Ein Leben ohne E-Mail ist vor allem am Arbeitsplatz kaum vorstellbar. Wir fragen hiermit nach der Meinung unserer Mitarbeiter, fragen nach dem Rat unseres Managers und gelegentlich (oder selten, je nach Ihren Gewohnheiten) nach einer Fristverlängerung.
Trotzdem gibt es ein paar Anfragen, die nicht auf diese Weise gestellt werden sollten. Wie was? Nun, ich werde es Ihnen sagen, damit Sie nicht den Fehler machen (so viele Leute), E-Mails als erstes zu betrachten, an das Sie sich wenden sollten, wenn Sie etwas brauchen.
1. Anfragen, die eine superschnelle Antwort benötigen
Sie waren schon einmal dort: Senden Sie Ihrem Kollegen eine E-Mail, die umgehend beantwortet werden muss, und fragen Sie sich, warum Sie nach fünf, zehn und 30 Minuten keine Antwort erhalten haben. Aber ist es wirklich die Schuld Ihres Kollegen, dass er nicht jeden zweiten Tag an seinem Posteingang festklebt? Vielleicht ist sie in einer Besprechung. Vielleicht ist er beim Mittagessen. Vielleicht arbeitet sie an einem riesigen Projekt und hat ihre E-Mail abgeschaltet.
Unter Berufung auf den Programmierer Cyrus Stoller erklärt die Musenautorin Lily Herman, dass Sie nur eine E-Mail an jemanden senden sollten, "wenn Sie in den nächsten Tagen etwas erledigen müssen." Gehe zum Schreibtisch der Person. Nicht dort? Nehmen Sie den Hörer ab und rufen Sie an. Keine Antwort? Eine Nachricht senden. "E-Mail sollte nicht das Standardkommunikationsmittel sein, um über alles zu informieren, was bekannt sein oder in Echtzeit bearbeitet werden muss", schreibt Herman.
2. Anfragen für eine Erhöhung
Wir wissen, dass es im Internet viele Muster-E-Mails gibt, in denen nach einer Erhöhung gefragt wird - wir haben sie auch gesehen. Aber nur weil sie existieren, heißt das nicht, dass Sie sie verwenden oder Stunden damit verbringen sollten, eine eloquentere Version dieser Vorlage zu erstellen. Denn wenn es darum geht, eine Gehaltserhöhung zu verhandeln, ist Ihr Ton genauso wichtig wie das, was Sie sagen.
Und der richtige Ton in einer E-Mail ist schwierig. Wie zeigen Sie in einer Nachricht, in der Sie um eine Erhöhung gebeten werden, dass Sie hoffnungsvoll, aber nicht verzweifelt oder selbstsicher, aber nicht arrogant sind? (Hinweis: Dies ist nur möglich, wenn Sie Ihre E-Mail mit Emoticons füllen.)
Während Sie also sicherlich ein Treffen mit Ihrem Vorgesetzten anfordern können, um Ihren Karriereweg (auch bekannt als Ihre Gehaltserhöhung) per E-Mail zu besprechen, sollten Sie die eigentliche Frage persönlich stellen.
3. Anfragen zur Änderung Ihrer Routine
Manchmal haben wir die (großartige) Wahl, wann und wo wir arbeiten. Mit dieser Flexibilität geht jedoch ein gewisses Maß an Verantwortung einher. Wenn Sie kürzlich festgestellt haben, dass Sie nachts besser arbeiten oder dass Ihr bevorzugter Arbeitsort nicht im Büro, sondern auf einer Couch im Café liegt, ändern Sie nicht plötzlich Ihre Routine, ohne Ihren Chef zu fragen.
Fragen Sie aber auch nicht per E-Mail. Wahrscheinlich möchte Ihr Chef eine gründliche Erklärung der Änderungen, die Sie vornehmen, und wie Ihr neuer Zeitplan nicht nur Ihnen, sondern dem gesamten Team zugute kommt. Ein persönliches Gespräch kann Ihnen dabei helfen, aufrichtiger zu klingen und ihn davon zu überzeugen, dass es im besten Interesse aller ist - und nicht nur eine Ausrede für Sie, später einzuschlafen.
Nur weil E-Mails zu einer der beliebtesten (wenn nicht sogar der beliebtesten) Arten der Kontaktaufnahme werden, heißt das nicht, dass Sie sie für alles verwenden sollten. Ohne zu überlegen, bevor Sie auf diese Schaltfläche klicken, können Sie möglicherweise den Ruf Ihrer Arbeit aus der Tür werfen.
