Telefonieren kann umständlich sein. Ich meine, im Ernst, wer ruft sich wirklich noch? Während Sie Ihre Oma immer noch hin und wieder anrufen, um einzuchecken, ist das Alter der Anrufe definitiv gesunken. Zumindest in deinem Privatleben.
Was tun Sie also, wenn Sie einen wichtigen professionellen Anruf tätigen müssen, aber Ihre Small Talk-Fähigkeiten nicht verbessert haben?
Wenn Sie (wie ich) introvertiert sind, können sich diese Interaktionen noch unangenehmer anfühlen. Es ist bekannt, dass ich während eines Telefonats zusammenzucke, auch wenn es ihnen gut geht. Aber ich habe einige Tipps und Tricks von großartigen Profis gelernt, die vom ersten Hallo an wissen, wie man ein Verhältnis aufbaut. Im Laufe der Zeit hat mir ihr Rat geholfen, mich in ein Gespräch zu entspannen.
Wenn Sie also das nächste Mal einen Anruf zur Arbeit haben, versuchen Sie, einige dieser Starter für Sofortgespräche zu integrieren. Sie können Ihnen dabei helfen, die Grundlage für ein positives Gespräch zu schaffen, und schon bald können Sie problemlos telefonieren.
Sprechen Sie über heute
Viele von uns beginnen ihre Telefonanrufe mit der allgemeinen Überschrift „Wie geht es Ihnen?“. Wenn Sie diesem Satz jedoch ein kleines Wort hinzufügen, wird eine Standardphrase zu einer aussagekräftigen Frage. Sagen Sie stattdessen: „Wie geht es Ihnen heute?“ Indem Sie den Umfang der Frage einschränken, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Sie eine ansprechende Antwort erhalten. Schließlich ist es schwierig, diese großen allgemeinen Fragen mit jemandem zu beantworten, den Sie nicht haben Wenn Sie es genau wissen, entwickelt sich die Konversation von dort aus auf natürliche Weise.
In der Praxis:
Vielen Dank, dass Sie den Anruf arrangiert haben. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie Probleme haben, mich überhaupt zu hören.
Diese Gesprächsstarter sind nur der Anfang. Je mehr Sie üben, sich am Telefon wohl zu fühlen, desto unwahrscheinlicher wird es, dass Sie jedes Mal, wenn Sie eine auswählen, unangenehm wirken. Beginnen Sie mit diesen Tipps und fragen Sie auch einige Ihrer Freunde nach ihren Eisbrechern. Jeder (und ich meine jeder) hat irgendwann mit Telefonanrufen zu kämpfen - wir alle profitieren davon, ab und zu unsere Gesprächsstarter aufzufrischen.
