Sie sind in einem Vorstellungsgespräch für eine Verkaufsposition und die Dinge laufen gut. Dann stellt der Interviewer die Herausforderung vor, die Sie zu erwarten wussten (die Sie noch immer fürchteten): "Verkaufen Sie mir diesen Stift."
Diese Art von Aufforderung reicht aus, um Ihren Bauch auf Ihre Schuhe fallen zu lassen. Es ist anfangs eine Herausforderung, im Handumdrehen zu denken, und wenn das mit der Tatsache einhergeht, dass Ihre Nerven hoch sind, ist es üblich, eine Lücke zu ziehen und diesen Stift mit schlaffen Kiefern anzustarren.
Glücklicherweise können Sie, wie bei jeder anderen Art von Frage zum Vorstellungsgespräch, mit ein wenig Vorbereitung und Übung Ihre Antwort aus dem Park werfen.
Was müssen Sie also wissen, um eine Frage zu einem Vorstellungsgespräch effektiv zu beantworten? Wir behandeln hier alle Details.
Warum stellen Interviewer diese Frage?
Wie Sie sich vorstellen können, wird diese Art von Frage häufig in Interviews für Verkaufspositionen gestellt.
Ein Stift ist zwar ein häufig verwendetes Standardobjekt, dies ist jedoch nicht das einzige Szenario für diese Art von Verkaufsabfrage. Ihr Interviewer könnte sagen: "Verkaufen Sie mir diese Flasche Wasser" oder einfach: "Verkaufen Sie mir etwas". Dann müssen Sie einen Gegenstand im Raum auswählen und Ihren Stellplatz angeben.
Es ist verlockend zu glauben, dass sie nur darum bitten, Sie zu überlisten oder in eine schwierige Lage zu bringen - und ehrlich gesagt, ist das teilweise richtig.
„Der Verkauf kann ein sehr unter hohem Druck stehender Job sein. Die Interviewer möchten wissen, wie Sie die Frage beantworten, nicht unbedingt, was Sie sagen “, sagt Neely Raffellini, Muse Career Coach und Gründer des 9 to 5-Projekts. „Antwortest du mit Zuversicht? Scheinen Sie echt? "
In jeder Art von Vertriebsrolle befinden Sie sich gelegentlich in schwierigen Situationen. Die Interviewer stellen diese Frage also nicht mit der Erwartung, dass Sie eine einwandfreie Antwort erhalten (obwohl das sicherlich nicht schadet!). Stattdessen wollen sie einfach nur beobachten, wie Sie unter Druck reagieren.
4 Tipps für eine solide Antwort auf "Sell Me This Pen"
Es ist beruhigend zu wissen, dass Arbeitgeber mehr an Ihrem allgemeinen Verhalten interessiert sind als nur an dem Inhalt Ihrer Antwort.
Sie müssen jedoch noch etwas sagen (und im Idealfall wird es effektiv und beeindruckend sein). Hier sind vier Tipps, mit denen Sie eine aussagekräftige Antwort auf diese häufig gestellte Frage finden.
1. Seien Sie zuversichtlich
Denken Sie daran, der Hauptgrund, warum Ihr Interviewer Sie darum bittet, ist zu beurteilen, wie gut Sie reagieren, wenn Sie sich unter Druck gesetzt oder überrascht fühlen.
Auch wenn Sie nicht über ein perfekt aufbereitetes Verkaufsspiel verfügen, das Sie in kürzester Zeit herausholen können, tun Sie Ihr Bestes, um ein gewisses Maß an Selbstvertrauen zu zeigen, während Sie sich durch Ihre Antwort arbeiten.
Setzen Sie sich aufrecht hin, halten Sie Augenkontakt, sprechen Sie deutlich und lächeln Sie. Diese nonverbalen Hinweise tragen wesentlich dazu bei, dass Sie ausgeglichen und selbstsicher wirken - unabhängig vom tatsächlichen Inhalt Ihres Verkaufsgesprächs.
2. Markieren Sie einen Bedarf
In einer berühmten Szene im Film The Wolf of Wall Street sagt Leonardo DiCaprios Charakter zu einem Verkäufer: „Verkaufe mir diesen Stift.“ Der Verkäufer nimmt sofort den Stift von DiCaprio und bittet ihn, seinen Namen aufzuschreiben - was unmöglich ist ohne Schreibgerät.
"Der Zweck ist es zu beweisen, dass er den Stift braucht ", erklärt Dan Ratner, ein ehemaliger Account Executive bei The Muse.
Während Sie diesen genauen Ansatz möglicherweise nicht replizieren, ist dies definitiv eine Taktik, die Sie ausleihen können, wenn Sie diese Frage selbst beantworten.
Der beste Anfang ist, Fragen zu stellen. Die Versuchung ist groß, mit einem langwierigen Verkaufsgespräch gleich mitzumachen. Denken Sie jedoch daran, dass sich ein guter Verkäufer die Zeit nimmt, um sich über die Bedürfnisse, Ziele und Herausforderungen seiner potenziellen Kunden zu informieren, damit diese ihr Pitch auf ihre Zielgruppe zuschneiden können.
