Telefonie ist ein Begriff, der die Technologie bezeichnet, mit der die Sprachkommunikation über lange Distanzen möglich ist. Es kommt von dem Wort "Telefon", das wiederum von den beiden griechischen Wörtern "Tele", was weit bedeutet, und "Telefon", was Sprechen bedeutet, abgeleitet ist, daher die Idee, von weit her zu sprechen. Der Begriff wurde mit den neuen Kommunikationstechnologien erweitert. Im weitesten Sinne umfassen die Begriffe Telefonkommunikation, Internetanrufe, mobile Kommunikation, Faxen, Voicemail und sogar Videokonferenzen. Es ist schließlich schwierig, eine klare Linie zu ziehen, die die Telefonie abgrenzt und was nicht.
Die ursprüngliche Idee, zu der die Telefonie zurückkehrt, ist der POTS (normaler alter Telefondienst), technisch PSTN (Public Switched Telephone Network) genannt. Dieses System wird durch die Voice-over-IP-Technologie (VoIP), die auch als IP-Telefonie und Internet-Telefonie bezeichnet wird, stark herausgefordert.
Voice over IP (VoIP) und Internet-Telefonie
Diese beiden Begriffe werden in den meisten Fällen austauschbar verwendet, sind aber technisch gesehen nicht ganz dasselbe. Die drei Begriffe, die sich gegenseitig darstellen, sind Voice over IP, IP-Telefonie und Internet-Telefonie. Sie beziehen sich alle auf die Kanalisierung von Sprachanrufen und Sprachdaten über IP-Netzwerke, nämlich LANs und das Internet. Auf diese Weise werden vorhandene Einrichtungen und Ressourcen, die bereits für die Datenübertragung verwendet werden, genutzt, wodurch die Kosten für teure Leitungsbereitstellung wie beim PSTN entfallen. Der Hauptvorteil, den VoIP den Benutzern bringt, ist eine erhebliche Kostensenkung. Anrufe sind auch oft kostenlos.
Zusammen mit den zahlreichen Vorteilen, die VoIP mit sich bringt, ist letzterer zu einem wichtigen technologischen Element geworden, das weltweit an Popularität gewonnen hat und den Löwenanteil des Telefoniemarktes beansprucht. Der Begriff Computer-Telefonie hat sich mit dem Aufkommen von Softphones entwickelt, bei denen es sich um auf einem Computer installierte Anwendungen handelt, die ein Telefon nachahmen und VoIP-Dienste im Internet verwenden. Die Computertelefonie ist sehr beliebt, da die meisten Benutzer sie kostenlos nutzen.
Mobiltelefonie
Wer hat heute keine Telefonie in der Tasche? Mobiltelefone und Mobiltelefone verwenden normalerweise Mobilfunknetze mit GSM-Technologie (Mobiltelefon), damit Sie unterwegs telefonieren können. GSM-Anrufe sind ziemlich teuer, aber VoIP hat auch Mobiltelefone, Smartphones, Pocket PCs und andere Mobiltelefone erobert, sodass mobile Benutzer sehr günstige und manchmal kostenlose Orts- und Auslandsgespräche führen können. Mit mobiler VoIP-, Wi-Fi- und 3G-Technologie können Benutzer völlig kostenlos telefonieren, sogar mit ausländischen Kontakten.
Telefonausrüstung und -anforderungen
Was ist für Telefoniebereiche von sehr einfacher Hardware bis zu komplexen Geräten erforderlich? Lassen Sie uns auf der Clientseite (Ihrer Seite als Kunde) bleiben, um die Komplexität von PBXs und Servern sowie den Austausch zu vermeiden.
Für PSTN benötigen Sie nur ein Telefon und eine Steckdose. Bei VoIP ist die Hauptanforderung eine Verbindung zu einem IP-Netzwerk (z. B. ein Ethernet- oder WLAN-Netzwerk, Verbindung zu einem LAN), eine Breitband-Internetverbindung und im Fall der Mobiltelefonie eine drahtlose Netzwerkverbindung wie WLAN. 3G und in einigen Fällen GSM. Das Gerät kann dann so einfach wie ein Headset sein (für Computertelefonie). Für diejenigen, die den Komfort eines Heimtelefons ohne Computer wünschen, benötigen sie einen ATA (auch Telefonadapter genannt) und ein einfaches herkömmliches Telefon. Ein IP-Telefon ist ein spezielles Telefon, das die Funktionalität eines ATA und viele andere Funktionen enthält und daher ohne Abhängigkeit von anderer Hardware funktionieren kann.
Nicht nur Stimme
Da sich viele Medien auf einem Kanal mischen, fallen auch Faxen und Videokonferenzen unter das Telefonie-Banner. Beim Faxen werden traditionell die Telefonleitung und die Telefonnummern für die Übertragung von Faxnachrichten verwendet. IP-Faxen verwendet IP-Netzwerke und das Internet, um Faxnachrichten zu senden und zu empfangen. Dies bringt viele Vorteile mit sich, steht jedoch vor einigen Herausforderungen. Videokonferenzen funktionieren genauso wie Voice over IP mit zusätzlichem Echtzeitvideo.
