Wer dir sagt, dass er niemals lügt, lügt. Ich weiß, weil ich das die ganze Zeit sage, und ich bin ein Lügner. Wir sind alle. Wir lügen, um sympathisch zu sein, kompetenter zu wirken und die Gefühle der Menschen zu schonen. Wir lügen aus vielen, vielen Gründen. Laut einer Studie der University of Massachusetts machen wir das zwei- bis dreimal alle 10 Minuten.
Die meisten von uns spinnen „kleine Notlügen“, die harmlose Art, die (normalerweise) das Leben unserer Freunde und Kollegen ein wenig erleichtert. Wenn alle darüber nachdenken, wie süß das neue Baby Ihres Chefs ist und Sie denken, dass sie wie Winston Churchill aussieht, setzen Sie sich in den Refrain und sagen: „Sie ist das süßeste Baby, das ich je gesehen habe.“ Die Wahrheit zu verdrehen, ist Teil des Seins ein höfliches, produktives Mitglied der Gesellschaft.
Was tun Sie jedoch, wenn ein Kollege lügt, die Fakten manipuliert und möglicherweise Ihre Arbeit und Ihr Unternehmen beeinträchtigt?
Hier ist ein Vier-Punkte-Plan für den Umgang mit der Situation wie ein Erwachsener.
Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass die Person tatsächlich liegt
Das klingt zwar grundlegend, ist aber auch wesentlich. Bevor Sie in das Drama verwickelt werden, überprüfen Sie noch einmal, ob es sich wirklich um eine Lüge handelt.
Um etwas zu sagen, das offensichtlich nicht wahr ist, muss das Gehirn eine angemessene Menge Arbeit leisten. Nachdem es dort draußen ist, muss sich der Verstand eines Menschen sofort mit den emotionalen Konsequenzen von Schuld, Angst und Angst, herausgefunden zu werden, auseinandersetzen. All dies bedeutet, dass Sie oft eine ehrliche Lüge herausfinden können, indem Sie auf subtile Hinweise achten.
Laut der Website von Vanessa Van Edwards, Science of People, besteht der erste Schritt darin, ein Gefühl für die grundlegenden Gewohnheiten der Person zu bekommen. Beachten Sie, wie er sich verhält und hält, wenn er nicht lügt. Dies beinhaltet kein stundenlanges Stalking oder Spionieren, sondern nur das Achten auf häufige Gesten und Sprechmuster.
Wenn Sie diese Grundlinie festgelegt haben, achten Sie auf die roten Fahnen, die häufig Lügen signalisieren:
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Nicht übereinstimmende Bewegungen, wie ein leichtes zustimmendes Nicken, während er oder sie das Wort „Nein“ sagt.
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Gesten, die auf das Zurückhalten von Informationen hinweisen, z. B. das Abdecken des Mundes oder das Scheren der Lippen.
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Mikroausdrücke oder unwillkürliche Gesichtsausdrücke, die eine Emotion verbergen.
Beachten Sie, dass Van Edwards warnt, dass eine rote Flagge oder eine Änderung des Grundverhaltens nicht automatisch bedeutet, dass jemand nicht die Wahrheit sagt. Achten Sie darauf, was sie als „Cluster“ dieser Art von Verhalten bezeichnet - drei oder mehr rote Flaggen in einer Antwort.
Schließlich gehen Sie mit Ihrem Bauch. Untersuchungen von UC Berkeley haben ergeben, dass Ihr unterbewusster Instinkt möglicherweise auch einen Lügner ausspioniert.
Schritt 2: Finden Sie Ihre Absichten heraus
Wenn Sie zum ersten Mal ahnen, dass jemand nicht ehrlich ist und Sie versucht sind, ihn oder sie zu konfrontieren, halten Sie inne und fragen Sie sich, was Ihre Absicht ist. Denken Sie daran, wir lügen aus vielen Gründen. (Tatsächlich legen Untersuchungen nahe, dass ein bisschen Lügen tatsächlich die Beziehungen stärkt, wenn Sie es tun, um jemandem zu helfen oder die Gefühle eines anderen zu schützen.)
