Es ist nicht wahr, dass der einzige Grund, warum jemand eine Frage stellt, eine Antwort ist. (Ich weiß, es klingt ein wenig, "Warum hat das Huhn die Straße überquert?", Aber ich halte mich eine Minute lang zurück.) Manchmal sprechen die Leute, um gesehen zu werden, verlobt auszusehen, einen Punkt zu machen oder sogar nur zu hören selbst reden.
Dies ist besonders dann hilfreich, wenn Sie bemerken, dass Ihre Fragen nicht die gewünschte Antwort erhalten. Es könnte sein, dass Sie wirklich mehr Informationen benötigen, aber aufgrund der Art und Weise, wie Sie sich ausdrücken, weiß die andere Person das nicht und geht davon aus, dass Sie nur nach den oben aufgeführten Gründen fragen.
Wenn Sie also das Gefühl haben, entlassen zu werden, prüfen Sie, ob einer der folgenden Gründe die Schuld sein könnte.
1. Sie geben zu viele andere Informationen an
Es ist wahr: Wenn Sie an einem Schreibtisch vorbeischauen oder ihr eine E-Mail schreiben, in der einfach steht: "Was denken Sie?", Hat sie wahrscheinlich keine Ahnung, worauf Sie sich beziehen. Ein häufigeres Problem ist jedoch, dass es im anderen Extrem zu weit geht. Sie führen mit einer zweiminütigen Rede zu jeder einzelnen Idee, die Sie für ein aktuelles Projekt hatten, oder leiten eine lange E-Mail-Kette mit zwei Anhängen weiter. Dann endet man mit einer Frage.
Anstatt Ihre Zusammenfassung als hilfreichen Kontext anzusehen oder die E-Mails zu überfluten, bevor Sie die genauen Anweisungen geben, checkt die andere Person den Weg aus und antwortet: „Sicher!“ - die Sie dann entschlüsseln müssen.
Um dieses frustrierende Ergebnis zu vermeiden, sollten Sie Ihre Nachricht nach Möglichkeit reduzieren. Sehen Sie nach, ob Sie etwas löschen oder kürzen können, und suchen Sie nach Orten, an denen Sie Klammern oder Links zu einem Angebot hinzufügen können, um mehr Informationen zu teilen. Auf diese Weise kann die andere Person zusätzliche Informationen aktivieren (oder deaktivieren).
Wenn Sie ausführliche Informationen benötigen, versuchen Sie es mit "bookending". Anstatt Ihre Frage für das Ende zu speichern, gehen Sie davon aus, dass sie kommt. Es hört sich so an: "Ich könnte einige Ratschläge gebrauchen, weil ich nicht sicher bin, was der nächste Schritt sein würde."
Indem Sie die andere Person auffordern, eine Frage zu erwarten, haben Sie sie darauf vorbereitet, kritisch zuzuhören (oder zu lesen) und zu antworten. Jetzt weiß er, dass Ihr Ziel nicht nur darin besteht, eine Statusaktualisierung mitzuteilen, sondern dass Sie eine Antwort wünschen.
2. Du fragst eigentlich gar nichts
Dieser Täter ist dem oben genannten etwas ähnlich. Dieses Mal stellen Sie viel zu viele Informationen im Front-End bereit, aber - seien wir ehrlich - es ist beabsichtigt. Sie würden nie davon träumen, Ihre Erklärung zu reduzieren oder die Antwort auf die andere Person zu richten, weil Sie wirklich nur teilen möchten.
Vielleicht möchten Sie eine Ausrede, um sich dem Publikum bei einer Präsentation vorzustellen, damit Sie ausführlich besprechen, wer Sie sind und warum Sie dort sind - und dann die Sprecherin etwas fragen, das sie so ziemlich schon beantwortet hat. Vielleicht fühlen Sie sich inspiriert und möchten mitteilen, woran Sie von jemandem gedacht haben oder wie sich dies auf Ihr Leben und Ihre Arbeit auswirkt.
