TollFreeForwarding.com ist ein internationaler Telefondienst, der gebührenfreie und virtuelle Städte in über 75 Ländern sowie weltweite Anrufweiterleitung bietet. Unternehmen, die diesen Service nutzen, können sich in jedem Gebiet ohne Ziegelstein und Mörtel etablieren. Ihre Hauptzielgruppe sind Unternehmen, die nach internationalem Wachstum streben, es gibt jedoch eine Reihe von Verwendungsmöglichkeiten für die Dienste von tollfreeforwarding.com. Zu den Kunden zählen Fluggesellschaften, Reiseunternehmen, Pharmaunternehmen, Call Center, Immobilienunternehmen, Marketingunternehmen und sogar internationale Reisende.
Die Kosten
Die Tarife variieren je nach Art der ausgewählten Telefonnummern. Für eine gebührenfreie US-Telefonnummer, die an ein US-amerikanisches Telefon weitergeleitet wird, beträgt die Gebühr etwa 10,00 USD pro Monat, was 127 Minuten Gesprächszeit umfasst. Zusätzliche Minutenrechnung bei 7,9 Cent / Minute.
Eine britische gebührenfreie Nummer, die beispielsweise an ein US-amerikanisches Telefon weitergeleitet wird, kostet etwa 19,00 / Monat, was 112 Minuten Gesprächszeit und zusätzliche Minuten für 16,9 c / Minute einschließt. Der Service kann auch individuelle Firmenpreise anbieten.
Bevor Sie den Service übernehmen, können Sie ihn 10 Tage lang testen. Der Test kostet 10 USD.
Die Vertragsdauer beträgt von Monat zu Monat, ohne Einrichtungs- und Stornierungsgebühr. Die Preise beinhalten Steuern, Zugangsgebühren und Zuschläge.
Eigenschaften
Neben Anrufweiterleitung, Voicemail und Fax gehören zu den weiteren Funktionen des Dienstes: Automatische Weitervermittlung, automatische Begrüßung und automatische Weiterleitung; Tageszeit-Routing, bei dem Anrufe zeitabhängig weitergeleitet werden können; sequentielles / gleichzeitiges Klingeln; internationale Klingeltöne; Online-Bedienfeld; und Zustellung an jede VoIP- oder SIP-Adresse. Das System leitet eingehende Anrufe zuerst an den VoIP-Server weiter und fällt sofort auf die PSTN-Nummer um, wenn das SIP aus irgendeinem Grund ausfällt. Diese Funktion heißt "Find Me Follow Me".
Sie bieten auch eine virtuelle Telefonanlage. Die Anzahl der Mailboxen für Voicemail und die Anzahl der Nebenstellen sind mit einer Nummer unbegrenzt.
Spezifikationen
Der Dienst bietet Nummern in über 75 Ländern (über 300 Städte) an und ist auf internationale Anrufweiterleitung spezialisiert.
Wenn Sie in einem Ort eine gebührenfreie Nummer haben, die eine Verbindung zu Ihrem Telefon (an einem beliebigen Ort der Welt) herstellt, zahlen die Personen, die Sie anrufen, von diesem Ort aus nichts. Anrufe können an jedes Telefon der Welt weitergeleitet werden, und Anrufe können von jedem Festnetz-, Mobil-, Softphone- oder Faxtelefon empfangen werden.
Der Dienst verfügt über eine nette Weboberfläche, über die Zahlen sofort ausgewählt und aktiviert werden können.
Sie können Ihre virtuelle Nummer verknüpfen, um weltweit bis zu 15 Telefone anzurufen. Sie können auch entscheiden, in welcher Reihenfolge die Telefone klingeln sollen. Sie können Anrufe auch nach Tageszeit umleiten. Sie können z. B. tagsüber Anrufe an Ihr Büro und nachts auf Ihr Mobiltelefon weiterleiten.
Eine gekaufte Nummer wird mit einer kostenlosen Voicemail geliefert, die Sie per E-Mail senden können. Faxe können auch als PDF- oder TIFF-Dokumente per E-Mail verschickt werden.
Sie können Anrufe zwischen Telefonen von überall aus über virtuelle Nebenstellen übertragen, um ein professionelles Image zu projizieren.