Fragen Sie sich, was Sie wirklich davon erwarten. Wenn Sie versuchen, Ihren Kollegen zu entlarven, um ihn oder sie in Verlegenheit zu bringen oder zu untergraben, überlegen Sie es sich noch einmal. Sei nicht passiv aggressiv. Das Zeigen des Fingers auf jemanden und das Aufrufen der Person nach unbedeutenden Fibs, wie das Unterschreiben der Geburtstagskarte des Chefs, ohne tatsächlich Geld in die Geschenksammlung zu stecken, kann nach hinten losgehen und Sie kleinlich aussehen lassen.
Schritt 3: Betrachten Sie die Quelle und wägen Sie die Konsequenzen ab
Eine Studie mit dem Titel „Ehrlichkeit erfordert Zeit (und mangelnde Rechtfertigung)“ hat ergeben, dass wir mit größerer Wahrscheinlichkeit lügen, wenn wir unter Zeitdruck stehen und uns in einer stressigen Situation befinden. (Wenn wir Zeit haben, darüber nachzudenken, sind wir mit größerer Wahrscheinlichkeit ehrlich.)
Denk darüber nach. Wie oft fühlen Sie sich unter Zeitdruck oder in einer stressigen Arbeitssituation?
Das soll nicht heißen, dass Sie Ihrem Kollegen eine Ausrede geben oder sich entschuldigen sollten. Aber Sie kennen Ihren Arbeitsplatz und Ihren Kollegen - Sie wissen also wahrscheinlich auch, ob die Lüge (zumindest ein wenig) gerechtfertigt ist oder nicht.
Analysieren Sie die Situation aus der Sicht Ihres Kollegen. Was bringt er oder sie aus der Lüge heraus? Was hat er oder sie zu verlieren, wenn es ausgesetzt ist? Was sind die Konsequenzen für Sie? Stellen Sie sicher, dass Sie bereit sind, mit den möglichen Ergebnissen zu leben, die sich aus der Sicht der Situation ergeben würden.
Schritt 4: Machen Sie es eine Konversation, keine Konfrontation
Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihren Kollegen zu konfrontieren, sollten Sie sich so schnell wie möglich darum kümmern.
Wenn es um das eigentliche Gespräch geht, können Sie ruhig sagen: „Ich habe etwas im Kopf und wollte es mit Ihnen besprechen.“ Geben Sie dann an, was Sie gehört haben, ohne Vorwürfe zu machen, ein Urteil zu fällen oder frühere Themen zur Sprache zu bringen. Wenn die Lüge Sie betrifft, erklären Sie, wie. Menschen, die vor Ort liegen, vergessen oft, wie sich dies auf andere Menschen auswirken kann. Geben Sie der Person den Vorteil des Zweifels (und lindern Sie den Schlag der Konfrontation), indem Sie mit etwas wie „Können Sie mir helfen, zu verstehen, warum dies passiert ist?“ Schließen.
Wenn er oder sie bereit ist, Verantwortung zu übernehmen, sollten Sie über Vergebung nachdenken. Wenn dies nicht der Fall ist, prüfen Sie Ihre Optionen. Bewahren Sie eine schriftliche Aufzeichnung Ihres Gesprächs an einem sicheren Ort auf, damit Sie später darauf zurückgreifen können, wenn Sie der Meinung sind, dass die Situation ungelöst ist und weitere Maßnahmen erforderlich sind. Wenn die Lüge so schwerwiegend ist, dass Sie glauben, jemand anderes müsse eingeschleift werden - sei es Ihr Vorgesetzter oder jemand aus der Personalabteilung -, sollten Sie das tun. Stellen Sie einfach sicher, dass alle Protokolle befolgt werden, die in Ihrem Unternehmen vorhanden sind.
Sie haben das Gefühl, Sie könnten einen Lügner selbstbewusster konfrontieren? Tweete bei mir @AmandaBerlin.
