Warnung an alle zukünftigen Unternehmer: Sie werden viel Kritik hören. Es sollte Teil der Stellenbeschreibung sein, in der Tat: Starten Sie ein Unternehmen, an das Sie glauben, arbeiten Sie lange und verbringen Sie die Hälfte Ihrer Zeit damit, den Menschen zuzuhören, die Ihr Unternehmen (oder Ihre geistige Gesundheit) in Frage stellen.
Meistens sollten Sie offen für diese Kritik sein, um Lücken in Ihrer Geschäftsstrategie zu schließen, die Sie möglicherweise nicht objektiv sehen können. Es ist normalerweise schwer zu hören, aber wenn man sich Kritik zu Herzen nimmt, kann dies den Unterschied zwischen dem Aufbau eines starken und erfolgreichen Unternehmens und einem, das schnell scheitert, ausmachen.
Aber es gibt einige negative Dinge, die mir von Menschen gesagt wurden, die viel mehr schaden als nützen - Dinge, die ich im Laufe der Zeit zu ignorieren gelernt habe. Und wenn Sie etwas tun oder bauen, das Sie lieben, empfehle ich Ihnen, dies auch zu tun.
Hier sind vier Kritikpunkte, die ich erhalten habe - und wie man damit umgeht, wenn man auf der Empfängerseite ist.
1. „Aber du bist so jung. Ich meine, bist du überhaupt auf die Handelsschule gegangen? "
Sagt der (offensichtlich bittere) Typ an der Bar, der immer noch seine B-School-Kredite zahlt.
Zunächst nehme ich den ersten Kommentar als Kompliment. Ja, ich bin jung, aber als ich das letzte Mal nachgesehen habe, gab es keine Altersvoraussetzung für das Unternehmertum. Der wahre Faktor, der gemessen werden muss, wenn es um Erfolgspotential geht, ist, glaube ich, der Mut: Haben Sie den Mut, sich auf dieses Geschäft einzulassen?
Gleiches gilt für die Business School. Ich sage nicht, dass es nicht wertvoll ist - es ist absolut wertvoll, besonders wenn Sie es sich leisten können und die Zeit haben. Ihre Fähigkeit, eine Business School zu besuchen, sollte jedoch nicht darüber entscheiden, ob Sie ein Unternehmen gründen dürfen oder nicht.
Es gibt ein paar wichtige Dinge zu beachten, wenn jemand Ihr Alter, Ihre Fachkenntnisse oder Ihr Erfahrungsniveau in Frage stellt. Erstens, betrachten Sie die Quelle. Wenn jemand negativ auf Ihre Jugend reagiert, versuchen Sie, nicht defensiv zu werden - dies spielt nur in der Kindlichkeit eine Rolle, die Ihnen vorgeworfen wird. Erinnern Sie diese Person nur freundlich daran, dass frische Ideen aus einer neuen Perspektive kommen, die natürlich aus frischen Gesichtern kommen kann. Recht?
Wenn Ihr Fachwissen in Frage kommt, sollten Sie es abwischen, wenn Sie es nicht für nötig halten. Die Leidenschaft in deinem Herzen für die Mission ist genauso wichtig, auch wenn sie kitschig ist, wie die geistige Kraft, die du aus B-School-Büchern erhältst (und sie wird dich nach dem Zubettgehen auf Trab halten, damit dein Geschäft zum Erfolg wird). .
2. "Ist da Geld drin?"
Sagt ein gut etablierter Anwalt in meiner Familie, der es einfach nicht fassen kann, seinen Lebensunterhalt außerhalb einer traditionellen Karriere zu verdienen.
Meine Antwort (tropfend in Sarkasmus): "Oh nein, überhaupt nicht . Ich spiele nur mit einer Idee herum und versuche, meinen Traum zu verwirklichen, während ich auf dem einzigen Dachboden lebe Raum, den ich mir in NYC leisten kann.
Wieder gibt es etwas zu sagen für wohlmeinende Freunde und Familienmitglieder, die versuchen, den Anwalt des Teufels zu spielen, aber wenn Sie Wochen Ihres Lebens damit verbracht haben, Marktforschung zu betreiben, bevor Sie sich entschlossen haben, Ihr Leben der Verwirklichung einer Geschäftsidee zu widmen, kann dies sein unglaublich frustrierend.
