Wir alle kennen diese Person: Diejenige, die sich niemals auf die Zunge beißen kann. Er verspürt den überwältigenden Drang, sich zu einer Korrektur zu äußern, egal wie unwichtig oder winzig sie auch sein mag.
Man könnte sagen: "Wow, der Himmel ist heute sicher blau", und er räusperte sich sofort und antwortete mit: "Eigentlich denke ich, das richtige Wort dafür wäre blaugrün." Es ist wirklich egal, was genau Sie sind Sagen Sie: Diese Person wird sich mit ihren zwei Cent einmischen, unabhängig davon.
Du kennst den Kerl, oder? Und wahrscheinlich finden Sie ihn völlig widerlich. Sie möchten also verständlicherweise alles tun, um nicht wie er zu sein.
Normalerweise ist das ziemlich einfach. Aber dann entstehen die Umstände, die die Dinge nur ein bisschen schwieriger machen. Vielleicht verweist Ihr Chef während einer Teambesprechung immer wieder auf eine falsche Statistik. Oder vielleicht versteht einer Ihrer Mitarbeiter eine Richtlinie für ein Projekt, an dem sie arbeitet, falsch.
Sie wollen diese Person nicht unterbrechen, abschneiden und wie ein herablassender Besserwisser wirken. Aber ist das schlimmer, als jemanden mit falschen Informationen vorankommen zu lassen?
Zu wissen, wann Sie eine Korrektur aussprechen und wann Sie die Lippen geschlossen halten müssen, kann eine Herausforderung sein. Denken Sie also in diesen Momenten, in denen Sie sich zwischen den beiden entscheiden, über diese vier Fragen nach. Sie sollten Ihnen bei der Auswahl Ihrer besten Vorgehensweise helfen - und Sie dabei unterstützen, nicht wie dieser Typ davonzukommen.
1. Teile ich eine Tatsache oder eine Meinung?
Es gibt mehr als eine Möglichkeit, etwas zu tun. Und nur weil jemand etwas nicht genau so macht, wie Sie es tun würden, haben Sie keinen freien Ausweis, um sich zu melden und zu versuchen, das Schiff zu retten.
Bevor Sie sich einschalten, fragen Sie sich, ob Sie vorhaben, eine tatsächliche Tatsache oder nur Ihre Meinung zu einer bestimmten Angelegenheit mitzuteilen. Wenn Sie beispielsweise versuchen, die Aufzeichnung direkt auf eine falsche Nummer oder die richtige Aussprache Ihres Namens abzustimmen, ist es durchaus gerechtfertigt, eine Korrektur anzubieten.
Aber wenn Sie nur auf Ihre Seifenkiste steigen und alle mit Ihren persönlichen Einsichten und Urteilen aufklären wollen, ist es normalerweise besser, sich auf die Zunge zu beißen.
2. Welche Glaubwürdigkeit habe ich in diesem Bereich?
Sagen Sie mir folgendes: Möchten Sie, dass Ihr Klempner einem Gehirnchirurgen Ratschläge gibt? Wahrscheinlich nicht. Wenn Sie nun ein undichtes Waschbecken oder eine Toilette reparieren müssen, die nicht aufhört zu laufen, ist der Klempner wahrscheinlich die erste Person, die Sie um Rat und Anleitung bitten. Das heißt aber nicht, dass Sie ihrer Weisheit bei absolut allem vertrauen werden - insbesondere bei Dingen, die außerhalb ihres Fachgebiets liegen.
Es liegt in der Natur des Menschen: Wir sind viel eher geneigt, Ratschlägen und Kritik (ganz zu schweigen von deren Respekt) von Menschen zuzuhören, die in diesem speziellen Bereich eine gewisse Autorität und Glaubwürdigkeit zu haben scheinen.
Drücken Sie also die Pause-Taste, um sich zu fragen, ob Sie wirklich wertvolle Informationen zu bieten haben. In solchen Fällen lohnt es sich normalerweise, Ihre Gedanken zu äußern. Aber wenn Sie nur sprechen, um den Klang Ihrer eigenen Stimme zu hören und involviert zu sein, wissen Sie bereits, dass es in Ihrem besten Interesse ist, Mutter zu bleiben.
3. Betrifft mich dieses Problem?
In ähnlicher Weise sollten Sie sich überlegen, ob eine Situation Sie tatsächlich betrifft oder nicht. Bezieht es sich direkt auf Ihren Job oder Ihre Arbeit? Oder ist es ein Ausweg an der Peripherie, der eigentlich sehr wenig mit Ihnen zu tun hat?
Natürlich wird es Fälle geben, in denen Sie sich zu Themen äußern müssen, die nicht unmittelbar mit Ihnen verbunden sind. In den meisten Fällen ist es jedoch besser, Ihre Kritik und Anweisungen für Dinge zu reservieren, die Sie oder Ihre Abteilung direkt betreffen.
Schließlich ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass Sie, wenn ein Problem Sie nicht sofort einbezieht, bei vielen wichtigen Details nicht auf dem Laufenden sind, sodass Sie möglicherweise eine irrelevante Korrektur aussprechen, ohne über den erforderlichen Hintergrund zu verfügen Information. Dieser Ansatz lässt Sie nur wie einen neugierigen Kollegen aussehen, der seine Nase dorthin steckt, wo sie nicht hingehört.
4. Wie wirkt es sich möglicherweise aus, leise zu bleiben?
Schließlich ist hier die größte - und vielleicht wichtigste - Frage, die Sie sich stellen sollten, wenn Sie sich entscheiden, ob Sie mit Ihrer Korrektur sprechen oder den Mund halten: Was ist der schlimmste Fall, wenn Sie den Mund halten?
Wenn es etwas Kleines ist, das letztendlich wenig bis gar nichts bewirkt, ist es wirklich kein Problem, Ihre Korrektur für sich zu behalten. Ob Sie es glauben oder nicht, es wird wahrscheinlich niemand anderem etwas ausmachen, dass Suzanne Überschrift Zwei verwendet hat, obwohl sie die Überschrift Drei für die Untertitel in diesem monatlichen Bericht hätte verwenden sollen.
Aber wenn es etwas Wichtiges ist - wie eine große Fehlkommunikation über die Bedürfnisse eines Kunden oder die Tatsache, dass Jason den gesamten Pausenraum niederbrennen wird, weil er die Kaffeekanne offen gelassen hat -, ist es wahrscheinlich das Beste, was Sie tun müssen, um zu erhöhen Bewusstsein und lösen Sie das Problem. Wenn Sie Zweifel haben, wiegen Sie die Ergebnisse. Das sollte Ihnen eine ziemlich klare Vorstellung von Ihrer besten Vorgehensweise geben.
Niemand will so ein widerlicher Besserwisser sein, der immer bereit ist und darauf wartet, mit seinen ungebetenen zwei Cent einzuspringen. Gleichzeitig möchten Sie aber nicht die Person sein, die es zulässt, dass große Probleme und Fehler einfach unter dem Radar vorbeigehen.
Zu wissen, wann man eine Korrektur anbietet und wann man sich auf die Zunge beißt, ist nicht immer einfach. Wenn Sie sich jedoch diese vier Fragen stellen, sollte die Entscheidung etwas stressfreier werden - und Sie sollten sich an Ihre Vorschläge für Situationen halten, in denen diese wirklich von Belang sind.
