Du bist nicht wirklich sicher, wie zum Teufel sie dein Passwort bekommen haben, aber sie haben es getan, und jetzt bist du verrückt geworden. Das Passwort zu einem Ihrer Konten wurde geknackt und Sie wissen nicht, was Sie tun müssen, um die Kontrolle über Ihr Konto zu erhalten.
Schauen wir uns einige Dinge an, die Sie tun können, um die Kontrolle über Ihr Konto zu erlangen und die Dinge in einen sicheren Zustand zu bringen:
Wenn jemand Ihr Passwort geknackt hat, Sie sich aber trotzdem in Ihrem Konto anmelden können
Im schlimmsten Fall wird Ihr Kontopasswort gehackt und die Hacker ändern Ihr Kennwort. Die Sicherheitsfragen, die Sie beim Einrichten Ihres Kontos beantwortet haben, helfen Ihnen hoffentlich dabei, die Kontrolle über Ihr Konto wieder zu erlangen und Ihr Kennwort zurückzusetzen und zu sperren.
Was ist, wenn es keine Sicherheitsfragen gibt? Viele Konten verfügen über einen Vorgang zum Zurücksetzen des Kennworts, mit dem Sie einen Reset mit einem E-Mail-Konto durchführen können, das Sie beim Kontenanbieter hinterlegt haben. Wenn der Hacker diese E-Mail-Adresse nicht geändert hat, können Sie die Kontrolle über Ihr Konto wiedererlangen, indem Sie den Link zum Zurücksetzen des Kennworts an Ihre E-Mail senden.
Wenn sie die Kontrolle über Ihr Konto erlangt haben und Sie gesperrt haben, indem Sie das Kennwort ändern
Wenn die Person, die Ihr Kennwort geknackt hat, Sie durch Ändern des Kennworts gesperrt hat, ist das Zurücksetzen möglicherweise etwas komplizierter. Möglicherweise müssen Sie sich an die Kontoführungslinie des Kontoanbieters wenden, um die Situation zu erläutern. Sie sollten in der Lage sein, zu überprüfen, ob Sie derjenige sind, von dem Sie behaupten, dass Sie sich auf andere Weise befinden, z Antworten auf Ihre Sicherheitsfragen.
Stellen Sie sicher, dass Sie den Kontoanbieter darüber informieren, dass dies gerade passiert ist und dass neue Informationen, die Sie kürzlich zu Ihrem Konto hinzugefügt haben, falsch sind und dass Sie Ihr Konto auf Eis legen möchten, bis alles geklärt ist. Das schnelle Melden des Passwort-Hacks ist für die Begrenzung des Schadens unerlässlich.
Wenn das Konto Ihr Haupt-E-Mail-Konto war
Wenn Ihr Haupt-E-Mail-Konto gehackt wird, werden die Dinge möglicherweise noch komplizierter, da die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass viele andere Konten auf Ihr E-Mail-Konto verweisen, um das Passwort zurückzusetzen.
Glücklicherweise haben die meisten E-Mail-Anbieter mehrere Möglichkeiten, um zu überprüfen, ob Sie derjenige sind, von dem Sie behaupten, Sie seien. Befolgen Sie die Verfahren zum Zurücksetzen des Kennworts für Ihr Konto, und wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an den Konto-Support.
Nach dem Zurücksetzen Ihres (gehackten) E-Mail-Kontokennworts sollten Sie als Nächstes alle Kennwörter für alle anderen Konten ändern, bei denen Sie über dieses Konto verfügen, um das Kennwort zurückzusetzen. Der Grund: Die Kennwort-Cracker haben möglicherweise das Zurücksetzen von Kennwörtern für diese anderen Konten eingeleitet.
Schritte, um zu verhindern, dass es erneut passiert:
Machen Sie Ihr nächstes Passwort viel stärker
Beim Erstellen von Passwörtern, die geknackte Passwörter ersetzen, müssen Sie ein viel stärkeres, längeres und komplexeres Passwort erstellen. Tipps zum Erstellen sicherer Kennwörter finden Sie in unserem Artikel: So erstellen Sie ein starkes Kennwort.
Verwenden Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, falls sie angeboten wird
Eine weitere Möglichkeit, zukünftige Kontompromisse zu vermeiden, besteht in der Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Konten, die diese Konten unterstützen. Für die Zwei-Faktoren-Authentifizierung ist normalerweise ein Token erforderlich, z. B. eine PIN, die vom Kontoprovider über eine bereits eingerichtete Kommunikationsleitung gesendet wird, die Sie bestätigt haben, z. Andere Methoden der Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden Fingerabdruckleser, wie sie auf neueren iPhones, iPads und einigen Android-Geräten verwendet werden.
