Als Manager kann ein ziemlich toller Auftritt sein. Sie haben Mitarbeiter, die Sie um Rat bitten, Ihnen wird mehr Verantwortung und Gelegenheit gegeben, und Sie haben wahrscheinlich einen ziemlich guten Gehaltsscheck.
Das alles ist natürlich mit einer Reihe von Herausforderungen verbunden. Und es ist nur natürlich, den Drang zu verspüren, ab und zu ein bisschen Dampf bei Ihren Kollegen oder Ihren Mitarbeitern abzulassen.
Dies ist aus vielen Gründen eine schlechte Idee, von denen nicht zuletzt angenommen wird, dass Sie ein Vorbild für Führung und Professionalität sind. Aber außerdem höre ich oft, wie Höhere am Wasserkühler über Dinge meckern, die ihren Mitarbeitern wirklich keinen Gefallen tun.
Die Wahrheit ist, dass das, was Sie an den Rand treibt, Ihren Mitarbeitern weniger wie ein relatierbares Problem erscheint, als vielmehr wie das der First-World-Variante. In diesem Sinne gibt es drei Themen, über die sich Manager nicht mehr beschweren müssen - jetzt.
"Ich kann nicht glauben, dass ich Trainer fliegen muss!"
OK, zuallererst fliegt niemand gerne Trainer, deshalb ist es ein bisschen offensichtlich, dass man sich darüber beschwert. Was Manager jedoch oft übersehen, ist, dass sie sich über weniger als erstklassige Reisearrangements vor Angestellten beschweren, die es selten zum Mittagessen aus dem Büro schaffen, geschweige denn auf Geschäftsreise gehen kann als elitär und undankbar rüberkommen.
Nehmen Sie zum Beispiel meinen allerersten Chef. Als Regionalmanager unserer Firma reiste er viel und flog selten Reisebusse - eine Ausgabe, die unsere Firma bereitwillig übernahm. Bis wir von einer größeren Firma aufgekauft wurden. Eine der ersten Maßnahmen zur Kostenreduzierung, die der neue Wachmann einführte, war die Streichung seines automatischen Upgrades. Ein weiterer Grund war, unsere Empfangsdame zu entlassen. Verständlicherweise war unser Chef verärgert, aber als er den Flur entlang marschierte, um sich bei seinem Assistenten zu beschweren, der jetzt auch die Rezeption abdeckte, war keiner von uns besonders amüsiert.
Von Managern wird erwartet, dass sie ein gewisses Maß an Anstand im Büro bewahren. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Mitarbeiter respektieren. Informieren Sie Mitarbeiter, die ihr Quartier für Wäsche und Ramen zum Mieten retten, über Ihre (echten) Probleme in der ersten Welt, und Sie werden den Ruf haben, nicht verbunden und respektlos zu sein.
"Mein Büro ist so klein!"
Wenn Sie ein Büro haben, haben Sie wahrscheinlich etwas, das die meisten Leute im Büro nicht haben - vier Wände und eine Tür. Es hört sich vielleicht nicht nach viel an, aber wenn Ihre Mitarbeiter nach ein wenig Privatsphäre streben - oder es der Himmel verbietet -, ist jedes Büro ein Upgrade für das, was sie haben.
Ich hatte das unglückliche Glück, immer in einer offenen Büroumgebung gearbeitet zu haben, in der nur wenige Leute Büros haben und alle anderen zu „der Grube“ in der Mitte verurteilt werden. Bei einem Job öffnete einer unserer Manager jeden Tag seine Tür, um sich beim Rest der Gruppe darüber zu beschweren, wie beengt sein Büro war, wie dünn die Wände waren oder wie hell das natürliche Licht war. (Das ist richtig, das natürliche Licht, das der Rest von uns nie gesehen hat.)
Ziemlich jeder hasste ihn dafür, was ihn ein paar Jahre später wieder beißen wollte. Er wurde für eine neue Position im Unternehmen in Betracht gezogen, und das Team wurde zu seiner Sympathie und „Passform“ mit dem Rest des Büros befragt. Und Sie haben es erraten - kaum jemand hatte etwas Nettes zu sagen.
Ja, wenn Sie in das feuchte, dunkle Büro im Keller geschickt werden, haben Sie wahrscheinlich eine Rechtfertigung für Kvetch. Aber bevor Sie es tun, denken Sie daran, wer Ihr Publikum ist. Wahrscheinlich fühlen sie sich bereits ein wenig ausgesetzt - und erinnern sie daran, dass sie nicht nur Salz in der Wunde haben.
„Ich kann nicht glauben, dass ich mit dem CEO zu diesem ausgefallenen Mittagessen gehen muss. Nochmal."
Vertrauen Sie mir, ich weiß, dass Arbeitsessen das absolut Schlimmste sein kann. Aber wenn Sie darüber nachdenken, ist der direkte Zugang zu den Kräften, die vorhanden sind, ein ziemlich süßer Vorteil des Jobs. Und es gibt wahrscheinlich ein paar Leute in Ihrem Büro, die ihren Kopierarm geben, um sich mit dem CEO die Ellbogen zu reiben.
Das passierte mir, als ich als Manager anfing und noch nicht im „Executive Club“ war. Mein Chef traf sich regelmäßig mit dem CEO und beklagte sich ständig darüber, dass er mit dem „Management“ rumhängen müsse. Doch nach jedem Mittagessen Als er zurückkam, war er lächelnd und aufgeregt über eine Idee, die er beiläufig an sich vorbeischweben konnte, eine, die in einer Büroumgebung viel schwieriger gewesen wäre. Infolgedessen wurde die Kluft zwischen dem CEO und mir - und meinem Chef - immer größer, und ich fühlte mich auch immer weniger wohl, wenn ich mich näherte.
Unabhängig davon, ob Sie noch einen weiteren Lunch-Talk-Shop mit Ihrem Chef verbringen möchten oder nicht, denken Sie daran, dass Sie Ihrem Team ein Beispiel geben. Versuchen Sie, sich zu bocken, und tun Sie zumindest so, als wären Sie gespannt auf die Gelegenheit. Wenn Ihre Mitarbeiter sehen, dass Sie Ihren Chef hoch schätzen, hilft dies, ein Maß an Vertrauen und Respekt aufzubauen, das jeder verdient.
Egal, ob Sie in einem Würfel sitzen oder vom obersten Stockwerk aus die Aussicht genießen, es wird Tage geben, an denen Sie nur Lust haben, ein paar Dinge von Ihrer Brust zu kriegen. Glaub mir, ich fühle dich. Stellen Sie nur sicher, dass Sie überbewusst sind, wer in Hörweite ist - nicht jeder wird mitfühlen, und das Letzte, was Sie möchten, ist, dass Ihre Mitarbeiter Sie als einen dieser „Probleme der ersten Welt“ wahrnehmen. Beschweren Sie sich auf ein Minimum, und wenn Sie sich nicht helfen können, vergewissern Sie sich, dass Sie unter vertrauenswürdigen Kollegen sind.
