Ich werde es als Erster zugeben - ich bin total besorgniserregend. Egal, wie viele Reinigungsatemzüge ich nehme, wie oft ich meditiere oder wie viel Druck ich ausübe, ich mache mir immer noch Sorgen.
Wenn die Leute sofort aufhören zu reden, sobald ich in einen Raum gehe, betone ich, dass sie nur über mich getratscht haben. Wenn ich einen neuen, herausfordernden Auftrag von einem Kunden erhalte, verstehe ich, dass ich nicht die Schlauheit habe, ihn auszuführen. Wenn ich bei einem Networking-Event neue Leute treffe, bin ich besorgt, dass etwas in meinen Zähnen steckt und alle zu ängstlich sind, es mir zu sagen. Und ja, ich gehöre zu den abscheulichen Menschen, die Kopfschmerzen bekommen und sofort davon ausgehen, dass es sich um einen Gehirntumor handelt.
In meinen besessenen Angst- und Besorgniszuständen stürzen sich die Leute oft recht schnell in das, was sie als beruhigend empfinden: „Mach dir keine Sorgen!“ Natürlich erkenne ich, dass ihre Absichten gut sind und dass sie es nur versuchen mein unproduktives Verhalten zu unterdrücken - und mich wahrscheinlich zum Schweigen zu bringen.
Trotzdem finde ich den Satz „Mach dir keine Sorgen“ nicht hilfreich. Es bringt mich nicht nur dazu zu glauben, dass die Leute mich einfach abschrecken, sondern es gibt mir auch das Gefühl, dass es überhaupt nicht gerechtfertigt ist, sich über etwas aufzuregen, das mich rechtmäßig betrifft.
OK, vielleicht könnten Sie diese Wahrnehmung auf meinen ständigen nervösen Zustand zurückführen. Aber ich denke, es hat mehr mit der Tatsache zu tun, dass es ziemlich ineffektiv ist, einfach jemandem zu sagen , dass er sich keine Sorgen machen soll.
Um all meinen Arbeitskollegen zu helfen, habe ich drei Sätze zusammengestellt, die weitaus effektiver als der Standard sind: "Keine Sorge."
1. "Wie kann ich helfen?"
Wissen Sie, was noch besser ist, als willkürlich zu versuchen, jemanden zu trösten? Ehrenamtliche Mitarbeit in Krisenzeiten.
Ja, es besteht eine gute Chance, dass Sie nichts tun können, um die Situation zu verbessern, in der sich Ihr Kollege befindet. Das einfache Anbieten der Teilnahme an Shows zeigt jedoch, dass Sie nicht nur seine oder ihre Situation erkennen und verstehen, sondern auch ein Teamplayer sind, der bereit ist, bei Bedarf zu helfen.
Selbst wenn es nichts gibt, bei dem Sie helfen können, wird der Besorgte zweifellos großen Trost finden, wenn er weiß, dass jemand in seiner Ecke ist, auf den er zurückgreifen kann.
2. „Ich weiß, was du durchmachst“
Denken Sie an eine Zeit zurück, in der Sie sich in einer angstauslösenden Situation befanden, in der Ihnen der Magen in den Hals sprang. Vielleicht haben Sie versehentlich eine E-Mail an das gesamte Büro gesendet, anstatt nur an einen Mitarbeiter. Vielleicht haben Sie eine weniger als hervorragende Leistungsbeurteilung erhalten. Oder vielleicht waren Sie für ein großes Meeting unglaublich nervös. Egal, wie die Situation aussah - oder ob Sie selbst schuld waren oder nicht - ich bin bereit zu wetten, dass Sie sich ziemlich isoliert fühlten.
Wenn Sie sich über etwas aufregen, ist es einfach, sich als die einzige Person zu fühlen, die jemals in dieser schwierigen Situation gelandet ist. Wenn Sie Ihrem Kollegen versichern, dass Sie schon einmal in seinen Schuhen gestanden haben, ist dies auf jeden Fall ein bisschen bequemer
Und wenn Sie Ratschläge geben können, wie Sie sich aus dieser Situation herausgesehen haben? Nun, das ist noch besser!
3. "Das ist wirklich scheiße"
Egal wie sehr Sie es auch wollen, Sie können einfach nicht alles für alle reparieren. Aber manchmal ist es schön, jemanden zu haben, mit dem man sich austoben und Mitleid haben kann.
Wenn Sie also aus einer ähnlichen Situation keine Hilfe oder keinen Rat anbieten können, ist es manchmal das Beste, wenn Sie anerkennen, dass Ihr Kollege in einer beschissenen Situation gefangen ist.
Wie ist das besser, als nur zu sagen: "Keine Sorge?" Nun, es gibt eine große Sache, die diesen Satz zur überlegenen Option macht. Ganz einfach, Sie erkennen die Gefühle dieser Person an und lassen sie sich in diesen Gefühlen gerechtfertigt fühlen, anstatt zu versuchen, sie zu entlassen. Machen Sie eine kurze Bemerkung: „Ich bin hier, wenn Sie mich brauchen“, und plötzlich sind Sie der netteste und sympathischste Mitarbeiter im gesamten Büro.
Wenn Ihre Kollegin an Ihrem Arbeitsplatz herumhängt und zwanghaft über eine Situation plaudert, in der sie sich verwirrt hat, ist es allzu einfach, einen nonchalanten „Mach dir keine Sorgen“ aus dem Mund zu lassen. Aber dieser Satz ist wirklich nicht hilfreich oder tröstlich. Probieren Sie eine dieser Alternativen aus, und Sie können der Person dabei helfen, sich ein wenig weniger Sorgen zu machen.
