Mein erster richtiger Job war ein totaler Albtraum. Ich hatte eifrig eine Rolle als Zulassungsberater für eine Privatuniversität angenommen, nur um festzustellen, dass ich den ganzen Tag lang tatsächlich für den Kaltanruf von potenziellen Studenten angestellt war.
Am ersten Tag wurde mir eine Liste mit Namen und Telefonnummern ausgehändigt, die ich zusammen mit zwei anderen neu eingestellten „Beratern“ in einem Lagerraum aufbewahrte, und ich wurde angewiesen, so viele Aufnahmetermine wie möglich zu buchen. Ich hatte nicht einmal einen Computer. Der schlimmste Teil? Meine Leistung wurde danach bewertet, wie viele neue Studierende ich einschreiben konnte - und keiner der von mir angerufenen Personen war an einer Teilnahme an dieser Universität interessiert. Die meisten von ihnen hatten noch nicht einmal davon gehört.
Anfangs war ich in völliger Ablehnung. Ich sagte mir immer wieder, dass ich die Rolle wahrscheinlich nur missverstanden habe und dass es besser werden würde. Ich war entschlossen, es zum Laufen zu bringen. Wann immer meine Freunde oder meine Familie fragten, wie mein neuer Job verlaufen würde, erzählte ich ihnen, dass es großartig war, dass ich viel gelernt habe und dass es so lohnend war, den Menschen zu helfen, aufs College zu kommen.
Mit der Zeit wurde die Situation noch schlimmer. Meine neuen Kollegen und ich wurden dafür beschimpft, dass wir keine neuen Geschäfte gemacht haben, unsere Verkaufsziele wurden verdreifacht und wir haben nie funktionierende Computer bekommen. Mir wurde auch klar, dass die Schule Geld verdiente, indem sie potenzielle Studenten überzeugte, sich vor Ort einzuschreiben, und sie dann zu einer hauseigenen Kreditabteilung weiterleitete, wo sie nachdrücklich dazu ermutigt wurden, Tausende von Dollar an Studentenkrediten aufzunehmen, um diese zu bezahlen für Nachhilfe dann und dort. (Es ist erwähnenswert, dass diese Schule zusammen mit 90 ihrer anderen Standorte geschlossen ist. Die Muttergesellschaft ist für eine Milliarde Dollar verantwortlich, um Schüler zu betrügen.)
Eines Tages nahm ich endlich den Mut zusammen, meine Unzufriedenheit mit meinem Vorgesetzten auszuräumen, der mir sagte, dass ich wahrscheinlich ohnehin nicht für diese Arbeit geeignet war, da ich niemanden davon überzeugt hatte, mich einzuschreiben. Nach diesem Gespräch wurde ich in eine Kabine - direkt vor dem Büro meines Managers - verlegt, damit er jeden einzelnen Anruf abhören konnte, den ich tätigte.
Ich gebe auf!
Nach ungefähr zwei Monaten erreichte ich meinen Bruchpunkt. Ich bin eines Morgens aufgewacht und konnte es mir einfach nicht leisten, wieder ins Büro zu gehen. Ich schickte eine E-Mail an meinen Manager und bat ihn, mich anzurufen, sobald er konnte. Dann schwitzte ich die nächste Stunde lang Kugeln, während ich auf seine Antwort wartete.
Als er schließlich anrief, sagte ich ihm, dass ich nicht zurückkehren würde, dass ich das Gefühl hatte, unter falschen Vorwänden eingestellt worden zu sein, und dass ich mit der Art und Weise, wie die Organisation Geschäfte machte, nicht zufrieden war. Seine Antwort? Kompletter Schock. Er sagte, er sei verblüfft über mein Verhalten, dass ich glücklich war, diese Chance erhalten zu haben, und dass ich eine große Enttäuschung war. Dann legte er auf.
