Egal, ob wir sie brauchen, um zu kommunizieren, uns zu unterhalten oder einfach jeden Morgen pünktlich aufzuwachen. Wir sind darauf angewiesen, dass unsere iPhones immer korrekt funktionieren. Ein iPhone, das sich ohne erkennbaren Grund immer wieder abschaltet, ist also ein Problem.
Was bewirkt, dass ein iPhone weiterhin heruntergefahren wird?
Es gibt eine Reihe von Dingen, die dieses Problem verursachen könnten, einschließlich fehlerhafter Apps und Wasserschäden. In der überwiegenden Mehrzahl der Fälle ist das Problem die Batterie. Es gibt mehrere Möglichkeiten, um sicher zu sein, dass der Akku das Problem ist: die in iOS integrierte Battery Health-Funktion, wenn Ihr iPhone bei 30% des Akkus heruntergefahren wird, und ein von Apple bereitgestelltes Tool. Alle diese Optionen werden in diesem Artikel behandelt.
Aber lasst uns nicht überholen. Bevor Sie den Batteriewechsel durchführen, gibt es einige einfache Schritte, um ein iPhone zu reparieren, das sich immer wieder abschaltet.
Setzen Sie Ihr iPhone zurück
Wenn Sie Probleme wie das zufällige Abschalten Ihres iPhones haben, starten Sie das Telefon in der Regel zuerst und am einfachsten. In diesem Fall müssen Sie jedoch eine spezielle Art des Neustarts verwenden, der als Hard Reset bezeichnet wird. Ein Hard-Reset unterscheidet sich von einem Standard-Neustart, da Betriebssystem und Speicher des Telefons tiefer zurückgesetzt werden (aber keine Sorge: Sie verlieren keine Daten). Wenn die Ursache des Neustarts eine App ist, deren Fehler dazu führt, dass der Akku schneller entladen wird, als er sollte, kann dies das Problem beheben. Folgendes müssen Sie tun:
- Die Schritte unterscheiden sich je nach iPhone-Modell:
- Klicken Sie auf dem iPhone 8 und dem iPhone X auf und lassen Sie sie los lauter machen Taste. Klicken Sie auf und lassen Sie die los Lautstärke runter Taste. Klicken und halten Sie die Seite Taste.
- Halten Sie auf dem iPhone 7 die Lautstärke runter und Seite Taste gleichzeitig.
- Halten Sie bei allen anderen iPhone-Modellen die Zuhause Taste und Ein / Aus / Seite Taste gleichzeitig.
- Halten Sie die Tasten gedrückt, bis der Bildschirm dunkel wird und das Apple-Logo angezeigt wird.
- Lassen Sie die Tasten los und starten Sie das iPhone wie gewohnt.
Aktualisieren Sie das iPhone-Betriebssystem
In einigen Fällen, in denen das iPhone zufällig abgeschaltet wurde, liegt das Problem im Betriebssystem. Wenn der Hard-Reset nicht funktioniert hat und Sie eine ältere Version von iOS als 11.2 verwenden, sollten Sie auf die neueste Version des Betriebssystems aktualisieren. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun:
- So aktualisieren Sie iOS drahtlos auf dem iPhone
- So aktualisieren Sie iTunes auf die neueste Version.
Wenn Sie diese Schritte ausführen und Ihr iPhone das Betriebssystem nicht aktualisieren kann, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Zapfhahn die Einstellungen
- Zapfhahn Benachrichtigungen
- Tippen Sie auf jede App, die in diesem Abschnitt aufgeführt ist, und verschieben Sie sie Benachrichtigungen zulassen Schieberegler auf Aus / Weiß.
- Aktualisieren Sie das Betriebssystem
- Wenn die Aktualisierung abgeschlossen ist und das Telefon neu gestartet wurde, wiederholen Sie die Schritte 1 und 2 und aktivieren Sie die Benachrichtigungen für jede App, deren Benachrichtigungen Sie in Schritt 3 deaktiviert haben.
Überprüfen Sie den Batteriezustand (iOS 11.3 und höher)
Wenn Sie auf Ihrem iPhone iOS 11.3 oder höher ausführen, verfügen Sie über eine Funktion, die speziell dazu dient, Probleme mit dem Akku zu erkennen. Battery Health bietet zwei wichtige Informationen: Die maximale Ladekapazität Ihres Akkus und die Stärke der Akkus beeinflussen die Leistung Ihres Telefons.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Batteriezustand Ihres Telefons anzuzeigen:
- Zapfhahn die Einstellungen
- Zapfhahn Batterie
- Zapfhahn Batteriezustand
- Das Maximale Kapazität Das Menü zeigt die Gesamtladekapazität Ihres Akkus an, je höher, desto besser. Wenn dein Maximale Kapazität sehr niedrig ist, kann dies auf ein Problem mit der Batterie hindeuten.
