Rich Donovan wollte ein Raketenwissenschaftler an der High School werden, was für jemanden mit Zerebralparese wahrscheinlich eine vernünftigere Karriere gewesen wäre als die, die er letztendlich gewählt hatte. Als Ingenieur, der Jet-Antrieb studiert, hätte Donovan seine Arbeit in seinem eigenen Tempo erledigen können, ein großes Plus für jeden, der mit einer Behinderung umgeht, die Bewegung, Koordination und Sprache betrifft.
Bevor er sich jedoch an der renommierten Columbia Business School einschrieb, beschloss Donovan, einen der schnellsten und intensivsten Jobs der Welt zu übernehmen, bei dem es vor allem um schnelle und effektive Kommunikation geht. Er würde Aktien an der Wall Street handeln.
"Ich liebe die Märkte", sagt Donovan, der jetzt in Toronto ansässig ist. „Ich mag die Komplexität der Märkte. Es war eine dieser Herausforderungen, aber für mich war es der beste Job der Welt. “
Rückblickend auf seine achtjährige Karriere als Portfoliohändler bei Merrill Lynch, wo er 2001, soweit er wusste, der einzige Händler mit einer sichtbaren Behinderung war, spricht Donovan von seiner Karriere, als wäre dies eine ausgemachte Sache . Er wollte ein Händler sein, also wurde er einer. Ja, die Leute sagten ihm, es wäre wahrscheinlich das Beste, eine andere Karriere zu wählen, und ja, es würde viele Herausforderungen geben, aber nichts davon konnte ihn davon abhalten, seiner Leidenschaft nachzugehen.
"Damals war es nicht unbedingt schwierig, es war nur etwas, was noch nie zuvor gemacht wurde", erinnert sich Donovan. „Ehrlich gesagt wusste ich nicht einmal, ob ich es schaffen könnte. Es war nur eine Denkweise von "OK, lass es uns herausfinden, wie wir gehen." Ich war nur ein kluger Kerl, der eine Rolle spielen wollte und herausfinden musste, wie das funktioniert. “
Die größte Hürde bestand darin, die Geschwindigkeit des Marktes zu steuern. Händler müssen Hunderte von Aktien gleichzeitig handhaben, während sie zahlreiche Datenpunkte synthetisieren. Wie Donovan feststellt, gibt es keine Möglichkeit, den Markt zu bremsen. Sie müssen einen Weg finden, mitzuhalten oder aus dem Spiel auszusteigen. Nachdem er zu Merrill Lynch gekommen war, arbeitete Donovan mit seinen Kollegen an der Entwicklung von Problemumgehungen, um mit der vom Markt geforderten Effizienz kommunizieren zu können. Da seine Stimme manchmal schwer zu verstehen ist, verließ er sich im Umgang mit anderen Händlern auf Instant Messaging-Dienste und E-Mail. Schließlich gewöhnten sie sich an seine Stimme und er konnte über das Telefon kommunizieren.
"Der Schlüssel ist, dass Sie mit einer ehrlichen Denkweise hineingehen", sagt er über seinen Stand zu bekommen. „Du sagst‚ OK, hier gibt es Unbekanntes. Die potenziellen Gewinne überwiegen die potenziellen Risiken. Lassen Sie uns also darauf eingehen und sehen, was passiert. ' Wenn eine Allee nicht möglich wäre, gäbe es ein Dutzend andere Alleen. “
Donovans Vorteil war, dass es normalerweise sechs bis acht Monate dauert, bis ein Händler in der Lage ist, Aktien mit einer Geschwindigkeit zu bewegen, die für jemanden mit Zerebralparese eine Herausforderung darstellt. Dies gab ihm genügend Zeit, um sich den Weg in die Arbeit zu ebnen und ein Kommunikationssystem zu entwickeln. Es dauerte nicht lange, bis er sich sicher fühlte, dass er sich an das rasante Umfeld gewöhnt hatte. "Für mich waren es vielleicht zwei Wochen", sagt er. "Mir war klar, dass ich das schaffen kann."
Im Jahr 2006 gründete Donovan Lime Connect, eine gemeinnützige Organisation, die darauf abzielt, die Karrieren vielversprechender Menschen mit unterschiedlichen Behinderungen anzukurbeln. Nachdem er Merrill Lynch im Jahr 2008 verlassen hatte, setzte sich Donovan für das Unternehmen ein und gründete die The Return on Disability Group, eine Beratungs- und Investitionsgruppe, die analysiert, wie Unternehmen von der Versorgung von Menschen mit Behinderungen profitieren können, einem Markt, den die Unternehmenswelt traditionell als einen angesehen hat Hindernis für ihr Endergebnis.
"Unternehmen stellen jetzt Produkte her, die benutzerfreundlicher sind, auf die leichter zugegriffen werden kann, und nutzen die Funktionen für Benutzer mit Behinderungen, um das Kundenerlebnis zu verbessern", sagt Donovan, der Google als bestes Beispiel für ein Unternehmen hervorhebt, das vom Entwurf intuitiver Produkte profitiert Verbraucher mit körperlichen Einschränkungen berücksichtigen. "Als ich bei Merrill Lynch anfing, wurde nicht daran gedacht."
Corporate America hat exponentielle Fortschritte bei der Erschließung des Behindertenmarktes gemacht, seit Donovan sich das erste Mal selbst beigebracht hat, wie man mit Aktien handelt. Für ihn könnte die aufregendste Neuerung am Horizont das selbstfahrende Auto sein, das die Interaktion von Menschen mit Behinderungen mit der Welt revolutionieren würde. Es überrascht nicht, dass Google, die Nummer eins der Return on Disability Group, in diesem Fall ein heißer Fall ist. "Sie können fast hören, wie der Ingenieur zu seinem Team sagt:" Hören Sie, ich möchte, dass Sie mir ein Auto bauen, das ein Blinder fahren kann ", sagt Donovan. "Genau das haben sie getan."
Als Donovan die Business School abschloss, musste er sich an die Unternehmenslandschaft anpassen. Zwei Jahrzehnte später bringt er Unternehmen bei, wie sie sich an ihn anpassen sollen.