Skip to main content

Verwenden des Apple Hardware-Tests zur Diagnose von Problemen

Jeder kann seinen Computer falsch einschalten ... und löscht dabei das Bios (Kann 2024)

Jeder kann seinen Computer falsch einschalten ... und löscht dabei das Bios (Kann 2024)
Anonim

Sie können den Apple Hardware Test (AHT) verwenden, um Probleme mit der Hardware Ihres Mac zu diagnostizieren. Dies kann Probleme mit der Anzeige, der Grafik, dem Prozessor, dem Speicher und dem Speicher Ihres Mac umfassen. Sie können den Hardwaretest von Apple verwenden, um die meisten Hardwarefehler als Schuldigen auszuschließen, wenn Sie versuchen, Probleme zu beheben, die bei Ihrem Mac auftreten.

Ein tatsächlicher Hardwarefehler ist selten, kommt jedoch von Zeit zu Zeit vor. Der häufigste Hardwarefehler ist RAM (Random Access Memory).

Der Apple Hardware Test kann den Arbeitsspeicher Ihres Macs überprüfen und Sie über alle Probleme mit dem Mac informieren. Bei vielen Mac-Modellen können Sie fehlerhaften RAM-Speicher selbst ersetzen und dabei ein paar Dollar sparen.

Welche Macs können den internetbasierten Apple-Hardwaretest verwenden?

Nicht alle Macs können das internetbasierte AHT verwenden. Einige müssen eine lokale Version verwenden, die entweder auf dem Startlaufwerk des Mac installiert ist oder auf der OS X-Installations-DVD enthalten ist.

2013 und später Macs

Macs, die nach 2013 erstellt wurden, müssen eine neuere Version des Hardwaretests verwenden, die als Apple Diagnostics bezeichnet wird. Anweisungen zum Testen neuerer Macs mit Apple Diagnostics finden Sie unter Verwenden von Apple Diagnostics zur Fehlerbehebung bei der Hardware Ihres Mac.

Macs, die die Internetversion von AHT verwenden können

ModellModell-IDAnmerkungen11-Zoll MacBook AirMacBookAir 3,1Ende 2010 bis 201213-Zoll MacBook AirMacBookAir 3,2Ende 2010 bis 201213-Zoll MacBook ProMacBookPro 8,1Anfang 2011 bis 201215-Zoll MacBook ProMacBookPro 6,2Mitte 2010 bis 201217-Zoll MacBook ProMacBookPro 6,1Mitte 2010 bis 2012MacBookMacBook 7,1Mitte 2010Mac MiniMac min i4,1Mitte 2010 bis 201221,5-Zoll-iMaciMac11,2Mitte 2010 bis 201227-Zoll-iMaciMac11,3Mitte 2010 bis 2012

Hinweis: Für Modelle mit Mitte 2010 und Anfang 2011 ist möglicherweise ein EFI-Firmware-Update erforderlich, bevor Sie den Apple Hardware Test über das Internet verwenden können. Sie können überprüfen, ob Ihr Mac das EFI-Update benötigt, indem Sie folgende Schritte ausführen:

  1. Wählen Sie im Apple-Menü Über diesen Mac.
  2. Klicken Sie im sich öffnenden Fenster auf Mehr Info Taste.
  3. Wenn Sie OS X Lion oder höher ausführen, klicken Sie auf die Schaltfläche Systembericht Taste; Fahren Sie andernfalls mit dem nächsten Schritt fort.
  4. Vergewissern Sie sich in dem sich öffnenden Fenster Hardware wird im linken Fensterbereich hervorgehoben.
  5. Notieren Sie sich im rechten Fensterbereich die Versionsnummer des Boot-ROMs sowie die SMC-Versionsnummer (falls vorhanden).
  6. Rufen Sie die Versionsnummern auf der Apple EFI- und SMC Firmware-Update-Website auf und vergleichen Sie Ihre Version mit der neuesten Version. Wenn Ihr Mac über eine ältere Version verfügt, können Sie die neueste Version über die Links auf der oben genannten Webseite herunterladen.

Verwenden des Apple Hardware-Tests über das Internet

Nun, da Sie wissen, dass Ihr Mac AHT über das Internet verwenden kann, ist es an der Zeit, den Test auszuführen. Dazu benötigen Sie eine kabelgebundene oder WLAN-Verbindung zum Internet.