"Ihr Ziel ist es, tiefer zu graben und zu verstehen, warum sie das brauchen, was Sie verkaufen", fügt Ratner hinzu. "Normalerweise kann dies festgestellt werden, indem man einfach fragt, warum."
Ratner demonstriert die Fähigkeit, diese Art von Frage zu stellen, anhand des folgenden Frage- und Antwortbeispiels:
Interviewer: "Verkaufen Sie mir etwas."
Kandidat: "Okay, was brauchst du?"
Interviewer: „Ein neues Auto.“
Kandidat: „Warum brauchen Sie ein neues Auto?“
Interviewer: "Mein Auto ist ein Gasfresser und ich möchte etwas, das bessere MPG hat."
Kandidat: „Warum willst du besseres MPG?“
Interviewer: „Ich habe es satt, Tonnen von Bargeld auszugeben, um meinen SUV zu füllen. Ich möchte Geld sparen. “
Kandidat: „Warum ist es Ihnen wichtig, Geld zu sparen?“
Interviewer: „Ich spare, um ein Haus zu kaufen.“
Kandidat: „Ich höre, Sie brauchen ein Auto, mit dem Sie auf lange Sicht Geld sparen können, damit Sie ein Haus kaufen können. Ist das richtig?"
Interviewer: "Ja, genau."
Kandidat: „Wie zufällig! Ich bin im Verkauf von Elektroautos tätig. Ich würde Sie gerne dazu bringen, Ihren Traum als Hausbesitzer zu verwirklichen. Bevorzugen Sie Bargeld oder Kredit? "
3. Betonen Sie die Funktionen und Vorteile
Es ist nicht nur hilfreich, Ihr Verkaufsgespräch auf bestimmte Bedürfnisse abzustimmen, sondern auch auf die Funktionen oder Vorteile von allem aufmerksam zu machen, um das Sie gebeten wurden. Hier geht es darum, ein eindeutiges Wertversprechen für diesen Artikel zu erstellen.
„Schreibt Ihr Stift beispielsweise mit sehr glatter Tinte? Wie werden sie davon profitieren? Vielleicht kann es ihnen helfen, schneller oder müheloser zu schreiben. Hat Ihr Stift rote Tinte? Mit roter Tinte heben sich die Markierungen auf einer Seite hervor “, so Raffellini.
Raffellini sagt, dass der Verkauf dieser einzigartigen Attribute oder Vergünstigungen eine Taktik ist, die sie selbst in Vorstellungsgesprächen angewandt hat.
In ihrem ersten Verkaufsinterview „fragte mich die Interviewerin, ob diese Frage bereits einen Stift vor sich hatte und zeigte auf den Stift, der vor mir saß und sagte:‚ Verkaufe mir diesen Stift. ' Mir wurde klar, dass der Interviewer keinen Stift brauchte, und so erklärte ich, warum ich den Stift wählen sollte, den ich vor mir hatte. Es hat funktioniert, weil ich den Job bekommen habe! “
4. Vergessen Sie nicht zu schließen
Der Abschluss ist der wichtigste Teil des Verkaufs, aber es ist auch leicht zu vergessen, wenn Sie wissen, dass der Interviewer Ihnen keinen Scheck für Ihren Stift ausstellen wird.
Der letzte Teil Ihrer Antwort ist der Teil, an dem Sie wirklich mit einer starken Note enden und einen bleibenden Eindruck hinterlassen können. Gehen Sie also nicht in die Falle, wenn Sie sich auf etwas Schwaches stützen wie: „Also ja, so würde ich das verkaufen … "
Fassen Sie stattdessen die wichtigsten Punkte zusammen, die Sie gemacht haben, und zeigen Sie dem Interviewer, wie Sie schließen können, indem Sie die Frage tatsächlich stellen (wie Sie es in einer realen Verkaufssituation tun würden). Das könnte ungefähr so aussehen:
„Dank des bequemen Griffs und der glatten Tinte können Sie mit diesem Stift schneller schreiben, wertvolle Arbeitszeit sparen und mehr erledigen. Sollen wir mit Ihrer Bestellung weitermachen? “
Wenn Sie auf der Suche nach einer Verkaufsposition sind, müssen Sie darauf vorbereitet sein, eine Variation der Interviewfrage „Sell me this Pen“ zu beantworten.
Die gute Nachricht ist, dass die Interviewer nicht damit rechnen, dass Sie ein komplett aufpoliertes Verkaufsgespräch haben - sie versuchen meistens zu erkennen, wie Sie in Hochdrucksituationen reagieren.
Atmen Sie tief ein, beruhigen Sie Ihre Nerven und verwenden Sie dann diese Tipps, um eine Antwort zusammenzufassen, die den Interviewer nicht nur dazu bringt, diesen Stift zu kaufen, sondern Ihnen auch den Job gibt.
