Als Kind hatten Sie wahrscheinlich keine Angst, ein wenig Neugierde auszudrücken - insbesondere, indem Sie auf jede Anweisung Ihrer Eltern („Clean your room!“) Mit einem einfachen, aber in Ihren jungen Augen überzeugenden „Warum? "
Während die meisten Eltern bei dieser Erwiderung wahrscheinlich kein Auge zudrücken, ist „Warum?“ Wahrscheinlich nicht die am besten geeignete Antwort, wenn Ihr Chef einen Befehl erteilt („Ich brauche das PowerPoint, das bis 15 Uhr fertig ist“).
In einem professionellen Umfeld kann die Frage nach dem Warum respektlos und kämpferisch wirken - und wenn Sie in Ihrer Position erfolgreich sein und im Unternehmen aufsteigen möchten, ist dies wahrscheinlich nicht die Einstellung, die Sie ausdrücken möchten.
Richtig eingesetzt kann dieses eine Wort jedoch einen Unterschied in Ihrer Produktivität, Ihrem Glück und Ihrem beruflichen Aufstieg bewirken - insbesondere in diesen vier Situationen.
1. Sie stimmen nicht mit der Art überein, wie Sie etwas tun sollen
Unternehmen lieben Prozesse. Sie dokumentieren Standardarbeitsanweisungen, Best Practices und schrittweise Anleitungen für alle Bereiche, vom Verkaufsgespräch bis zur Kaffeezubereitung im Pausenraum.
Während etablierte Prozesse hilfreich sein können, haben Sie möglicherweise Ideen, um Dinge auf eine andere, effizientere Art und Weise zu erledigen - und die Frage nach dem Warum kann der perfekte Weg sein, um einen Dialog über die Änderung der alten Standards zu initiieren.
Wenn Sie beispielsweise einen Bericht fertigstellen möchten, müssen Sie für den aktuellen Prozess möglicherweise die Genehmigung einer Reihe von Managern in mehreren Abteilungen einholen, die eigentlich nichts mit dem Bericht zu tun haben. In Ihrem Kopf muss es eine effizientere Möglichkeit geben, dieses Element von Ihrer To-Do-Liste zu streichen.
Wenn Sie Ihren Chef fragen: „Warum machen wir das so?“, Erfahren Sie entweder, warum diese Genehmigungen erforderlich sind, oder Sie fordern Ihren Manager auf, den Prozess neu zu bewerten (und Ihnen und Ihrer Idee eine Chance zu geben, zu glänzen).
2. Sie werden gebeten, etwas außerhalb Ihrer Jobbeschreibung zu tun
In einigen Rollen ist keine Verantwortung ausgeschlossen - insbesondere bei Startups. Möglicherweise schreiben Sie an einem Tag Code und organisieren am nächsten den Versorgungsraum. In vielen Fällen ist es wichtig, klaglos dort einzusteigen, wo Sie gebraucht werden.
Aber es gibt eine Linie. Vielleicht bittet Sie Ihr Chef zum Beispiel, eine Reihe von Anrufen zu tätigen, um eine persönliche Party zu organisieren, die sie veranstaltet. Auch wenn Sie als Vertriebsmitarbeiter eingestellt wurden, werden Sie von Ihrem Vorgesetzten ständig gebeten, Kundendienstanrufe entgegenzunehmen, was Ihre Fähigkeit beeinträchtigt, mit Ihren potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Um sicherzustellen, dass Sie weiterhin Ihre Kernaufgaben erfüllen und in Ihrer Rolle wachsen können, müssen Sie sich möglicherweise mit einem nachdenklichen „Warum?“ An Ihren Vorgesetzten wenden. Sie könnten beispielsweise sagen: „Ich bin nicht sicher, ob dies mit meiner Rolle übereinstimmt - Kannst du mir helfen, zu verstehen, warum mir diese Aufgabe übertragen wurde? "
Mit dieser Frage können Sie ein Gespräch eröffnen, um Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten klarer zu definieren.
3. Sie erhalten Feedback, mit dem Sie nicht einverstanden sind
Es gibt nur wenige Dinge, die entmutigender sind, als einen Auftrag abzugeben, auf den Sie außerordentlich stolz sind, oder eine Leistungsüberprüfung nach einem herausragenden Jahr zu planen - nur um Rückmeldungen zu erhalten, die völlig außerhalb Ihrer Erwartungen liegen.
Anstatt zu loben, wird Ihnen gesagt, dass Ihre Aufgabe mehrere Revisionen benötigt. Anstatt Ihnen eine Gehaltserhöhung zu geben, schlägt Ihr Manager vor, dass Sie Ihren Managementstil vollständig überarbeiten sollten, um effektiver zu sein.
Wenn dieses Feedback nicht Ihren Erwartungen entspricht, ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, um tiefer zu graben und nach Details zu fragen. Sie können beispielsweise auf einen bestimmten Teil Ihrer Aufgabe verweisen, der mit Änderungen markiert ist, und Ihren Manager fragen: „Warum haben Sie diese Änderung vorgenommen?“. Als Reaktion auf eine vorgeschlagene Änderung Ihres Managementstils können Sie auch sagen: „ Können Sie erklären, warum Sie dies für einen besseren Ansatz halten? “
Nur wenn Sie dieses Feedback wirklich verstehen, können Sie die notwendigen Änderungen vornehmen.
4. Sie haben nicht das bekommen, was Sie wollten
Vielleicht haben Sie Ihrem Chef eine Gehaltserhöhung zugesprochen, Ihr Interesse an einer Beförderung in eine Führungsposition bekundet oder ein Interview in Ihrer Traumfirma geführt - aber Sie haben es nicht geschafft.
Die Verlegenheit dieser Niederlage kann ausreichen, um Ihnen den Kopf zu verdrehen und vorzutäuschen, dass nicht alles passiert ist - Sie werden es nächstes Jahr einfach noch einmal versuchen.
Das Gelübde, es einfach besser zu machen, lässt Sie jedoch ohne greifbare Ziele zurück. Stattdessen kann die einfache Frage „Warum?“ Ihnen helfen, einen Einblick in das zu gewinnen, was Sie anders tun müssen, um dieses Ziel zu erreichen.
Vielleicht fragen Sie Ihren Chef zum Beispiel: „Können Sie mir sagen, warum Aaron für die Beförderung ausgewählt wurde?“ Vielleicht stellen Sie fest, dass Aaron als leistungsstarkes Teammitglied im letzten Jahr die Zertifizierung zum Projektmanager erhalten hat und sich freiwillig für abteilungsübergreifende Projekte zu engagieren und diese Erfolge zu nutzen, um sich als idealen Kandidaten zu positionieren.
Jetzt wissen Sie genau, warum Sie nicht ausgewählt wurden - und was Sie anders machen können, um Ihre Chancen beim nächsten Mal zu erhöhen.
Das Fragen nach dem Warum muss nicht unhöflich oder störend sein. Mit Respekt formuliert, kann die einfache Frage Ihnen helfen, Ihre Arbeit besser zu machen, produktiver zu sein und Ihren Karriereerfolg zu steigern.
