So funktioniert Uber: Vor- und Nachteile

Seit seiner Einführung im Jahr 2012 hat sich Uber zur anerkanntesten Alternative zu herkömmlichen Taxis entwickelt. Seit September 2018 ist Uber in 633 Städten auf der ganzen Welt verfügbar. Egal, ob Sie nach Seattle, Dubai, Tokio, London, Paris, Montreal oder Chicago reisen, Sie können davon ausgehen, dass Uber-Fahrten in diesen Städten und anderen großen Metropolen verfügbar sind. Ubers Erfolg hat andere, ähnliche Dienste wie Lyft hervorgebracht, aber Uber bleibt der beliebteste. In der Tat ist Uber so verbreitet, dass Ausdrücke wie "Ubering bekommen" und "Ubering" in verschiedenen Sprachen weitgehend verstanden werden.

Uber ist an sich kein Taxidienst. Fahrer, die Taxis rufen, können keine Fahrer von der Straße abholen. Stattdessen handelt es sich bei Uber um einen Mietauto-Service, der sich auf die Smartphone-Technologie stützt, um Fahrer abzusetzen und Gebühren zu verwalten. Im Gegensatz zu Taxis besitzen Uber-Fahrer keine Sonderlizenzen. Vielmehr nutzen sie ihre persönlichen Fahrzeuge, um Fahrgeschäfte zu ermäßigten Preisen anzubieten.

Die Smartphone-App von Uber kümmert sich um den gesamten Fahr- und Zahlungsvorgang. Sie verwenden Ihre Kredit- oder Debitkarte, um direkt in der App zu bezahlen, sodass Sie kein Bargeld zur Verfügung haben müssen. In einigen Städten können Sie jedoch auch bar bezahlen.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Uber-Konto zu haben und den Dienst zu nutzen. In den Vereinigten Staaten muss der Fahrer mindestens 21 Jahre alt sein, mindestens ein Jahr lang lizenzierte Fahrerfahrung besitzen und ein akzeptables Viertürerfahrzeug fahren.

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Wie funktioniert Uber?

Uber soll einfacher sein als ein Taxi.

Der Uber-Prozess:

1. Installieren Sie die App auf Ihrem Smartphone und erstellen Sie ein Online-Uber-Konto. Sie geben Informationen über die Kreditkarte an, die Sie für die Zahlung von Fahrten verwenden möchten, sodass Sie niemals Bargeld mitbringen oder handhaben müssen.
2. Wenn Sie eine Fahrt benötigen, teilen Sie Uber mit der App Ihren Abholort mit.
3. Uber sendet Ihnen eine SMS, um zu bestätigen, wie viele Minuten Sie warten. In wichtigen Zentren sind Fahrten normalerweise drei bis zehn Minuten entfernt.
4. Uber sendet Ihnen eine SMS, sobald die Fahrt angekommen ist. Die Uber-App zeigt Ihnen die Details des Fahrers an, wie Name, Foto und Fahrzeugtyp, damit Sie wissen, wonach Sie suchen müssen.
5. Nehmen Sie die Fahrt mit und teilen Sie sie optional mit anderen Uber-Benutzern, die den Tarif elektronisch mit Ihnen teilen können.
6. Die App übernimmt die Bezahlung. Sie steigen am Ende einfach aus dem Auto und bedanken sich bei Ihrem Fahrer. Trinkgelder sind optional. Sie können Geben Sie dem Fahrer an dieser Stelle ein Bargeld, aber die meisten Fahrer geben den Tipp später über die App, auf riders.uber.com oder aus dem per E-Mail gemeldeten Reiseschein an. Dies soll die Fahrt bargeldlos halten und daher einfacher und sicherer als das Mitführen von Bargeld.
7. Nach der Fahrt bewerten Sie den Fahrer auf einer Skala von 1 bis 5 (Höflichkeit, Sicherheit, Sauberkeit). Ebenso bewertet der Fahrer Sie von 1 bis 5 (Höflichkeit).

Die gesamte Reise wird durch die Uber-App aus Gründen der Verantwortlichkeit und Benutzerfreundlichkeit nachverfolgt.

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Warum Menschen Uber lieben

Uber's Anziehungskraft dreht sich um das Dreifache von Preis, Qualitätsstandards und Komfort.

Preis

Taxifahrer hassen Uber, weil Uber ihre Gebühren um bis zu 50 Prozent unterschreitet. Dies ist jedoch einer der Hauptgründe, warum Fahrer Uber lieben. Außerdem benötigen Uber-Fahrer keine Trinkgelder und können Sie nicht unter Druck setzen. Wie bereits erwähnt, können Sie sie später in der App hinzufügen. Andererseits erwarten Taxifahrer zum Zeitpunkt der Zahlung in der Regel mindestens 15 Prozent Trinkgeld.

Qualität

Uber Autos neigen dazu, sauberer, neuer und riechender zu sein als viele Taxis. Die in der Uber-App integrierte Verantwortlichkeit motiviert die Fahrer, ihre Autos in gutem Zustand zu halten.

Bequemlichkeit

Der Bezahlvorgang einfach und stressfrei. Ebenso befreit Sie die App vom oftmals frustrierenden Prozess, ein Taxi zu rufen. Die Möglichkeit, all diese Details direkt von Ihrem Telefon aus zu handhaben, spart Zeit und Ärger (und hält den Aufwand für Unternehmen und Fahrer gering).

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Niedrigere Tarife

Während die Tarife je nach Stadt und Tageszeit variieren, zeigen beträchtliche öffentliche Daten, dass die Verwendung von UberX 25 bis 50 Prozent weniger kostet als ein lokales Taxi.

