Möchten Sie Ihre Reichweite als Führungskraft vergrößern? Die Deloitte-Partnerin Jennifer Knickerbocker hat einen Tipp für Sie: Werden Sie selbstbewussterer Redner.
Wenn Sie als Führungskraft aufsteigen, werden Sie den Sprung von der Führung von zwei Personen auf die Führung von 20 (oder 200 oder sogar 2000) schaffen. Möglicherweise müssen Sie ein Team zusammenstellen, eine Organisation von Veränderungen überzeugen oder eine Gruppe von Menschen zum Handeln anregen - und wenn Sie dies tun, müssen Sie über die effektive Kommunikation mit Einzelpersonen hinausgehen und erfolgreich große Gruppen von Menschen ansprechen.
Um diese zunehmende Verantwortung zu unterstützen, hält Knickerbocker, Leiter der Abteilung Global Compliance and Reporting Services von Deloitte, die Redefähigkeiten für unbezahlbar. Es ist eine wesentliche Fähigkeit für jeden aufstrebenden Führer, dessen Aufgabe es erfordert, dass er Menschen beeinflusst, überzeugt und motiviert - viele Menschen.
„Gut gemacht, Public Speaking ist ein Weg, um schnell Glaubwürdigkeit zu erlangen und mit einem breiten Publikum zu kommunizieren, anstatt eins zu eins zu kommunizieren“, sagt sie. "Effektive Sprecher sind besser in der Lage, eine Anhängerschaft zu schaffen und Impulse für ihre Botschaften zu setzen."
Wohlgemerkt, Knickerbocker war kein großartiger Redner. Weit gefehlt! „Ich habe an einem Ort angefangen, an dem ich nicht effektiv war“, erklärt sie. "Ich wurde oft als ehrerbietig angesehen und daher nicht als jemand, der wertvolle Meinungen hatte."
Am Unternehmensarbeitsplatz wird Vertrauen häufig mit Kompetenz verwechselt. Deshalb schlägt Knickerbocker vor, dass Sie, wenn Sie in einer Art und Weise sprechen, die vorläufig oder respektvoll erscheint, die Kraft aus Ihrem Beitrag herausholen.
Signalisieren Sie versehentlich, dass Ihnen die Überzeugung fehlt, was Sie sagen? Wenn Sie Schwierigkeiten haben, andere dazu zu bringen, Ihrem Beispiel zu folgen, kann es sein, dass Ihr Mangel an Komfort beim Reden in der Öffentlichkeit oder Ihr Zögern, sich zu äußern, Ihre Botschaft untergraben.
Wie hat sich Knickerbocker zu ihrer heutigen Kraftprotzin entwickelt? Sie lernte alles durch Übung, Selbsteinschätzung und das Coaching, das sie durch Deloittes NextGen-Programm zur Entwicklung von Führungskräften für Führungskräfte mit hohem Potenzial erhielt. Jetzt teilt sie ihre vier Schlüssel für den Erfolg.
1. Holen Sie sich Star TED
Knickerbocker empfiehlt, sich einige TED-Vorträge anzusehen, um zu sehen, wie effektiv die Sprecher ihre Botschaften vermitteln.
"Beobachten Sie, wie diese Sprecher ein Publikum mit Zuversicht, einer präzisen Botschaft und einer starken Stimmprojektion und Körpersprache ansprechen", rät sie.
Erstellen Sie beim Anschauen eine Liste mit Techniken, die Sie Ihrem Repertoire hinzufügen möchten. Lassen Sie sich von Ihren Lieblingslautsprechern von TED nicht einschüchtern. Viele von ihnen befolgten diese vier Tipps selbst, als sie lernten, effektiver zu sprechen und zu führen.
2. Aufnehmen. Abspielen. Zurückspulen. Abspielen. Wiederholen.
Es war kein Zufall, dass Knickerbocker beim Reden in der Öffentlichkeit besser wurde. Sie unternahm konzertierte Anstrengungen, um ihre öffentlichen Sprechfähigkeiten zu beobachten, zu kritisieren und auszubauen. „Ich habe mich immer wieder auf Videoband angeschaut“, sagte sie. "Es war anfangs schmerzhaft!"