Anstatt einen tödlichen Blick über den Esstisch zu werfen (gefolgt von einem Haarwurf, der Beyonce würdig ist), habe ich gelernt, dass die beste Strategie darin besteht, eine eingemachte Antwort zu finden, um es allen zu sagen. Meine zuckerbeschichtete Version soll die verschiedenen Pressestellen hervorheben, in denen ich vorgestellt wurde: „Ich hoffe es, oder Forbes , The Wall Street Journal, und Inc. sind alle falsch. “Dann peitschen Sie Ihre Haare in Ihrem Kopf hin und her.
3. "Glaubst du nicht, dass du zu zielgerichtet bist?"
Sagt die stellvertretende Kundenbetreuerin der Einstiegsklasse, die keine Erfahrung außerhalb ihrer Konditorei-Kundin hat und buchstäblich auf jeden zielt, der Frühstück isst (auch bekannt als jeder ).
Meine Antwort: Ja, das tue ich. Und deshalb denke ich, dass es erfolgreich sein wird. Die Menschen haben in hart umkämpften Märkten so viele Möglichkeiten. Um diese Unordnung zu beseitigen und einen treuen Kundenstamm aufzubauen, müssen Sie sich heutzutage eine Nische schaffen, insbesondere wenn Sie gerade erst anfangen. Nein, Sie werden es nicht allen recht machen, wenn Sie eine unglaublich zielgerichtete Marke sind. Aber Sie werden eine willensstarke Gruppe von Menschen lieben, die darauf aus sind, von Marken verstanden zu werden. Schauen Sie sich Unternehmen wie Warby Parker, The Art of Shaving und Urban Decay an, die beinahe eine feste Anhängerschaft haben - auf eine gute Art und Weise.
Wenn jemand Ihren Ansatz, Ihre Nische oder Ihr Ziel in Frage stellt, empfehle ich, die Frage mit einer noch besseren Frage zu beantworten: "Was würden Sie stattdessen empfehlen?" Normalerweise wirst du einen überraschten Blick bekommen, gefolgt von ein paar unhörbaren murmelnden und fliegenden Augen, die dich anflehen, dieses Gespräch auf magische Weise ganz zu vergessen. Wenn jemand ein gutes Argument vorbringt, lassen Sie ihn wissen, dass er einen tollen Standpunkt vertreten hat, und präsentieren Sie dann Ihr Gegenargument. Zum Schluss schließen Sie die Diskussion spielerisch mit den Worten: "Hey, raten Sie mal, wer hat recht?"
4. "Also, hast du darüber nachgedacht, was du tun wirst, wenn das nicht klappt?"
Sagt der Mann, mit dem ich nicht mehr zusammen bin.
Meine Antwort: Nein, keine Ahnung. Warum? Weil es meiner Meinung nach keine andere Option gibt, als diese zum Laufen zu bringen. Wenn meine Geschäftsidee nicht erfolgreich ist, heißt das nicht, dass es Zeit ist, Schiff zu springen. Es bedeutet nur, dass es Zeit ist, meine Taktik zu ändern, um dieselben Ziele zu erreichen.
Außerdem bin ich so damit beschäftigt, diese Arbeit zu machen, dass ich keine Zeit habe, darüber nachzudenken, was ich tun werde, wenn es nicht der Fall ist. Es ist mir noch nicht einmal in den Sinn gekommen (bis du es angesprochen hast, also danke dafür). Wenn die Leute mir diese Frage stellen, reagiere ich normalerweise aufrichtig schockiert - mit großen Augen und einem langen Atemzug - und sage: "Wenn Sie ein Geschäft hätten, würden Sie es nicht wagen, es scheitern zu lassen, oder?"
Und das würdest du natürlich nicht. Hier bitteschön.
OK, ich gebe es zu: Ich bin nicht ganz sicher, was diese kritischen Fragen angeht. Und vielleicht war ich sogar ein wenig überempfindlich und nahm sie möglicherweise in die falsche Richtung.
Aber vielleicht ist das eine gute Sache. Nach meiner Erfahrung sind die Stacheln die Stacheln des Feuers, die dich am Laufen halten. Wenn Sie Leute verärgern, ist dies ein guter Indikator dafür, dass Sie etwas richtig machen. Und wenn Ihre Antwort ein stichhaltiges Argument dafür ist, warum Ihre Idee funktioniert, stärkt dies Ihre Entschlossenheit, das Gegenteil zu beweisen.
