Apple ist eines der erfolgreichsten Unternehmen in der Geschichte. Selbst in Zeiten, in denen das Unternehmen Probleme hatte, galt es als innovativ. In den späten 1990er und frühen 2000er Jahren begann Apple mit der Dominanz in verschiedenen Technologiebereichen und etablierte sich als Trendsetter für mobile Geräte.
Was macht Apple so begehrenswert und besonders? Wie hält das Unternehmen seinen Status sogar Jahrzehnte nach der Einführung seiner ersten Desktop-Computer aufrecht, und was ist das Unternehmen, das bei seinen Kunden solche Aufregung und Loyalität auslöst? Hier ist eine Analyse einiger Aspekte, die Apple von der Konkurrenz abheben.
Die Steve Jobs Marke
Fast untrennbar mit dem Image von Apple verbunden ist der Gründer Steve Jobs. Jobs wurde zum Synonym für die Marke und so berühmt wie die Marke selbst. Er erweiterte das Unternehmen in neue Bereiche, einschließlich der Musikbranche, und trug letztendlich zur Definition der modernen mobilen Kategorie bei. Er hatte ein Gespür dafür, was die Leute wollen, bevor sie wussten, dass sie es wollten.
Jobs war nicht nur die treibende Kraft hinter neuen Produkten im Markt, er übernahm auch einen aggressiven Vorsprung bei der Vermarktung dieser Produkte. Als er 1997 zu Apple zurückkehrte, startete er Pläne, in den Markt für mobile Technologien zu expandieren und das Einkaufserlebnis für Käufer neu zu gestalten.
Nach dem Tod von Steve Jobs an Bauchspeicheldrüsenkrebs im Jahr 2011 übernahm Tim Cook die Position des CEO bei Apple. Einige Branchenexperten waren der Ansicht, dass das Unternehmen unter dem Verlust von Jobs leiden würde, obwohl vor dem Tod von Jobs bereits vor einem Jahr geplante Produkte eingesetzt wurden. Kunden und Wettbewerber trauerten um seinen Verlust, aber das Unternehmen setzte seinen Erfolg fort.
Vielfältige Produktpalette
Apple hat seit den späten 70er Jahren eine Reihe verschiedener und stilvoll aussehender Produkte herausgebracht. Das Unternehmen, das mit bescheidenen Anfängen in einer Garage begann, wuchs stetig und stellte die Apple II-Serie von Personal-Computern, den Macintosh und dann den begehrten iPod, das iPhone, das iPad und die Apple Watch vor.
Neue Produktversionen und sogar Aktualisierungen der Betriebssysteme sorgen bei Kunden, Entwicklern und der Industrie für Begeisterung. Obwohl der Show-Aspekt der Ankündigungen von Apple mit der Verabschiedung von Jobs etwas nachgelassen hat, wird das Interesse an dem, was Apple als nächstes revolutionieren wird, die Ereignisse des Unternehmens weiter anregen.
Dynamischer Geschäftsplan
Ein wesentlicher Grund für den Erfolg von Apple ist der dynamische, sich ständig ändernde Geschäftsplan. Jobs hat den Markt intensiv studiert und versucht, den Puls des Publikums zu ermitteln. Apple begann ursprünglich als eine andere Computerfirma. Jobs wusste jedoch immer, dass es für viel größere Dinge gedacht war.
Apple musste sein Angebot erweitern, um wachsen zu können. Das Team änderte deshalb seinen Geschäftsplan, um eine größere Produktvielfalt einzuführen. Mit der Veröffentlichung von Final Cut Pro konnte das Unternehmen über Desktop-Computer hinausgehen, um mit MP3-Playern, Mobiltelefonen, Tablet-Computern, Uhren, digitalen Assistenten und mehr zu experimentieren.
Jobs änderte den Namen des Unternehmens von Apple Computer Inc. in Apple Inc., um diese erweiterte Vision des Unternehmens zu reflektieren.
Branded Retail Store und Erfahrung
Apple war der Ansicht, dass traditionelle Einzelhandelsgeschäfte nicht die Erfahrung mit seinen Produkten liefern, von denen Apple wusste, dass sie den Umsatz anregen und die Kundenbindung anregen würden, und beschlossen, ein eigenes Einzelhandelsgeschäft zu eröffnen. Der Start ihrer stationären Geschäfte erwies sich als großer Wendepunkt für Apple.
Im Jahr 2015 verfügte Apple über mehr als 460 Einzelhandelsgeschäfte weltweit. Dieser Schritt gab dem Unternehmen den Anstoß, den Mobilfunkmarkt zu steigern.
Partnerschaften
Steve Jobs arrangierte einen unerwarteten, aber wichtigen frühen Schritt für Apple. 1997 kündigte er eine Partnerschaft mit den Rivalen Microsoft und Bill Gates an und sicherte sich eine Investition in Höhe von 150.000.000 USD in Apple. Mit dem Deal würde Microsoft Microsoft Office auf Macs unterstützen. "Wir müssen diese Vorstellung loslassen, dass Microsoft für den Gewinn von Apple verlieren muss", sagte Jobs. Dies rettete den schwindenden Ruf des Unternehmens zu Beginn und Mitte der 1990er Jahre, stabilisierte es und half ihm, wieder auf die Beine zu kommen.
Später ging Jobs eine Partnerschaft ein, um mobile Teile für Konkurrenzunternehmen wie Samsung herzustellen. Dies steigerte den Gewinn und den Ruf des Unternehmens als Lieferant mobiler Komponenten weiter.
Beschäftigungschancen eröffnen
Mit dem Eintritt in Märkte in Asien und Afrika eröffnete Apple auch auf diesen Kontinenten neue Jobmöglichkeiten für iPhone-App-Entwickler. Das Unternehmen stellte Mitarbeiter aus verschiedenen Bereichen ein, darunter Musiker, Künstler, Historiker usw., die ihre Kultur mit unterschiedlichen und einzigartigen Perspektiven durchdrangen. Es wird geschätzt, dass Apple allein in den USA über Zulieferer und den App Store bis zu zwei Millionen Arbeitsplätze geschaffen hat.