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac ausgeschaltet ist.
  2. Wenn Sie ein tragbares Mac-Gerät testen, schließen Sie es an eine Wechselstromquelle an. Führen Sie den Hardwaretest nicht nur mit der Batterie Ihres Mac durch.
  3. Drücken Sie den Ein- / Ausschalter, um den Einschaltvorgang zu starten.
  4. Halten Sie sofort die Möglichkeit und D Schlüssel.
  5. Halten Sie die Möglichkeit und D Schlüssel, bis Sie ein sehen Starten Sie Internet Recovery auf dem Bildschirm Ihres Mac. Sobald Sie die Nachricht sehen, können Sie die freigeben Möglichkeit und D Schlüssel.
  6. Nach kurzer Zeit werden Sie aufgefordert, ein Netzwerk auszuwählen. Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um aus den verfügbaren Netzwerkverbindungen auszuwählen.
  7. Wenn Sie eine drahtlose Netzwerkverbindung gewählt haben, geben Sie das Passwort ein und drücken Sie Eingeben oder Rückkehroder klicken Sie auf das Häkchen in der Anzeige.
  8. Sobald Sie eine Verbindung zu Ihrem Netzwerk hergestellt haben, wird eine Meldung mit der Meldung "Starten der Internetwiederherstellung" angezeigt, die eine Weile dauern kann.
  9. Während dieser Zeit wird der Apple Hardware Test auf Ihren Mac heruntergeladen. Sobald der Download abgeschlossen ist, wird die Option zur Auswahl einer Sprache angezeigt.
  10. Verwenden Sie den Mauszeiger oder die Pfeil nach oben / unten Tasten zum Markieren einer zu verwendenden Sprache, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche in der rechten unteren Ecke (die mit dem nach rechts zeigenden Pfeil).
  11. Der Apple Hardware Test prüft, welche Hardware auf Ihrem Mac installiert ist. Dieser Vorgang kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. Sobald es fertig ist, die Prüfung Die Schaltfläche wird hervorgehoben.
  12. Bevor Sie die Taste drücken Prüfung können Sie prüfen, welche Hardware der Test gefunden hat, indem Sie auf klicken Hardwareprofil Tab. Es ist eine gute Idee, einen flüchtigen Blick darauf zu werfen, nur um sicherzustellen, dass alle wichtigen Komponenten Ihres Mac korrekt angezeigt werden. Stellen Sie sicher, dass die richtige Menge an Arbeitsspeicher gemeldet wird, sowie die richtige CPU und Grafik. Wenn etwas nicht stimmt, sollten Sie die Konfiguration Ihres Mac überprüfen. Sie können dies tun, indem Sie auf der Support-Website von Apple nach den Spezifikationen des von Ihnen verwendeten Mac suchen. Wenn die Konfigurationsinformationen nicht übereinstimmen, ist möglicherweise ein Gerät ausgefallen.
  13. Wenn die Konfigurationsinformationen korrekt zu sein scheinen, können Sie mit dem Testen fortfahren.
  14. Drücke den Hardware-Test Tab.
  15. Der Apple Hardware Test unterstützt zwei Arten von Tests: einen Standardtest und einen erweiterten Test. Der erweiterte Test ist eine gute Option, wenn Sie ein Problem mit dem Arbeitsspeicher oder der Grafik / Grafik vermuten.Im Allgemeinen ist es jedoch eine gute Idee, mit dem kürzeren Standardtest zu beginnen.
  16. Drücke den Prüfung Taste.
  17. Der Hardwaretest wird gestartet, und es werden eine Statusleiste und etwaige Fehlermeldungen angezeigt. Der Test kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, seien Sie also geduldig. Sie können hören, wie sich die Fans Ihres Mac auf und ab drehen. Dies ist während des Testvorgangs normal.
  18. Wenn der Test abgeschlossen ist, wird die Statusleiste ausgeblendet. Das Testergebnisse Im Fensterbereich wird entweder die Meldung "Keine Probleme gefunden" oder eine Liste mit Problemen angezeigt. Wenn Sie einen Fehler in den Testergebnissen sehen, sehen Sie sich den folgenden Abschnitt mit den Fehlercodes an. Dort finden Sie eine Liste der häufigsten Fehlercodes und deren Bedeutung.
  19. Wenn kein Problem gefunden wurde, möchten Sie möglicherweise den erweiterten Test ausführen, um Speicher- und Grafikprobleme zu finden. Setzen Sie dazu ein Häkchen Führen Sie erweiterte Tests durch (dauert erheblich mehr Zeit) und klicken Sie dann auf Prüfung Taste.

Einen laufenden Test beenden

Sie können jeden laufenden Test stoppen, indem Sie auf klicken Stoppen Sie den Test Taste.

Beenden des Apple Hardware-Tests

Wenn Sie den Apple Hardware-Test abgeschlossen haben, können Sie den Test beenden, indem Sie auf die Schaltfläche klicken Neustart oder Ausschalten Taste.

Fehlercodes für Apple-Hardware-Tests

Die durch den Apple Hardware Test generierten Fehlercodes sind im besten Fall kryptisch und richten sich an Apple Servicetechniker. Viele der Fehlercodes sind jedoch bekannt geworden und die folgende Liste sollte hilfreich sein:

Fehlercodes für Apple-Hardware-Tests
FehlercodeBeschreibung
4AIRAirPort-Funkkarte
4ETHEthernet
4HDDFestplatte (einschließlich SSD)
4IRPLogic Board
4MEMSpeichermodul (RAM)
4MHDExterne Festplatte
4MLBLogikplatinen-Controller
4MOTFans
4PRCProzessor
4SNSSensor ist ausgefallen
4YDCVideo / Grafikkarte

Die meisten der oben genannten Fehlercodes weisen auf einen Ausfall der zugehörigen Komponente hin und erfordern möglicherweise die Hilfe eines Technikers, um die Ursache und die Kosten einer Reparatur zu ermitteln. Bevor Sie Ihren Mac jedoch in ein Geschäft schicken, setzen Sie das PRAM und das SMC zurück. Dies kann bei einigen Fehlern hilfreich sein, einschließlich Probleme mit der Logikplatine und dem Lüfter.

Sie können zusätzliche Fehlerbehebung für Probleme mit RAM, Festplatte und externen Festplatten durchführen. Bei einem internen oder externen Laufwerk können Sie versuchen, es mit dem Festplatten-Dienstprogramm (das in OS X enthalten ist) oder einer Drittanbieter-App wie Drive Genius zu reparieren.

Wenn Ihr Mac über vom Benutzer zu wartende RAM-Module verfügt, reinigen Sie die Module und setzen Sie sie erneut ein. Entfernen Sie das RAM, reinigen Sie die Kontakte der RAM-Module mit einem sauberen Radiergummi und installieren Sie das RAM anschließend erneut. Führen Sie nach der Neuinstallation des Arbeitsspeichers den Apple-Hardwaretest erneut aus. Verwenden Sie dazu die erweiterte Testoption. Wenn Sie weiterhin Speicherprobleme haben, müssen Sie möglicherweise den RAM ersetzen.