Wir haben in der Vergangenheit viel darüber gesprochen, wann es am besten ist, E-Mails zu versenden, wenn Sie möchten, dass sie gelesen werden. Es ist jedoch nur die halbe Miete, sicherzustellen, dass Ihr Empfänger öffnet. Wen kümmert es schließlich, wenn jemand Ihre Nachricht sieht, wenn Sie keine Antwort erhalten?
Hier ist der Kicker: Untersuchungen von Yesware zeigen, dass es eine große Diskrepanz zwischen der Rate, mit der Personen E-Mails öffnen, und der Rate, mit der sie antworten, gibt. Das bedeutet, dass Sie unabhängig von Ihrer pfiffigen Betreffzeile und wichtigen Inhalten keine Antwort erhalten.
Beispielsweise werden an einem bestimmten Wochentag ungefähr 66% der E-Mails geöffnet, jedoch weniger als 40% der erhaltenen E-Mails beantwortet (und nur ein Drittel der E-Mails wird noch am selben Tag beantwortet). Das Muster ist an Wochenenden ähnlich: Es gibt eine Öffnungsrate von 73%, aber eine Antwortrate von 45%.
Wie können Sie also Ihre Chancen erhöhen, eine Antwort von jemandem zu erhalten? Es stellt sich heraus, dass das Senden Ihrer Nachricht genauso wichtig ist wie der Inhalt.
Da die meisten E-Mails während des Arbeitstages gesendet werden, ist es für jemanden einfacher, in den frühen Morgenstunden (z. B. 6 oder 7 Uhr morgens) oder nach der Arbeitszeit (ca. 20 Uhr abends) zu antworten, unabhängig vom Wochentag . Es kommt auf die einfache Theorie des Wettbewerbs an: Weniger E-Mails werden außerhalb der Stoßzeiten verschickt, was bedeutet, dass jemand das Gefühl hat, mehr Zeit zu haben, das Gesagte zu lesen und entsprechend zu antworten.
Wenn Sie Notizen früher am Morgen oder später in der Nacht senden, kann die Wahrscheinlichkeit, dass Sie eine Antwort erhalten, von ungefähr einem Drittel auf fast eins zu zwei steigen. Ich weiß nichts über dich, aber ich mag diese Statistiken viel mehr.
Was ist, wenn Sie nicht um 6 Uhr morgens aufstehen möchten, um Ihren Posteingang zu öffnen und eine E-Mail zu senden? Es gibt eine einfache Lösung: Wenn Sie Boomerang oder ähnliche Apps herunterladen, können Sie planen, wann Sie Ihre Nachrichten senden, damit jemand sie empfängt, während Sie weiter dösen.
Offensichtlich gibt es viele andere Faktoren, die entscheiden, ob jemand Ihre E-Mail öffnet und darauf antwortet oder nicht. Die Nutzung der Daten von Yesware, um sich selbst im Wettbewerb zu behaupten, schadet jedoch nie.
