Es ist wahrscheinlich, dass die Personen, die Sie per E-Mail versenden, mindestens 100 E-Mails pro Tag erhalten. In einer solchen Umgebung fällt es schwer, Ihre E-Mail-Adresse hervorzuheben. Deshalb ist die Betreffzeile so wichtig. Die Betreffzeile Ihrer E-Mail ist neben Ihrem Namen das erste, was der Empfänger sieht. Es kann den Unterschied ausmachen, ob Ihre E-Mails sofort geöffnet werden oder in ungeöffnete E-Mails versinken.
So schreiben Sie eine gute E-Mail-Betreffzeile
Die effektivsten Betreffzeilen sind kurz und enthalten einen Grund für den Benutzer, die Nachricht zu öffnen.
Denken Sie an den Empfänger und wissen Sie, was Sie von dieser Person wollen. Wenn die E-Mail die Aktion des Empfängers erfordert, sagen Sie dies - vorzugsweise mit dem ersten Wort. Zum Beispiel:
- Hilfe! Ich benötige Unterstützung für meinen Computer
- RSVP beantragte einen Firmenrückzug
- Überprüfen und beantworten Sie den beigefügten monatlichen Bericht
Wenn die mit Ihrer Nachricht verknüpfte Aktion ein Datum oder eine Frist enthält, fügen Sie sie dem E-Mail-Betreff hinzu. Nun könnte Ihre Betreffzeile lauten:
- Hilfe! Ich benötige Unterstützung für meinen Computer ASAP
- RSVP beantragte den Rückzug des Unternehmens vom 15. bis 17. Oktober
- Überprüfen und beantworten Sie den beigefügten monatlichen Bericht bis Freitag
Seien Sie präzise, aber geben Sie dem Empfänger so viele Details an, dass er weiß, worum es bei der E-Mail geht. Lassen Sie unnötige Wörter aus. Überspringen Sie unnötige Artikel, Adjektive und Adverbien, um das Thema kurz zu halten. Eine Studie empfiehlt, in der Betreffzeile maximal 50 Zeichen zu verwenden. ein anderer empfiehlt 30 bis 40 Zeichen. Beim Verkürzen werden die Beispiel-Betreffzeilen zu:
- Hilfe! Computerunterstützung benötigt ASAP
- 15. April Rückzug des Unternehmens
- Antwort auf den beigefügten Bericht bis Freitag
Die Verwendung einer Frage als E-Mail-Betreff kann einen Leser anziehen.
- Nehmen Sie am Firmenretreat teil?
Manchmal funktioniert eine Richtung:
- Begleiten Sie uns beim Miami Retreat
Deutliche Knappheit:
- Nur noch 5 Tickets für Miami!
Oder versuchen Sie den Empfänger mit einer Liste:
- 3 Möglichkeiten, es in Miami zu leben
Behandeln Sie nicht zu viele Themen in einer E-Mail (und einer Betreffzeile). Wenn Ihre E-Mail mehrere Themen enthält, teilen Sie diese in mehrere Nachrichten auf.
Unabhängig davon, wie Sie vorgehen, halten Sie die Betreffzeilen kurz und das Thema, und die Empfänger öffnen Ihre E-Mails.