Alles, was Sie brauchen, um ihre Ergebnisse zu wiederholen, ist ein Smartphone und die Entschlossenheit, die Unbeholfenheit zu überwinden, sich selbst sprechen zu sehen. Folgen Sie dann dieser vierteiligen Technik, die von Ed Tate, dem Gewinner der Toastmasters World Championship of Public Speaking, entwickelt wurde:
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Nehmen Sie Ihre Rede zu einem beliebigen Thema auf: Das Thema spielt keine Rolle. Wählen Sie einfach ein Thema - ein beliebiges Thema - und sprechen Sie in Ihre Smartphone-Kamera, als würden Sie mit einem Publikum sprechen.
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Nur Audio hören, aber nicht schauen : Stellen Sie das Telefon dann an eine Stelle, an der Sie es nicht sehen können, und hören Sie es einfach, anstatt sich Ihr Spiel anzusehen. War Ihre Nachricht klar? Haben Sie verbale Gewohnheiten bemerkt, die Sie ändern möchten? Machen Sie sich Notizen zu allem, was Sie verbessern möchten, damit Sie bei jedem Training an diesen Dingen arbeiten können.
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Ton ausschalten und Video ansehen : Achten Sie besonders auf Ihre Mimik und Körpersprache und machen Sie sich Notizen für zukünftige Verbesserungen.
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Sehen Sie sich das Video mit Ton an: Fügen Sie jetzt alles zusammen, und hören Sie sich den Ton an, während Sie zusehen, wie Sie anwesend sind. Machen Sie sich beim nächsten Vortrag die letzten Notizen, an die Sie sich gerne erinnern würden.
Sich selbst beim Sprechen zuzuschauen, kann mit Sicherheit einen Anfall hervorrufen, aber die Ergebnisse, die Sie sehen, sind die Unannehmlichkeit auf jeden Fall wert.
3. Geben Sie sich nicht damit zufrieden, „Sie haben großartig gearbeitet“ zu hören
Wählen Sie aus allen von Ihnen identifizierten Verbesserungsbereichen einen Aspekt Ihrer Leistung aus, an dem Sie zuerst arbeiten möchten, z. B. die Verbesserung Ihrer Körpersprache, das Bleiben auf dem Laufenden oder das Herstellen eines aussagekräftigen Blickkontakts mit Ihrem Publikum. Wenn Sie das nächste Mal präsentieren, engagieren Sie einen Freund, der Sie - aufrichtig und konstruktiv - zu genau diesem Aspekt Ihrer Präsentation kritisiert.
„Wenn ich eine Präsentation mache, die mir wichtig ist, finde ich jemanden in dem Publikum, dem ich vertraue, und bitte ihn, sich auf ein Element zu konzentrieren und mir ehrliches Feedback dazu zu geben“, sagt Knickerbocker. „Auf diese Weise beobachtet mich eine Person, um sicherzustellen, dass ich Augenkontakt habe oder nicht‚ ähm 'sage - jemand, der sich verpflichtet hat, mir ehrliches Feedback zu geben und nicht nur zu sagen: ‚Du hast es großartig gemacht!' Das ist schön, hilft mir aber nicht weiter. “
Konstruktive Kritik anzuhören ist nicht immer einfach, aber ein entscheidender Schritt in Ihrer ständigen Entwicklung als effektiverer Redner und Anführer.
4. Vermeiden Sie es und tun Sie es einfach
Abschiedstipps von Knickerbocker: „Vermeiden Sie es einfach, öffentlich zu sprechen. Atme tief ein und entscheide dich, das Unbehagen anzunehmen. “
Also, mach es einfach. Lernen Sie, indem Sie großartige Redner in Aktion beobachten. Erfreuen Sie sich an der Unbeholfenheit, sich selbst auf einem Video anzusehen. Und geben Sie sich nicht damit zufrieden, zu hören, dass Sie großartig waren.
Wenn Sie weitermachen, kann sich Ihre Karriere enorm auszahlen. Knickerbocker sagt: „Heute bin ich ein weitaus effektiverer Redner, der meine Glaubwürdigkeit aufgebaut und Türen geöffnet hat, die zu mehr Möglichkeiten geführt haben, Initiativen zu leiten und mit großen Gruppen von Kunden und Kollegen auf Konferenzen zu sprechen.“ Und Sie können das tun gleich.
