Uns wird immer gesagt, dass Taten mehr sagen als Worte. In den meisten Fällen ist dies der Fall - „Entschuldigung“ ist umso süßer, wenn jemand Schritte unternimmt, um den Schaden zu beheben.
Darüber hinaus ist die Art und Weise , wie Sie Ihre Botschaft kommunizieren, ebenso wichtig - und kann einen ebenso großen Einfluss haben. Zum Beispiel hasse ich es, wenn Leute mir "nein" sagen und nicht erklären, warum nicht.
Um Sie zu ermutigen, sich genauso auf Ihre Wortwahl wie auf Ihre körperlichen Beiträge zu konzentrieren, finden Sie hier 10 Wörter und Aussagen, die Sie wahrscheinlich im Büro nicht mehr so oft sagen sollten.
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Lassen Sie sich von Ihrem Chef nicht erwischen, wie er sagt: „Das ist nicht meine Aufgabe.“ Auch wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie angeben, warum Sie im Moment nicht helfen können.
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Wenn Sie ständig „Gefällt mir“ sagen, kann dies Ihre Glaubwürdigkeit zerstören. Warum ersetzen Sie diesen Füllstoff nicht durch echte Aktionsverben oder -phrasen?
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Sie werden es vielleicht nicht bemerken, aber es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie bei der Arbeit passiv-aggressiv klingen können.
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Bei der Arbeit „Nein“ zu sagen, kann schwierig sein - besonders für Ihren Chef -, aber es gibt höflichere Möglichkeiten, dies zu tun (und sich eine Pause zu gönnen).
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Wenn Sie jemand fragt, wie es Ihnen geht, sagen Sie nicht einfach "Ich bin beschäftigt". Seien Sie stattdessen ehrlich. Du weißt nie, die Person, die fragt, könnte sich einfach einschalten und helfen.
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Die Kommunikation über E-Mail kann schwierig sein, um Ihre Gefühle oder Ihre Persönlichkeit auszudrücken. Vermeiden Sie diese drei alltäglichen Wörter in Ihrer nächsten Nachricht, damit Sie nicht als unhöflich abschneiden.
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Ich wette, Sie verstehen diese grundlegenden Redewendungen falsch. Wie soll ich wissen? Wie viele von euch dachten, es sei "Nip it in the Butt"? (Ich weiß, dass ich es getan habe.)
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Machen Sie es sich in diesem Jahr zum Ziel, keine Firmenjargon mehr in E-Mails wie "touch base" oder "think outside the box" zu schreiben - sagen Sie einfach, was Sie wirklich meinen (Sie klingen viel menschlicher).
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Sie sind sich nicht sicher, was Sie sagen sollen, außer "Es tut mir leid", wenn Sie etwas falsch gemacht haben? Sie wären überrascht, wie viele bessere (und glaubwürdigere) Sätze es gibt.
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Das Sprichwort „Mach dir keine Sorgen“ kann für gestresste Menschen wirklich wenig hilfreich sein. Bieten Sie stattdessen Ihre Hilfe an. Oder zumindest nur Einfühlungsvermögen.