Ist es in der Welt der E-Mail-Überladung wirklich eine Überraschung, dass unsere Persönlichkeiten den Weg finden, wie wir auf Nachrichten reagieren?
Vielleicht kann Ihr Chef, der Sie sich fragen lässt, ob injizierbarer Espresso eine Sache ist, eine Antwort innerhalb von Sekunden zurückschicken, nachdem Sie auf "Senden" geklickt haben - was Sie erneut dazu veranlasst, sich zu fragen, ob er jemals einen Moment ohne Stecker verbracht hat.
Während Sie die Unmittelbarkeit seiner Antworten lieben, wissen Sie auch, dass Sie seinen Stil trotz Ihrer besten Absichten nicht übernehmen können. Und das liegt daran, dass Sie eine methodische und beständige Person sind - was sich in einer ausgeglichenen Person im Posteingang niederschlägt.
Sie interessieren sich für die Welt der E-Mail-Persönlichkeiten? Hier sind die fünf häufigsten Typen, die in einem Posteingang vorkommen. Vielleicht siehst du dich selbst?
1. Der Speed Demon
Sie sind als die Person bekannt, die niemals jemanden hängen lässt - nicht einmal für eine Stunde (es sei denn, Sie essen zu Mittag, aber selbst dann sind Ihre Augen auf Ihr Telefon geklebt). Sobald eine E-Mail eingeht, sind Sie auf dem Laufenden und können eine Antwort herauszippen.
Es ist zwar großartig, dass Sie Ihre Nachrichten immer im Blick haben, aber wenn Sie sie als Ersatz für echte Arbeit verwenden, die Sie vermeiden, ist das ein Problem. Es ist zufriedenstellend, eine Warteschlange auszuräumen, aber wenn Sie acht Stunden später noch in Ihrem Posteingang verankert sind, könnten Sie süchtig danach sein, die einfache Aufgabe des Herausschießens von Antworten zu erledigen, anstatt in die eigentliche Arbeit einzutauchen, die echte Intelligenz erfordert.
2. Der Ghoster
Oh, wie ich gerne sagen würde, dass "Geisterbilder" nur in der Datierung existieren, aber die Wahrheit ist, dass diese Praxis auch in Fachkreisen weit verbreitet ist. in der Tat geht es so lange weiter, wie wir miteinander korrespondiert haben. Aber jetzt, bei allem, was digital und daher unmittelbar ist, können Sie nicht einmal einen fehlenden Postwagen oder eine schlechte DFÜ-Verbindung für das Fehlen einer Antwort verantwortlich machen - das sind einfach keine legitimen Ausreden.
Sie sind des Ghosting schuldig, wenn Sie die Person sind, die E-Mails lieber in Ihrem Posteingang ablegt, insbesondere wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie antworten sollen. Machen Sie sich nichts vor, wenn Sie glauben, dass jemand Ihre "Ich habe sie versehentlich im Entwurfsordner belassen" -Begründung gekauft hat.
Also sage ich, was Ihre Kollegen wahrscheinlich wünschen, dass sie Ihnen sagen könnten: Jede Antwort (na ja, fast jede) ist besser als völlige Funkstille. Sogar eine kurze Notiz mit dem Titel "Haben Sie Ihre Nachricht erhalten und arbeiten Sie an den Details!" Ist besser, als Ihr Team fragen zu lassen, ob ihre Frage in ein vollständiges schwarzes Loch gefallen ist.
3. Der zufällige Einschluss
Es gibt immer etwas in den Nachrichten über eine Antwortsituation mit katastrophalen Folgen. Und wenn Sie sich ein- oder zweimal schuldig gemacht haben, ist das keine große Sache.
Wenn Sie Ihr Team jedoch in alles einteilen, was Sie erhalten, ohne zu überprüfen, ob es tatsächlich für Ihre Mitarbeiter relevant ist, riskieren Sie nicht nur, Ihre Kollegen zu ärgern, sondern auch Ihre Relevanz zu verlieren.
Während es fleißig und sorgfältig von Ihnen ist, zu versuchen, immer alle einzubeziehen, sollten Sie bedenken, dass viele Menschen lieber später auf den neuesten Stand gebracht werden, wenn sie tatsächlich einen Beitrag leisten müssen.
4. Der Abwesende
Vielleicht magst du einen Hauch von Rätselhaftigkeit in Bezug auf deinen Aufenthaltsort. Oder vielleicht haben Sie einfach die Schuld, vergessen zu haben, Ihren Auto-Responder ein- und auszuschalten. Was auch immer es ist, Ihre häufigen Ferien, Krankheitstage oder vage definierten Abwesenheiten machen Ihre Kollegen eifersüchtig, frustriert oder völlig satt. Wenn Mitarbeiter diese automatische Antwort sehen - wieder! -, müssen sie die Eingabe überspringen und zur nächsten Person übergehen.
Wenn Sie das Vertrauen und den Respekt Ihrer Kollegen stärken möchten, tun Sie sich selbst einen Gefallen und überlegen Sie zweimal, bevor Sie eine überflüssige Abwesenheitsnotiz verfassen. Möglicherweise passt Ihr Fix die Nachricht genau an Ihre Situation an und beschränkt den Datumsbereich für die automatische Beantwortung von Anrufen auf ein absolutes Minimum.
5. The Mistake-Maker
"Ups, tut mir Leid! Hier ist der Anhang. "
Klingt bekannt? Vielleicht sind Sie nur schnell am Abzug und müssen eine E-Mail abfeuern, um später festzustellen, dass Sie einen wichtigen Schritt vergessen haben, an den Sie erinnert wurden, als sechs Ihrer Kollegen Sie wegen des vergessenen Dia-Decks angerufen haben hinzufügen.
Außerdem sind Sie häufig mit 65 verschiedenen E-Mail-Ketten konfrontiert, weil Sie vergessen haben, zwei von drei Fragen Ihres Vorgesetzten zu beantworten, oder die letzte Frage in der HR-Umfrage leer gelassen haben.
Ein Bedürfnis nach Schnelligkeit sollte an der sprichwörtlichen Tür überprüft werden, wenn Sie diese Antworten ausschalten. Nur weil Sie versuchen, zur Tür hinauszugehen, heißt das nicht, dass es in Ordnung ist, sich zu beeilen und anschließend schlampige Antworten herauszugeben. Tun Sie Ihren Mitarbeitern (und Ihrem Posteingang) einen Gefallen und überprüfen Sie dreimal, ob Sie alle Fragen beantwortet und alle relevanten Dokumente angehängt haben, bevor Sie eine Antwort herausgeben.
Vielleicht haben Sie diese Liste durchgearbeitet und können für jeden Typ einen Mitarbeiter (oder Chef) benennen, aber nicht für sich. Nun, Glückwunsch! Sie haben einige der allgemeineren Gewohnheiten vermieden, und das ist Grund, sich auf den Rücken zu klopfen.
Vergessen Sie jedoch nicht einige kleinere Dinge, die Sie unabsichtlich weniger selbstsicher oder unhöflicher aussehen lassen, als Sie beabsichtigen, bevor Sie sich völlig vom Haken lassen. Niemand erwartet, dass Sie ein E-Mail-Superstar sind, aber es gibt viele Gründe, sich zu verbessern, vor allem, wenn Sie Ihre eigenen fehlerhaften Gewohnheiten bemerken.
