In der heutigen Arbeitswelt dreht sich anscheinend alles um Produktivität. Wie können wir Dinge schneller erledigen, weniger Zeit für Dinge aufwenden, die wir nicht benötigen, und Redundanzen und Ineffizienzen beseitigen, die uns verlangsamen?
Kommunikation ist keine Ausnahme von diesem Trend. Mit immer mehr Möglichkeiten, digital in Kontakt zu bleiben, wird es üblich, Besprechungen zu kürzen, immer weniger und kürzere E-Mails zu senden und im Allgemeinen weniger in Kontakt zu bleiben - und das alles, um Zeit zu sparen.
William Allen, Senior Director von Behance, ist jedoch der Ansicht, dass dies die Effektivität von Teams beeinträchtigt.
In seinem Aufsatz zu 99Us neuestem Buch Make Your Mark: Der Leitfaden für Kreative zum Aufbau eines Unternehmens mit Impact schlägt er vor, dass es sich lohnt, tatsächlich Redundanzen zu erstellen, um sicherzustellen, dass sich alle Mitarbeiter Ihres Teams auf derselben Seite befinden. Er erklärt:
Gehen Sie niemals davon aus, dass Ihr Team die Ergebnisse Ihrer täglichen Entscheidungen kennt. Angenommen, sie informieren nicht aktiv, sondern verbringen mehr Zeit damit, zu überlegen, was sie tun sollen, als dies aktiv zu tun.
Während er diese Empfehlungen abgibt, um den Führungskräften des Unternehmens dabei zu helfen, sicherzustellen, dass sich sowohl große Ideen als auch tägliche Entscheidungen effektiv im Team verbreiten, denke ich, dass diese Idee, Redundanzen in der Kommunikation zu schaffen, jede professionelle Überlegung wert ist, ob Leiter oder nicht. Denken Sie beispielsweise daran, sich in Ihrer Kommunikation mit Ihrem Chef etwas mehr zu wiederholen, um sicherzustellen, dass er die großartige Arbeit kennt, die Sie leisten, und was Sie für den Erfolg benötigen. Oder wiederholen Sie die Dinge mit Ihren Kollegen, um alle Beteiligten über Projektziele und Zeitpläne auf dem Laufenden zu halten.
Redundanter und klarer zu sein, sollte natürlich nicht herablassend oder nervig sein. Hier sind einige Ideen, die Ihnen helfen, die richtige Balance zu finden.
1. Denken Sie daran: Was sich für Sie wiederholt, könnte für jemanden neu sein
Allen erinnert uns in seinem Aufsatz daran, dass viele der Leute, mit denen Sie arbeiten, eine Nachricht höchstens einmal hören, obwohl Sie sie möglicherweise mehrmals wiederholen. Selbst wenn Sie in einem Meeting eine Idee ausführlich besprochen haben, bleiben alle Teamkollegen, die an diesem Tag nicht anwesend waren, im Dunkeln. Erlauben Sie sich, die Dinge ein paar Mal zu wiederholen, um sicherzustellen, dass jeder die Chance bekommt, sie zu hören.
2. Verwenden Sie verschiedene Kommunikationsformen
Berühren Sie die Tatsache, dass verschiedene Personen auf unterschiedliche Weise lernen (und Nachrichten aufnehmen), indem Sie dieselbe Nachricht in mehreren verschiedenen Foren kommunizieren. Erwähnen Sie beispielsweise Ihre neue Verkaufsstrategie in einer Besprechung und senden Sie am nächsten Tag eine Folge-E-Mail, in der Sie Ihre Nachricht wiederholen. Oder schreiben Sie eine E-Mail mit Ideen für die Team-Exerzitien und sprechen Sie Ihre Nachricht dann erneut mit einem Kollegen ab, wenn Sie gemeinsam einen Kaffee trinken gehen.
3. Setzen Sie einen Messenger ein
Allen schlägt vor, dass Führungskräfte einen Kollegen in alle ihre Besprechungen einbeziehen, um ihn zu befähigen, die wichtigen Punkte zu verbreiten. Für manche mag dies etwas übertrieben sein, aber jeder kann die "Telefonbaum" -Strategie anwenden, um sicherzustellen, dass eine Nachricht wiederholt wird - ohne dass Sie sie tatsächlich immer wieder wiederholen müssen. Wenn Sie eine Idee in einer Besprechung mit einem Kollegen weitergeben, bitten Sie ihn, sie mit seinem Team zu teilen.
Alles in allem geht es bei diesen Ideen darum, sicherzustellen, dass wichtige Ideen beim Versuch, Dinge schneller zu erledigen, nicht verloren gehen. Und das Beste daran ist? Je klarer die Kommunikation ist, desto produktiver werden Ihre Teams.