Und obwohl es verständlich ist, macht es keinen positiven Eindruck. Es ist ziemlich klar, dass Sie eigentlich nur eine Ausrede haben möchten, um einen Vortrag zu halten, zu lüften oder gesehen zu werden, und leider werden Sie zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie eine echte Anfrage haben, möglicherweise nicht erneut angerufen.
Wenn Sie nicht versuchen, das Rampenlicht zu stehlen, sondern nur eine halbherzige Idee haben, geben Sie sich eine zusätzliche Minute, um sie zu verarbeiten. Wenn Sie sich melden, bevor Sie sicher sind, wonach Sie wirklich fragen, sind die Informationen, die Sie erhalten, möglicherweise sowieso nicht so hilfreich. Nehmen Sie sich also die Zeit, um einen Drilldown zu dem durchzuführen, was Sie wissen müssen, und sagen Sie, wenn die andere Person weitergegangen ist: „Ich hatte eine Frage zu einem früheren Thema…“. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies einen neuen Gesprächszug stören würde, schreiben Sie es unten und später per E-Mail nachverfolgen: Der Redner wird ergänzt, er hat Sie über das, was er gesagt hat, nachdenken lassen!
3. Sie nehmen selten den Rat an, den Sie erhalten
Ein Teil davon, ein guter Freund zu sein, ist zu wissen, dass manchmal jemand Sie um Rat fragt, nur um ihn zu ignorieren, und es ist Ihre Aufgabe, sie trotzdem zu lieben. Es gibt kein solches Verständnis im Büro. Ich meine, ja, Sie erwarten, dass Ihre Kollegen und Ihr Chef wissen, dass Sie manchmal nach ihrer Meinung fragen und nach Überlegung einen anderen Weg einschlagen werden. Wenn Sie jedoch routinemäßig Fragen stellen und dann ignorieren, was die andere Person vorschlägt, ist es sinnvoll, dass sie aufhört, ihren Rat zu teilen.
Das liegt daran, dass nachdenkliche Antworten Arbeit erfordern. Sie nehmen aktives Zuhören und Rücksicht und kreatives Denken. Und jeder von uns hat an einem bestimmten Nachmittag nur so viel zu tun. Wenn sich also jemand die Zeit nimmt, Ihnen Feedback zu geben - und das Endergebnis ist dasselbe, als wenn Sie nie gesprochen hätten -, ist sie plötzlich sehr beschäftigt, wenn Sie das nächste Mal zu einer Brainstorming-Sitzung vorbeikommen.
Seien Sie also ehrlich zu Ihren Zielen. Genau wie das Buchen bei Fragen sehr hilfreich ist, kann es auch viel Zeit und Ärger ersparen, wenn Sie dies nicht tun. Wenn Sie anfangen zu sagen: „Ich bin mir ziemlich sicher, welche Richtung ich für dieses Projekt einschlagen möchte, aber ich würde gerne meine Überlegungen bei Ihnen anstellen …“ Die andere Person weiß, dass Sie sich ziemlich entschieden haben. Es fühlt sich viel weniger nach einem Köderwechsel an, als dass jemand eine Liste von Fragen beantwortet und eine neue Strategie entwickelt, mit der Sie abschließend sagen: „Ich denke, ich bleibe auf meinem Weg - aber danke!“ Nun, Sie ist auf der gleichen Seite, auf der eine neue Perspektive Ihren Plan möglicherweise ändert (aber wahrscheinlich nicht).
Wahrscheinlich stellen Sie im Laufe eines Tages genügend Fragen, sodass Sie nicht für jeden einzelnen eine strategische Rolle spielen. (Und das ist in Ordnung.) Wenn Sie jedoch verzweifelt nach besseren Antworten suchen, werden Sie vielleicht einen großen Unterschied machen, wenn Sie ein wenig darüber nachdenken, wie Sie vorgehen.