Weitermachen
Schließlich gewann meine Abneigung gegen das Eingestehen einer Niederlage über meinen Wunsch, Mitleid mit mir selbst zu haben. Also habe ich meinen Lebenslauf aktualisiert, allen meinen Freunden und meiner Familie eine E-Mail geschickt, um ihnen mitzuteilen, dass ich nach einem neuen Job suche, und ein paar vertrauenswürdige Mentoren um Rat gefragt, was als nächstes zu tun ist. Ich habe auch angefangen, Tonnen von verschiedenen Branchen und Arten von Jobs zu recherchieren, um herauszufinden, was für meine Fähigkeiten und Interessen gut geeignet sein könnte.
Innerhalb weniger Wochen wandte sich eine Freundin aus der Familie an mich, um mir eine Einstiegsmöglichkeit für Personalvermittler in ihrer Personalagentur zu besprechen. Sie liebte ihren Job und war zuversichtlich, dass sie mir ein Interview besorgen könnte, wenn ich interessiert wäre. Ich war natürlich aufgeregt über die Aussicht auf eine neue Rolle, fühlte mich aber misstrauisch und nervös, wieder die falsche Wahl zu treffen. Ich stellte ihr jede Menge Fragen über das Unternehmen, ihre Verantwortlichkeiten, ihren Chef, wie ihre Leistung gemessen wurde und den Unternehmensumsatz.
Alles klang ziemlich gut, also entschied ich mich für eine Bewerbung und wurde schließlich eingeladen, mit dem Manager, dem Regionaldirektor und einigen Personalvermittlern im Team ein Interview zu führen. Es war sehr hilfreich, die Gelegenheit zu haben, mit einer Vielzahl von Menschen im Unternehmen zusammenzutreffen, und es gab mir die Gelegenheit, Unmengen von Fragen zu stellen und ein solides Gefühl dafür zu bekommen, wie es wirklich war, dort zu arbeiten.
Als Absolvent in jüngster Zeit hätte ich wahrscheinlich davonkommen können, meinen gescheiterten Vorstoß in die Welt der Kaltakquise nicht zu erwähnen, aber ich befürchtete, dass die Wahrheit irgendwann herauskommen würde. Letztendlich entschied ich, dass Ehrlichkeit die beste Politik ist und erklärte einfach, dass sich mein vorheriger Job als viel anders herausstellte, als ich dachte, und dass die Erfahrung mir geholfen hat, besser zu verstehen, was ich als nächstes tun wollte.
Der Manager war sympathisch und verständnisvoll und schien aufrichtig zu glauben, dass ich eine weitere Chance verdient hatte. Dies gab mir letztendlich das Selbstvertrauen, ein Angebot anzunehmen - und am Ende liebte ich den Job. Es stellt sich heraus, dass ich, obwohl ich ein mieser Cold Caller war, ein großartiger Rekrutierer war. Dieser Job führte zu einer erfüllenden und lohnenden Karriere und ermöglichte es mir, meine eigene Personal- und Personalabteilung zu leiten. Eigentlich bin ich froh, dass meine erste Position so schrecklich war, denn ich glaube nicht, dass ich heute dort bin, wo ich bin, wenn es geklappt hätte.
Die große Lektion fürs Leben
Das Überleben eines katastrophalen ersten Jobs hat mich viel gelehrt und mich viel versierter gemacht, als ich mich auf die Suche nach meiner nächsten Rolle machte. Ich habe keine Angst davor, schwierige und unkomplizierte Fragen zu den Möglichkeiten zu stellen, die ich in Betracht ziehe, und ich weiß, wie man rote Fahnen und Warnschilder erkennt. Wenn zum Beispiel das Unternehmen, mit dem ich ein Interview führen möchte, einen hohen Umsatz aufweist oder mein zukünftiger Manager mir keine klare Vorstellung davon geben kann, was meine potenzielle Rolle bedeuten würde, denke ich zweimal darüber nach, voranzukommen. Ich recherchiere auch tonnenweise über die Organisation und suche im Internet nach Unternehmensbewertungen von Mitarbeitern.
Ich gebe jetzt schneller zu, wenn etwas nicht funktioniert, und bin eher bereit, Probleme direkt anzusprechen, nach meinen Wünschen zu fragen oder wegzugehen, wenn ich nicht glaube, dass sich die Situation verbessern wird.
