Stell dir das vor. Sie sitzen an Ihrem Schreibtisch und müssen dringend mit der Personalabteilung sprechen. Tatsächlich ist dies ein Gespräch, das Sie in den letzten Wochen führen wollten. Kurz gesagt, die beleidigenden Kommentare Ihres Kollegen hindern Sie daran, Ihre Arbeit zu erledigen und die Situation selbst zu lösen, funktioniert nicht oder ist keine Option. Es ist ernst genug, dass Sie das Gefühl haben, jemanden aus der Personalabteilung einzuschleifen und zu dokumentieren, was passiert ist.
Das Wichtigste zuerst, es tut mir leid, dass Sie sich in dieser Situation befinden. Das ist kein Spaß. Aber es ist in vielen Fällen reparabel. Wie Sie wahrscheinlich bereits wissen, kann dies jedoch nicht nur schwierig sein, je nachdem, wo Sie arbeiten, sondern auch, weil es sich um eine unangenehme Situation handelt. Sie wollen kein Tattletale sein und auch nicht wie ein Beschwerdeführer aussehen. Wenn jedoch eine ernste Situation vorliegt und das Sprechen mit dem Täter nicht funktioniert (oder nicht angemessen ist), sollten Sie sich an die Personalabteilung wenden.
Und deshalb habe ich die E-Mail umrissen, die Sie senden müssen, um die Konversation zu starten.
1. Beginnen Sie mit einem Dankeschön
Die meisten Menschen reagieren gut auf ein Kompliment. Es ist also ein guter erster Schritt, zu erkennen, wie beschäftigt sie sind, und Ihre Dankbarkeit für die Person mitzuteilen, die sich die Zeit und die Überlegung nimmt, Ihre E-Mails zu lesen.
2. Geben Sie die Angelegenheit an, die Sie ansprechen möchten
Klarheit ist der Schlüssel im Leben. Wenn Sie ein Problem mit einem Kollegen oder einen Vorfall haben, der bei der Arbeit passiert ist, können Sie dann klar definieren, um welches Problem es sich handelt? Wenn Sie die Fakten des Geschehens in aller Ruhe aufschlüsseln und darlegen, warum dies ein Problem ist, wird die Bedeutung Ihrer Position deutlich.
3. Begründen Sie Ihre Position
Stellen Sie nach der Erklärung der Situation sicher, dass Sie die Gründe für Ihr Gefühl klar angegeben haben. Stellen Sie sicher, dass der Leser weiß, wie Sie sich über die Situation fühlen, die sich ereignet hat, und dass er weiß, wo Sie stehen.
4. Lösungen bereitstellen
Dies zeigt, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um die Situation zu beurteilen, und dass Sie sich achtsam um eine positive Lösung für die Angelegenheit bemühen.
5. Schluss mit einem Dankeschön
Dankbarkeit kann nie unterschätzt werden. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, dem Leser für die vollständige Durchsicht der E-Mail zu danken, werden Sie feststellen, dass Sie die Aufmerksamkeit des Lesers für die Angelegenheit schätzen. Dies hilft dem Leser zu verstehen, warum er Maßnahmen in Bezug auf Ihre Bedenken ergreifen muss.
Der Umgang mit schwierigen Situationen macht zwar keinen Spaß, ist aber ein Muss. Die gute Nachricht ist, dass sie viel leichter zu handhaben sind, wenn Sie sie mit Strategie und Vorbereitung angehen.
Wenn dies gesagt ist, können Sie diese E-Mail senden und nicht die gewünschte Antwort erhalten. Tatsächlich könnte es die Sache sogar noch schlimmer machen. Und weil ich Ihren Chef oder Ihre Personalabteilung nicht kenne, kann ich Ihnen nicht sagen, ob das passieren wird oder nicht. Sie müssen jedoch wissen, dass Sie in diesem Fall folgende Optionen haben: Eskalation der Situation oder Suche nach einem neuen Job.
Während die Suche nach einem neuen Job für Sie nicht fair erscheint (weil dies nicht der Fall ist), ist es auch wichtig, dass Sie an einem Ort arbeiten, an dem Sie nicht nur respektiert werden, sondern sich auch sicher fühlen.
