Wenn Sie ein introvertierter Surfer sind, denken Sie möglicherweise an Folgendes: Sie müssen alle Vertriebsjobs vermeiden. Absolut nichts Kundenorientiertes. Eigentlich ist alles, was mich ins Rampenlicht rückt, ein "Nein".
Und das ist eine völlig verständliche Einstellung, da viele Introvertierte nach stundenlanger Interaktion mit Menschen erschöpft sind. Es ist selbstverständlich, dass Sie dort arbeiten möchten, wo Sie sich am wohlsten fühlen, und für manche ist dies zweifellos eine ruhige Umgebung mit begrenzter Arbeitszeit (z. B. Computerprogrammierung, Buchhaltung, Ingenieurwesen oder Schreiben).
Wenn Sie jedoch auf bestimmte andere Bereiche neugierig sind - solche, die traditionell als extrovertiert gelten -, die jedoch keine Chancen wahrnehmen, sollten Sie sich trauen. Bevor Sie diese Position im Vertrieb mit Kundenkontakt oder in der Personalentwicklung abschreiben, sollten Sie wissen, dass viele introvertierte Menschen in so genannten „extrovertierten“ Positionen gedeihen.
Ich sprach mit einigen meiner Muse-Kollegen darüber, wie sie es schaffen, ihre sozial schwerwiegenden Rollen zu genießen und zu übertreffen.
1. Sie können zuhören
Teilweise dank Susan Cains populärem Quiet: Die Macht der Introvertierten in einer Welt, die nicht aufhören kann zu reden , ist es jetzt üblich, Artikel zu sehen, in denen einige der erfolgreichsten Leute als Mitglieder dieser Gruppe zitiert werden. Und eine der wichtigsten Eigenschaften, die diesen Führungskräften zum Erfolg verhelfen, ist das Zuhören.
Wie Elizabeth Bernstein in ihrem Artikel im Wall Street Journal schreibt: „Warum Introvertierte großartige Unternehmer sind“, „reden Extrovertierte viel. Und bei all diesen Gesprächen vergessen sie manchmal, anderen ein Wort zu sagen, eine Eigenschaft, die sich besonders nachteilig auf ihre Beziehungen zu Kunden oder Kunden auswirkt. “
Auf die Frage, wie sein Persönlichkeitstyp ihm bei seiner Arbeit hilft, sagt Jeffry Harrison, ein leitender Vertriebsmitarbeiter: „Ich bin hervorragend darin, zuzuhören und analytisch zu denken, was mir hilft, die Probleme meiner Kunden auf einer tieferen Ebene zu verstehen, was letztendlich größere Auswirkungen hat als wie kontaktfreudig oder geschmeidig ich bin. “
Paula Tulis, die zuvor in der Öffentlichkeitsarbeit gearbeitet hatte, einer anderen Branche, die dafür bekannt war, kontaktfreudige, selbstbewusste Persönlichkeiten zu beschäftigen, erinnerte sich an ihre Erfahrung bei Extrovertierten: „Ich fühle mich als ein besserer Zuhörer als einige der extrovertierteren Leute in unserem Team. Introvertiert zu sein, machte es mir viel bequemer, zu beobachten als zu sprechen, sodass ich mich an Details erinnern konnte, die meine Teamkollegen überraschten. “
Und Anna Fajkowski, eine Kundenbetreuerin, die viel Zeit mit Kunden zu tun hat, merkt an, dass sie nicht den Eindruck hat, "bei meinen Gesprächen mit Kunden ein Verkaufsargument zu sein".
Besorgnis und Einfühlungsvermögen (die mit aktivem Zuhören einhergehen) für den Klienten waren ein offensichtliches Merkmal, das sich in allen meinen introvertierten Mitarbeitern bemerkbar machte. Anstatt ihre Agenda offen zu formulieren (unabhängig davon, ob es sich um den Verkauf von Produkten oder die Erneuerung von Dienstleistungen handelt), lassen diese Fachleute die Anliegen der Kunden in der Partnerschaft oberste Priorität einnehmen.