Beachten Sie jedoch, dass Uber Preissteigerungen für Spitzenereignisse wie große Sportwettkämpfe und Silvesterabend festlegt, wenn die Fahrtkosten für einige Stunden erheblich ansteigen können. Uber-Fahrten sind jedoch in der Regel günstiger als Taxis.

Quellen für Tarifvergleichsdaten:

• 10 und 3 Kanada
• Choice Australia
• Telegraph UK
• TaxiFareFinder

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Schneller Service

Da Uber für den Beitritt von Fahrern attraktiv ist, führt die Anzahl der verfügbaren Treiber normalerweise zu sehr schnellen Antwortzeiten. Während dies sicherlich unterschiedlich ist, wird der typische Uber-Fahrer innerhalb von drei bis zehn Minuten nach dem Hagel abgeholt, während Taxis nach dem Aufruf 30 bis 45 Minuten dauern können.

Da Uber-Fahrer jeden Tag von jedem Passagier bewertet werden, besteht der Anreiz, schnell und sicher zu sein.

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Serviceebenen

Uber bietet eine Reihe von Servicestufen an, von Einzelfahrern und Gruppen bis hin zu Executive-Limousinendiensten:

1. UberX ist die billigste und am häufigsten verwendete Form von Uber. Bei den Fahrzeugen handelt es sich um gewöhnliche, viertürige späte Modelle für bis zu vier Fahrer. In Großstädten kostet die Fahrt die Hälfte der Taxis.
2. Mit UberPOOL, das in einigen Städten angeboten wird, können Sie Ihre Fahrt mit einer anderen Person teilen und die Kosten teilen.
3. UberXL bietet Platz für sechs Passagiere mit einem SUV oder Minivan. es ist teurer als UberX.
4. UberSelect bietet Luxuslimousinen für vier Fahrer mit Lederausstattung in Marken wie Audi, Mercedes und BMW an. Erwarten Sie, einen Prämienpreis zu zahlen.
5. UberBLACK ist ein Luxuslimousine-Service mit angemessenen Preisen.

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Treiberbewertungen nach jeder Fahrt

Uber appelliert unter anderem daran, dass die Fahrer unter enormem Druck stehen, den Fahrgästen angenehme, sichere, zeitnahe und saubere Erlebnisse zu bieten. Jeder Passagier bewertet jeden Fahrer auf jeder Fahrt, und die Fahrer müssen eine durchschnittliche Kundenbewertung von 4,6 von 5,0 halten. (Die Mindestanforderungen sind je nach Stadt unterschiedlich.) Uber deaktiviert Fahrer, die unter diesen Standard fallen.

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Passagierbewertungen auch

Uber gibt dies nicht direkt an die Passagiere weiter, aber jeder Fahrer kann Ihre Bewertung sehen, wenn er Sie abholt. Und ja, jeder Fahrer bewertet Sie direkt nach dem Verlassen des Uber-Fahrzeugs am Abgabepunkt.

Das Ziel der Passagierbewertung ist es, zukünftige Fahrer davor zu schützen, mit unhöflichen, gewalttätigen, aggressiven und betrunkenen Fahrgästen umzugehen. Wenn Ihre Bewertung zu niedrig ist, kann Uber die Nutzung des Dienstes vorübergehend oder dauerhaft untersagen.

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Überprüfen Sie Ihre Uber-Bewertung

Um ein besseres, sanfteres Verhalten der Uber-Fahrer zu fördern (stoppen Sie das Zuschlagen der Türen!), Zeigt die App die Bewertungen der Fahrer direkt unter den Namen im Menü der Uber App an.

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Uber-Fahrer werden

In Großstädten zahlen Taxifahrer ihren Mutterunternehmen und ihren Kommunen 500 bis 1200 Dollar pro Monat. Diese Kosten umfassen Versand- und Verwaltungsleistungen sowie etwaige zusätzliche Gebühren, die das Taxiunternehmen von seinen Fahrern erheben möchte.

Uber erhebt keine dieser monatlichen Gebühren für seine Fahrer. Dies macht Uber für Amateurfahrer sehr attraktiv und für Taxifahrer eine Bestürzung.

Uber erfordert, dass Sie:

• Sind mindestens 21 Jahre alt
• Mindestens ein Jahr Fahrerlaubnis (drei Jahre, wenn Sie jünger als 23 Jahre sind)
• Besitzen Sie ein sauberes Fahrprotokoll
• Habe keine Vorstrafen
• Fahren Sie ein versichertes Auto, das weniger als 15 Jahre alt ist

Ihr Auto muss:

• Einen sauberen Titel haben (nicht gerettet, rekonstruiert oder umgebaut)
• Keine Vermietung, es sei denn, es ist von einem anerkannten Uber-Kreditgeber
• Keine Schäden, fehlende Teile, kommerzielles Branding oder Taxi-Beschilderung

Uber wird all diese Details mit den zuständigen Behörden bestätigen. Uber führt auch eine Hintergrundüberprüfung durch und sucht nach schwerwiegenden Verstößen wie übermäßigem Tempo, Rauschfahren, Sexualdelikten und anderen Straftaten.

Kurz gesagt, wenn Sie eine ehrliche Person, ein sicherer Fahrer und ein zuverlässiger Arbeiter mit einem neueren viertürigen Auto sind, können Sie innerhalb von zwei Wochen ein Uber-Fahrer sein.

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Uber Konkurrenten

Wettbewerber für Uber sind:

• Lyft
• Randstein
• Hailo
• Beiwagen