Surface Pro lässt sich nicht einschalten? Versuchen Sie diese schnellen Korrekturen

Wenn Sie ein Microsoft Surface Pro, ein Surface Book, ein Surface Laptop oder ein Surface Go besitzen, kann es vorkommen, dass sich Ihr Surface nicht einschaltet. Glücklicherweise gibt es mehrere relativ einfache Lösungen, um eine hartnäckige Oberfläche zu reparieren und wieder betriebsbereit zu machen.

1. Die Oberflächenbatterie könnte leer sein. Wenn Sie Ihr Surface Pro oder ein anderes Surface-Gerät längere Zeit ohne angeschlossenes Gerät verwendet haben, ist der Akku möglicherweise leer. Wenn dies bei Ihrem Surface tatsächlich der Fall ist, können Sie einfach das Ladekabel anschließen und die Taste drücken Leistung Schaltfläche in der oberen linken Ecke des Geräts.

   Sie müssen nicht warten, bis Ihr Surface vollständig aufgeladen ist, bevor Sie es einschalten. Eine Oberfläche kann eingeschaltet werden, sobald sie an eine Stromquelle angeschlossen ist.

2. Überprüfen Sie das Oberflächenladekabel. Wenn sich Ihr Surface auch nach dem Anschließen immer noch nicht einschalten lässt, ist möglicherweise das Ladekabel beschädigt. Wenn Sie feststellen möchten, ob Ihr Ladekabel beschädigt ist, prüfen Sie am besten die kleine weiße LED am Ende des Kabels, das an der Seite Ihres Surface angeschlossen ist.

   Wenn das Kabel ordnungsgemäß funktioniert, sollte das LED-Licht aufleuchten, sobald es an der Oberfläche angeschlossen ist. Wenn sich das Licht nicht einschalten lässt, gibt es drei mögliche Lösungen, um wieder zu funktionieren:

   • Wenn Sie den Stecker in eine Steckdose stecken, trennen Sie das Ladekabel von der Oberfläche und schließen Sie es wieder an. Wenn dies funktioniert, sind Ihre Oberfläche und Ihr Kabel vollkommen in Ordnung.
   • Wenn das Kabel an der Oberfläche angeschlossen ist, ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose und stecken Sie es wieder ein. Wenn das Licht aufleuchtet und Ihr Surface aufgeladen wird, haben Sie gerade eine kleine Störung erfahren und müssen sich keine Sorgen machen.
   • Stecken Sie das Kabel in eine Stromquelle und in die Oberfläche, und führen Sie dann das Kabel durch Ihre Hände. Achten Sie beim Biegen des Kabels an verschiedenen Stellen auf das Ladelicht. Wenn das Kabel beim Bewegen des Kabels flackert, ist das Kabel beschädigt und muss ersetzt werden. Wenn das Licht nicht flackert oder überhaupt nicht leuchtet, liegt der Grund dafür, dass sich Ihre Oberfläche nicht einschaltet, wahrscheinlich im Gerät selbst und nicht im Kabel.

3. Geben Sie Ihrem Surface Pro einen Soft-Reset. Wenn sich Ihr Surface-Computer nicht einschalten lässt oder eingefroren ist, können Sie dies normalerweise durch einen Soft-Reset beheben. Ein Soft Reset ist einfach eine Möglichkeit, einen Computer zum Neustart zu zwingen, ohne dass Dateien, Einstellungen oder Programme davon betroffen sind. Dies unterscheidet sich stark von einem Hard- oder Factory-Reset. Hier ist, wie es geht.

   1. Halten Sie den Ein- / Ausschalter an der Oberfläche 10 Sekunden lang gedrückt.
   2. Lassen Sie den Netzschalter los und drücken Sie ihn dann wie gewohnt, wenn Sie das Gerät einschalten.
   3. Ihre Oberfläche sollte sich jetzt einschalten.

4. Erzwingen Sie das Herunterfahren von Surface Pro. Wenn der Soft-Reset Ihre Oberfläche nicht aktiviert hat, können Sie versuchen, das Herunterfahren zu erzwingen, das der obigen Methode ähnelt, jedoch etwas länger dauert.

   Die Methode zum erzwungenen Herunterfahren hängt vom Surface-Modell ab. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die richtige Methode für Ihr Gerät verwenden.

   Surface Laptop, Surface Pro (letztes Modell), Surface Book 2 und Surface Go

   1. Drücken Sie den Netzschalter etwa 20 Sekunden lang.
   2. Wenn Sie das Windows-Logo auf Ihrem Surface-Bildschirm sehen, lassen Sie den Finger von der Schaltfläche los.

   Surface Book, Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface Pro 2 und Surface Pro (Original, erste Generation)

   1. Drücken Sie die Fläche Leistung Taste für 30 Sekunden.
   2. Befreit das Leistung drücken und halten Sie dann die Leistung und lauter machen Tasten gleichzeitig für 15 Sekunden.
   3. Lassen Sie beide Tasten los und warten Sie mindestens 10 Sekunden.
   4. Drücken Sie die Leistung Taste wie gewohnt beim Einschalten.

   Der Bildschirm Ihres Surface kann während der obigen Schritte möglicherweise flackern oder Logos anzeigen, es ist jedoch wichtig, dies zu ignorieren und die angegebenen Tasten so lange zu drücken, wie es erforderlich ist.

   Oberflächen-RT, Oberfläche 2 und Oberfläche 3

   Diese drei Oberflächenmodelle verfügen nicht über eine Methode zum erzwungenen Herunterfahren.

5. Schalten Sie Ihr Surface Pro mit den Hot Keys ein. Wenn an Ihrem Surface ein Typ-Cover, ein Touch-Cover oder eine andere Tastatur angebracht ist, können Sie versuchen, Ihren Computer durch Drücken von einzuschalten Ctrl+Verschiebung+B+Windows-Taste.

   Wenn an Ihrem Surface keine Tastaturen angeschlossen sind, können Sie auch versuchen, die Tastatur einzuschalten, indem Sie schnell die Taste drücken lauter machen und Lautstärke runter Knöpfe dreimal hin und her.

6. Entfernen Sie das gesamte Oberflächenzubehör

   

   Wenn Geräte an ein Surface Book, einen Laptop, einen Go oder ein Pro angeschlossen sind, kann dies die Fähigkeit zum ordnungsgemäßen Einschalten beeinträchtigen. Wenn sich Ihr Surface immer noch nicht einschalten lässt, trennen Sie alle Tastaturen, Mäuse und anderen USB-Geräte vom Gerät, bevor Sie den Netzschalter drücken.

7. Versuchen Sie den technischen Support. Wenn Sie alle diese Lösungen ausprobiert haben und sich Ihr Surface Pro nicht einschalten lässt, müssen Sie sich möglicherweise an das Geschäft wenden, in dem Sie Ihr Surface erworben haben, oder den offiziellen Support-Service von Microsoft. Offizielle Microsoft Store-Standorte bieten Kunden technischen Support, und Sie können über die Microsoft-Support-Website auch mit Supportmitarbeitern chatten.