Sie wissen, wie frustrierend es ist, wenn Ihr iPhone keine Wi-Fi-Verbindung herstellt (insbesondere, wenn Sie ein monatliches Mobilfunklimit anstelle eines unbegrenzten Datenplans auf Ihrem iPhone haben). Das Aktualisieren von iOS, das Herunterladen großer Dateien sowie das Streaming von Musik und Videos erfolgen am besten über eine Wi-Fi-Verbindung.
In den meisten Fällen können Sie das Telefon mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbinden, indem Sie einige einfache Schritte zur Fehlerbehebung durchführen. In einigen Fällen sind jedoch fortgeschrittenere Techniken erforderlich. Informieren Sie sich über die vielen Möglichkeiten, ein iPhone zu reparieren, das keine Verbindung zu Wi-Fi herstellen kann. Probieren Sie diese Lösungen aus - von einfach bis komplex -, um Ihr iPhone wieder mit dem WLAN zu verbinden und wieder auf den Highspeed-Internetzugang zuzugreifen.
Aktivieren Sie WLAN
Die erste Regel des technischen Supports ist die Bestätigung, dass die Sache aktiviert ist, an der Sie gerade arbeiten: Möglicherweise müssen Sie Ihr WLAN einschalten. Verwenden Sie Control Center, um WLAN zu aktivieren. Wischen Sie einfach vom unteren Rand des Bildschirms nach oben (oder von rechts oben auf dem iPhone X) und tippen Sie auf das Wi-Fi-Symbol, um es zu aktivieren.
Schauen Sie sich das Control Mode-Symbol neben dem Wi-Fi-Symbol an. Wenn Sie Ihr iPhone nach einer letzten Fahrt im Flugzeugmodus gelassen haben, ist Ihr WLAN deaktiviert. Tippen Sie erneut auf, um den Flugmodus zu deaktivieren, und Sie sind wieder im Netzwerk.
02 von 08Ist das Wi-Fi-Netzwerkkennwort geschützt?
Nicht alle Wi-Fi-Netzwerke stehen der Öffentlichkeit zur Verfügung. Einige, wie die in Unternehmen und Schulen, sind nur bestimmten Personen vorbehalten. Diese Netzwerke verwenden Kennwörter, um die öffentliche Verwendung zu verhindern. Sie können erkennen, welche Netzwerke kennwortgeschützt sind, weil sie neben den Symbolen auf dem Bildschirm mit den WLAN-Einstellungen angezeigt werden.
Wenn Sie Probleme mit der Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk haben, gehen Sie zu die Einstellungen > W-lan um zu sehen, ob neben dem WLAN-Netzwerk ein Schlosssymbol angezeigt wird. Wenn dies der Fall ist, können Sie vom Netzwerkbesitzer ein Kennwort anfordern oder nach einem nicht gesperrten Netzwerk suchen.
Wenn Sie das Passwort haben, aber immer noch Probleme haben, tippen Sie auf den Namen des Netzwerks, dem Sie nicht beitreten können, und tippen Sie aufVergiss dieses Netzwerk auf dem nächsten Bildschirm.
Gehen Sie nun zurück zum Bildschirm mit den Wi-Fi-Einstellungen, wählen Sie das Netzwerk aus, geben Sie das Passwort ein und tippen Sie aufBeitreten.
03 von 08Erzwingen Sie das iPhone neu
Sie werden überrascht sein, wie oft ein Neustart Ihres iPhones die Probleme löst, die dazu führen. Es ist natürlich nicht narrensicher und kann tiefe Konfigurations- oder Hardwareprobleme nicht beheben, sondern es versuchen.
Halten Sie die Zuhause Taste und die Schlaf / Wach Taste gleichzeitig. Halten Sie sie so lange gedrückt, bis der Bildschirm leer wird und das Apple-Logo angezeigt wird, um das Gerät neu zu starten.
Wenn Sie ein iPhone 7, 8 oder X besitzen, sind die Anweisungen zum Neustart etwas anders. Lesen Sie diesen Artikel, um Schritt-für-Schritt-Tipps zu erhalten.
04 von 08Update auf das neueste iOS
Mobile Geräte und Betriebssysteme werden regelmäßig aktualisiert, was zu Kompatibilitätsproblemen führen kann. Apple veröffentlicht regelmäßig Updates für iOS, die auf Inkompatibilitäten ausgelegt sind.