- Das Spitzenleistungsfähigkeit Im Menü wird angezeigt, ob die Leistung Ihres iPhones aufgrund von Problemen mit dem Akku automatisch verringert wurde. Wenn Sie etwas anderes sehen als SpitzenleistungsfähigkeitDies könnte ein Anzeichen dafür sein, dass Ihre Batterie Probleme hat. Im Abschnitt "Batteriezustand" erfahren Sie auch, ob sich die Batterie an einem Punkt befindet, an dem sie ersetzt werden muss.
Stellen Sie das iPhone aus dem Backup mit DFU wieder her
Wenn Ihr iPhone immer noch unerwartet heruntergefahren wird, müssen Sie einen größeren Schritt unternehmen: eine DFU-Wiederherstellung Ihres iPhone. Mit DFU (Disk Firmware Update) wird eine neue Installation der gesamten Software auf dem iPhone erstellt, nicht nur das Betriebssystem. Dies ist eine umfassendere Art des Zurücksetzens. Dazu benötigen Sie einen Computer, auf dem iTunes installiert ist, auf den Sie Ihr iPhone synchronisieren können. Sobald Sie das verstanden haben, folgen Sie diesen Schritten:
- Verbinden Sie Ihr iPhone über USB mit dem Computer.
- Erstellen Sie in iTunes eine Sicherungskopie Ihres iPhone, indem Sie auf klicken Jetzt sichern im Hauptfenster von iTunes.
- Danach müssen Sie Ihr iPhone in den DFU-Modus versetzen. Wie Sie dies tun, hängt von Ihrem Modell ab:
- Drücken Sie bei iPhone 8 und iPhone X schnell die lauter machen Taste, dann die Lautstärke runter drücken und halten Sie dann die Seite Taste. Halten Sie die Seite und wenn der Bildschirm schwarz wird, halten Sie gedrückt Lautstärke runter. Nach 5 Sekunden loslassen Seite Taste, aber weiter drücken Lautstärke runter. Wenn Ihr iPhone in iTunes angezeigt wird, lassen Sie die Taste los.
- Halten Sie für iPhone 7 die Taste gedrückt an aus Taste und Lautstärke runter Taste gleichzeitig. Wenn in iTunes ein Fenster angezeigt wird, heißt es iTunes hat ein iPhone im Wiederherstellungsmodus erkanntLass das los Lautstärke runter Taste. Wenn der Bildschirm des iPhone zu diesem Zeitpunkt schwarz ist, befinden Sie sich im DFU-Modus.
- Bei allen anderen Modellen sind die Schritte dieselben wie beim iPhone 7, außer dass Sie die Taste gedrückt halten an aus und Zuhause Tasten anstelle der Lautstärketaste.
- Stellen Sie Ihr iPhone mit der in Schritt 2 erstellten Sicherung wieder her.
Wenden Sie sich an Apple, um die Batterie zu ersetzen
Wenn Sie das Problem bisher nicht gelöst haben, liegt dies möglicherweise an der Hardware Ihres iPhones und nicht an der Software. Es kann sein, dass der Akku in Ihrem iPhone defekt ist oder am Ende seiner Lebensdauer liegt.
Dies kann sich auf jedes iPhone-Modell auswirken, Apple hat jedoch ein Problem mit einigen Akkus im iPhone 6S festgestellt. Das Unternehmen hat sogar ein Tool entwickelt, mit dem Sie die Seriennummer Ihres iPhones überprüfen können, um festzustellen, ob es dieses Problem hat. Wenn die Site bestätigt, dass bei Ihrem iPhone-Akku dieses Problem vorliegt, führen Sie die auf dieser Seite aufgeführten Schritte aus, um eine Reparatur durchzuführen.
Selbst wenn Sie kein iPhone 6S besitzen, kann ein fehlerhafter Akku oder ein anderer Hardwarefehler die Ursache Ihres Problems sein. Apple ist die beste Wahl, um Hilfe zu erhalten. Wenden Sie sich an das Unternehmen, um technischen Support zu erhalten.
