VoIP-Anrufe sind wesentlich günstiger als herkömmliche Telefongespräche. Sind Sie sich jedoch sicher, wie viel Sie zahlen? Die Rate pro Minute, die Sie sehen, ist möglicherweise nicht die einzige Sache, für die Sie bezahlen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Vorstellung von versteckten oder vergessenen Kosten haben, die im Schatten lauern. Hier sind die Kosten, nach denen Sie suchen müssen.
Steuern
Einige Dienste berechnen Steuern und Mehrwertsteuer bei jedem Anruf. Dies hängt von der örtlichen Gesetzgebung ab. Es gibt jedoch nicht in allen Ländern Steuern für die Kommunikation, und es ist möglich, unterschiedliche Steuersysteme für verschiedene Regionen in einem Land zu verwenden. VoIP-Dienste unterliegen zwar nicht so viel Steuern wie traditionelle Telefonie-Steuern, da sie auf dem Internet basieren, jedoch gibt es immer noch eine Reihe von Diensten, die einen Prozentsatz berechnen. Auf jeden Fall sollten sie eindeutig den Betrag oder den Prozentsatz angeben, den sie besteuern. Beispielsweise erhebt Zipt, eine in Australien ansässige App für Sprach- und Videoanrufe für Smartphones, eine einheitliche Steuer in Höhe von 10 Prozent für alle bezahlten Anrufe.
Verbindungsgebühren
Eine Verbindungsgebühr ist ein Geldbetrag, den Sie für jeden Anruf bezahlen, unabhängig von der Dauer des Anrufs. Es ist der Preis für die Verbindung mit Ihrem Korrespondenten. Diese Gebühr variiert jedoch je nach Ihrem Anrufziel und der Art der Leitung, zu der Sie anrufen, da unterschiedliche Verbindungsgebühren für Festnetz-, Mobil- und gebührenfreie Leitungen gelten. Skype ist bekannt dafür, relativ hohe Verbindungsgebühren zu erheben. Außerdem ist Skype für gewöhnliche Benutzer von VoIP-Telefonanwendungen der einzige Dienst, der diese Verbindungsgebühren von den beliebtesten Diensten verlangt.
Skype berechnet beispielsweise für jeden Anruf in die Vereinigten Staaten satte 4,9 Dollar, was viel höher ist als der Anruf pro Minute. Anrufe nach Frankreich haben ebenfalls eine Verbindungsgebühr von 4,9 Cent, für bestimmte Nummern 8,9.
Ihre Datenkosten
VoIP-Anrufe werden über die Internetverbindung Ihres Geräts getätigt. Solange Ihr Gerät über Ihre ADSL-Leitung oder Ihr WLAN-Netzwerk verbunden ist, sind die Kosten gleich Null. Wenn Sie jedoch von unterwegs aus telefonieren, müssen Sie eine Verbindung zu einem 3G- oder 4G-Mobilfunkgerät mit einem Datenplan herstellen. Da Sie für jedes Megabyte, das Sie im Datentarif verwenden, zahlen, ist zu beachten, dass der Anruf auch diesbezüglich Kosten verursacht. Es ist auch hilfreich, eine Vorstellung davon zu haben, wie viel Daten bei einem bestimmten VoIP-Anruf verbraucht werden.
Nicht alle Apps verbrauchen dieselbe Bandbreite. Es geht eher um Effizienz und Kompression. Ansonsten ist es ein Kompromiss zwischen Anrufqualität und Datenverbrauch. Zum Beispiel bietet Skype HD-Sprachqualität mit einer relativ höheren Zuverlässigkeit bei Anrufen, aber die Kosten, wenn dafür mehr Daten pro Anrufminute benötigt werden als bei anderen Apps. Einige grobe Schätzungen zeigen, dass Skype pro Minute des Sprachanrufs doppelt so viel Daten verbraucht wie LINE, eine weitere VoIP-App für Mobiltelefone. WhatsApp verbraucht auch relativ mehr Daten, weshalb LINE für viele Menschen ein bevorzugtes Kommunikationsmittel ist, wenn es ums Telefonieren geht.
Hardwarekosten
Für die meisten Dienste bringen Sie Ihr eigenes Gerät (BYOD) mit und bezahlen nur für ihren Dienst. Einige Dienste bieten jedoch Hardware wie Telefonadapter (ATAs) wie bei Ooma oder spezielle Geräte wie die Buchse von MagicJack. Für das erste Beispiel kaufen Sie das Gerät einmal und es gehört Ihnen für immer. Für das zweite zahlen Sie jährlich (und für den Service).
Softwarekosten
Die Norm ist, nicht für VoIP-Software oder -App zu bezahlen, aber einige Apps sind nicht kostenlos. Es gibt solche mit besonderen Eigenschaften, wie zum Beispiel erweiterte Verschlüsselung für eine sichere Kommunikation, und es gibt WhatsApp, die zwar für das erste Jahr kostenlos ist, aber für jedes kommende Nutzungsjahr etwa einen Dollar berechnet.
