie ihre Erfahrungen bei einem früheren Praktikum mit. Ihr Vorgesetzter dort würde keinen Blickkontakt mit ihr aufnehmen, und er leitete alle technischen Fragen zu ihrem Projekt an ihren Kodierungspartner, einen Praktikanten.
Der Mentor hörte Emily zu, anfangs ungläubig, aber schnell glaubend. Obwohl er Gerüchte gehört hatte, hatte er, bevor sie diese Erfahrung mit ihm teilte, nicht wirklich daran geglaubt, dass so etwas passieren würde. Indem er zuhörte und glaubte, unterstützte er seine Mentee und bestätigte ihre Erfahrung in der Technologiebranche.
Wenn ein Verbündeter die Rolle des Vertrauten übernimmt, schafft dieser Verbündete einen sicheren Raum für Mitglieder unterrepräsentierter Gruppen, um ihre Ängste, Frustrationen und Bedürfnisse zum Ausdruck zu bringen. Das bloße Hören ihrer Geschichten und das Vertrauen, dass sie wahrheitsgemäß sind, schafft eine schützende Schicht der Unterstützung.
Wie man als Vertrauter handelt
- Glaube den Erfahrungen anderer. Gehen Sie nicht davon aus, dass etwas nicht passieren kann, nur weil Sie es nicht persönlich erlebt haben.
- Hören Sie zu und stellen Sie Fragen, wenn jemand eine Erfahrung beschreibt, die Sie noch nicht gemacht haben. Springen Sie nicht mit Ihren persönlichen Geschichten ein.
- Wenn Sie ein Manager sind, halten Sie regelmäßige "Bürozeiten" ein, um alle Ihre Teammitglieder zu ermutigen, mit Ihnen über Probleme zu sprechen, die sie beunruhigen.
Es ist wichtig anzumerken, dass diese Menschen, obwohl sie alle beschlossen haben, ihre Macht zu nutzen, um andere zu unterstützen, Menschen sind und daher nicht perfekt. Und das müssen sie auch nicht sein. Die besten Verbündeten sind bereit, Fehler zu machen und es weiter zu versuchen. Sie erkennen, wenn sie sich irren oder es besser machen könnten, und korrigieren ihren Kurs. Sie wehren sich dagegen, defensiv zu werden und bestehen darauf, dass sie bereits genug tun. Sie hören zu und lernen. Sie iterieren.
Und an jedem Arbeitsplatz gibt es viele Möglichkeiten, als Verbündete zuzuhören, zu lernen und Maßnahmen zu ergreifen. Das kann wirklich jeder.
Dieser Auszug wurde aus " Better Allies: Tägliche Aktionen zur Schaffung integrativer, ansprechender Arbeitsplätze" adaptiert. Copyright Karen Catlin 2019. Es wurde hier mit Erlaubnis neu veröffentlicht.