Wenn Sie Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit WLAN haben, prüfen Sie, ob für Ihr Gerät ein iOS-Update verfügbar ist. Wenn ja, installieren Sie es. Das könnte dein Problem lösen.
So suchen Sie nach iOS-Updates:
- Zapfhahn Die Einstellungen.
- Zapfhahn Allgemeines.
- Zapfhahn Software-Update.
- Wenn auf dem Bildschirm angezeigt wird, dass ein Update für Ihr iPhone verfügbar ist, schließen Sie das Telefon an eine Steckdose an und tippen Sie auf Herunterladen und installieren.
Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des iPhone zurück
Die Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons enthalten alle Arten von Informationen, einschließlich Verbindungsdaten und Voreinstellungen für Mobilfunk- und Wi-Fi-Netzwerke. Wenn eine der WLAN-Einstellungen beschädigt ist, kann dies verhindern, dass Sie sich mit dem WLAN-Netzwerk verbinden.
In diesem Fall besteht die Lösung darin, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, obwohl dadurch einige Einstellungen und gespeicherte Daten in Bezug auf die Konnektivität gelöscht werden (möglicherweise müssen Sie den Eigentümer des Netzwerks nach den Verbindungsdaten fragen und diese erneut eingeben). So setzen Sie Ihre Einstellungen zurück:
- Zapfhahn Die Einstellungen.
- Zapfhahn Allgemeines.
- Streichen Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen.
- Zapfhahn Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
- Wenn Sie aufgefordert werden, zu bestätigen, dass Sie diese Einstellungen zurücksetzen möchten, tun Sie dies.
Deaktivieren Sie Standortdienste
Ihr iPhone macht viele Dinge, die es nützlich machen. Eine davon ist die Verwendung der Wi-Fi-Netzwerke in Ihrer Nähe, um die Genauigkeit der Karten- und Standortdienste zu verbessern. Dies ist ein schöner kleiner Bonus, aber es kann die Ursache dafür sein, dass Ihr iPhone keine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk herstellen kann.
Wenn bisher keiner dieser Vorschläge geholfen hat, deaktivieren Sie diese Einstellung. Dies hindert Sie jedoch nicht daran, Wi-Fi zu verwenden, sondern nur, um die Standorterkennung zu verbessern.
- Zapfhahn Die Einstellungen.
- Zapfhahn Privatsphäre.
- Zapfhahn Standortdienste.
- Streichen Sie nach unten und tippen Sie auf Systemdienste.
- Beweg den Wi-Fi-Netzwerk Schieberegler in die Aus-Position.
Stellen Sie das iPhone auf die Werkseinstellungen zurück
Wenn Sie immer noch keine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk herstellen können, müssen Sie möglicherweise eine drastische Maßnahme ergreifen: Wiederherstellen der Werkseinstellungen Ihres iPhone. Dadurch wird alles vom iPhone gelöscht und in den ursprünglichen Zustand versetzt.
Bevor Sie dies tun, erstellen Sie eine vollständige Sicherung aller Daten auf Ihrem Telefon. Wischen Sie anschließend Ihr iPhone sauber, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Zapfhahn Die Einstellungen.
- Zapfhahn Allgemeines.
- Streichen Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen.
- Zapfhahn Alle Inhalte und Einstellungen löschen.
- Sie werden aufgefordert zu bestätigen, dass Sie dies wirklich tun möchten. Bestätigen Sie und fahren Sie mit dem Zurücksetzen fort.
Wenn das Zurücksetzen abgeschlossen ist, haben Sie ein neues iPhone. Sie können es dann entweder als neues iPhone einrichten oder von Ihrem Backup wiederherstellen. Das Wiederherstellen aus dem Backup ist schneller, aber Sie können möglicherweise den Fehler wiederherstellen, der den Zugriff auf Wi-Fi von vornherein verhindert hat.
08 von 08Wenden Sie sich an den technischen Support von Apple
Wenn zu diesem Zeitpunkt Ihr iPhone immer noch keine Verbindung zum WLAN herstellen kann, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor. Hardwareprobleme werden am besten von einem Apple Service Provider diagnostiziert und behoben. Bringen Sie Ihr iPhone zu einem Apple Store in Ihrer Nähe, um eine Überprüfung durchzuführen, oder wenden Sie sich online an den Apple Support, um Alternativen zu erhalten.
Erfahren Sie, wie Sie einen Apple Genius Bar-Termin für den technischen Support vereinbaren.