Starke Zuhörfähigkeiten wirken sich nicht nur auf ihre Leistung aus, sondern sie scheinen auch genau zu wissen, was sie brauchen, um ihre Arbeit gut zu machen. Eine Gemeinsamkeit besteht darin, zu verstehen, wie der Tribut, den ihre Rollen ihnen auferlegen, gemindert werden kann. Und in diesem Sinne …
2. Sie wissen, wann sie aufladen müssen
In fast jedem Artikel über Persönlichkeitstypen wird Introvertierten gesagt, dass sie Zeit alleine brauchen. Ich unterstütze diese Aussage, und ich würde sagen, es ist absolut notwendig, wenn Sie sich in einer Rolle behaupten (und gedeihen) möchten, die viel Zeit im Gesicht oder Telefongespräche erfordert.
Als Harrison eine der Herausforderungen beschreibt, seine Persönlichkeit mit seinem Job in Einklang zu bringen, sagt er: „Ich habe mit Tagen zu kämpfen, an denen ich den ganzen Tag telefoniere. Da das Reden und die Interaktion mit anderen Menschen in diesem Tempo für mich anstrengend ist, bin ich am Ende des Tages oft sozial erschöpft, weshalb ich nach Hause gehen und mich aufladen möchte, anstatt mich auf soziale Aktivitäten nach der Arbeit einzulassen. “
Fajkowski kämpft mit dem Brainstorming von „Ideen beim Sprechen in großen Gruppen“. Sie gibt zu, dass sie sich „heruntergekommen“ fühlt, wenn sie „nicht genug Zeit hat, sich still und leise aufzuladen“.
Hope Bordeaux erklärt in ihrem Artikel „Introvertierte im Büro: Wie man in einer extrovertierten Welt gut arbeitet“, dass es wichtig ist, sich Zeit zum Aufladen zu nehmen. Sie sagt: „Überbeanspruchen Sie sich nicht, weil Sie sich schuldig fühlen, nein zu sagen. Es ist besser, wählerisch und glücklich zu sein, als unglücklich und überfordert oder erschöpft.“
Es gibt keinen Grund, einen Job außerhalb Ihrer typischen Komfortzone nicht in Betracht zu ziehen - solange Sie auf Ihre Bedürfnisse eingestellt sind.
Ich wette, Sie haben das Gefühl, Sie können nach jedem Job, den Sie jetzt wollen, gehen
… Lassen Sie uns natürlich nicht völlig verrückt werden
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Es ist niemals eine gute Idee, Ihre Möglichkeiten einzuschränken, da Sie nicht zu einem (höchstwahrscheinlich irreführenden) Berufsstereotyp passen. Als ich Lauren Roberts, eine Managerin für Talentakquisition, die ihre Tage damit verbringt, mit Menschen zu sprechen, fragte sie, ob sie zu diesem Thema Ratschläge hätte: „Ich denke, es geht darum, sich selbst treu zu bleiben und zu verstehen, was Ihre Komfortzone ist und zu sein Ehrlich gesagt, wie weit man es schieben kann. “
Während Kaltakquise und die Arbeit mit Kunden entmutigend erscheinen, geht es darum, durch Zeit und Erfahrung Komfort zu schaffen. Introvertiert, extrovertiert oder ambitioniert: Es ist immer ein bisschen einschüchternd, die Seile eines neuen Jobs zu lernen und innerhalb einer Rolle voranzukommen.
Anstatt sich also Gedanken darüber zu machen, wie sozial oder extrovertiert die Position sein mag oder nicht , sollten Sie sich zunächst überlegen, ob Sie an den wichtigsten Prioritäten der Position interessiert sind. Wie Roberts sagte: „Überlegen Sie, wie Sie am besten jemandem helfen können. Sobald Sie erkennen, dass die Betonung nicht auf Ihnen selbst liegt, können Sie den vollen Umfang der Rolle besser erkennen. “