Nachdem ich gerade meinen Abschluss gemacht hatte, hatte ich keine Ahnung, wie ich mich in einer solchen Situation zurechtfinden sollte. Rückblickend bin ich stolz auf mich, dass ich versucht habe, es zum Laufen zu bringen, mein Anliegen mit meinem Vorgesetzten zu besprechen und zu wissen, wann ich weggehen soll - aber ich wünschte, ich hätte mich wohler gefühlt, wenn ich mit meinen Freunden und meiner Familie darüber gesprochen hätte, was ich war durchgehen. Als ich mich endlich öffnete, haben sie mich sehr unterstützt und mir letztendlich geholfen, einen neuen, besseren Job zu finden.
Im Nachhinein wünschte ich, ich hätte das Unternehmen recherchiert und weitere Fragen gestellt, bevor ich mein Angebotsschreiben unterzeichnete. Ich wünschte mir auch, ich wäre ehrlicher mit mir selbst, als mir klar wurde, dass die Dinge nicht stimmten, sodass ich einen Ausstiegsplan hätte zusammenstellen können. Und natürlich hätte ich eine angemessene Mitteilung machen müssen (obwohl es sich wirklich gut anfühlte, meinem Chef zu sagen, was ich wirklich dachte, und ich war erleichtert, dass ich dieses unglaublich unangenehme Gespräch nicht persönlich führte).
Deinem Arbeitgeber - egal wie schrecklich es auch sein mag - eine vernünftige Benachrichtigung zu geben, ist ein viel eleganterer Schachzug, und ich würde lügen, wenn ich sagen würde, dass ich mir keine Sorgen mehr mache, meinen früheren Manager wieder zu treffen. Idealerweise wünschte ich mir, ich wäre die größere Person, aber ich wusste auch, dass ich niemanden aus diesem Unternehmen als Referenz verwenden oder den Job in meinem Lebenslauf aufnehmen würde. Das Brennen einer professionellen Brücke ist sicherlich keine bewährte Methode, aber ich habe die ganze Tortur relativ unbeschadet überstanden (und 10 Jahre später bin ich meinem ehemaligen Chef noch nicht begegnet).
Mein Rat
Wenn Sie sich jemals in einer Situation befinden, in der Sie das Gefühl haben, abrupt weggehen zu müssen - sei es, um einen giftigen Job zu verlassen, ein neues Angebot anzunehmen oder einen persönlichen Notfall zu bewältigen -, empfehle ich immer eine Kündigungsfrist von mindestens zwei Wochen wenn möglich.
Wenn Sie jedoch sofort aufhören müssen, tun Sie Ihr Bestes, um es professionell zu halten, und machen Sie sich bewusst, dass dies keine ideale Situation ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Seien Sie sich nur bewusst, dass Sie möglicherweise eine gute Referenz verfallen lassen und das Risiko eingehen, Ihren beruflichen Ruf zu beeinträchtigen (zumindest in Ihrem derzeitigen Unternehmen). Das heißt, wenn Sie es sich nicht zur Gewohnheit machen, ohne Vorankündigung zu kündigen, wird es Ihnen höchstwahrscheinlich gut gehen.
Die Chancen stehen gut, dass wir alle im Laufe unserer Karriere mindestens ein- oder zweimal auf weniger als ideale (oder geradezu unerträgliche) Umstände stoßen werden, und das ist in Ordnung. Geben Sie Ihr Bestes, um toxische Arbeitsumgebungen durch Nachforschungen zu vermeiden, seien Sie ehrlich zu sich selbst, wenn Sie feststellen, dass Sie sich in einer schlechten Situation befinden, und unternehmen Sie proaktiv Schritte, um das Problem zu beheben, bevor die Dinge außer Kontrolle geraten. Dann nimm dir Zeit, über das, was du gelernt hast, nachzudenken und mach weiter. Eines Tages werden Sie wahrscheinlich zurückblicken und für die Erfahrung dankbar sein - oder zumindest dankbar, dass Sie die Hölle losgeworden sind.