Cons
Die Preise im Vergleich zu anderen Diensten dieser Art sind nicht die niedrigsten. Da es sich bei den Zielkunden hauptsächlich um Unternehmen handelt, wäre ein idealer Plan mit einer Flatrate pro Monat unbegrenzt. Mit diesem Service haben Sie ständig die Sorge, dass ein unbekannter monatlicher Aufwand erforderlich ist, da zusätzliche Gesprächsminuten über der Pauschale berechnet werden.
Die virtuelle Telefonanlage hat sich als etwas verwirrend erwiesen und ist für Kunden schwer einzurichten.
Da die Nummern recycelt werden, können Sie beim Kauf einer neuen Nummer Anrufe von unbekannten Personen erhalten, wenn der Ex-Besitzer der Nummer diese angekündigt hat.
TollFreeForwarding.com Überprüfung
Wir haben ein paar Nummern genommen, um den Service zu testen. Das Online-Bedienfeld ist sehr benutzerfreundlich und kann sofort aktiviert werden. Der Kundenservice scheint gut zu sein (obwohl wir ihn nicht in Anspruch nehmen mussten), aber wir vermuten, dass Sie ihn nicht oft benötigen werden, da der Service sehr einfach und unkompliziert zu verstehen und zu verwenden ist.
Die Gesprächsqualität ist gut. Wir haben Anrufe von sehr weit entfernten internationalen Standorten erhalten und die Gespräche waren ziemlich klar. Es gab einige Verbindungsprobleme, aber wir vermuten, dass dies eher auf lokale Probleme als auf Weiterleitungsprobleme zurückzuführen ist.
Obwohl es einfach ist, eine Nummer über die Benutzeroberfläche zu ändern, haben die Zielbenutzer keine Gründe, die Anzahl häufig zu ändern. Die Idee besteht darin, eine Nummer festzulegen / zu veröffentlichen, um den Kunden einen etablierten Weg zu bieten, sie zu erreichen . Viele Unternehmen erhalten mehrere Rufnummern (z. B. eine in New York, eine in Großbritannien, eine in Südafrika und eine in Südamerika) und lassen sie alle zu ihrem Geschäftszweig weiterleiten, damit Kunden aus verschiedenen Teilen der Welt sie gebührenpflichtig erreichen können. kostenlos. Auf diese Weise etablieren Unternehmen eine virtuelle Präsenz in mehreren Ländern, ohne dort tatsächlich physisch präsent zu sein.
Der Service ist nicht für diejenigen gedacht, die bei internationalen Anrufen Geld sparen möchten, sondern eher ein Nischenmarkt. Die Tarife sind höher als bei einer typischen Telefonkarte, jedoch weit unter den typischen Roaming-Gebühren für Mobiltelefone. Für internationale Reisende können sie eine gebührenfreie Nummer einrichten, die sie zusammen mit ihrem Mobiltelefon oder einem Einweg-Mobiltelefon verwenden können, um auf diese Weise Geld zu sparen.
Eine Nummer, die wir bekamen, brachte uns einige Anrufe von unbekannten Personen. Später erfuhren wir mithilfe des technischen Supports von Tollfreeforwarding.com, dass die Nummer einmal von einem Unternehmen übernommen wurde, das sie auf ihrer Website veröffentlicht hat und nicht aktualisiert wurde.Dies kann für viele ein unvorhersehbares Problem sein, da die Zahlen recycelt werden. Dies kann dazu führen, dass Kunden Zeit und Geld verlieren, da sie für die Anrufe bezahlen. Die Tarife gelten nicht für unbegrenzte Anrufe. Dieses Problem ist jedoch potenziell für alle Dienste vorhanden, auf die Wiederverwertungsnummern angewendet werden, und nicht nur für Tollfreeforwarding.com.
Von den Unternehmen, die sich auf internationale Anrufweiterleitung spezialisieren, ist Tollfreeforwarding.com schon länger im Geschäft und verfügt über einen zuverlässigeren Service als alle Unternehmen, die als Konkurrenz angesehen werden können. Sie haben weltweit mehr Telefonnummern. Da es keinen unbegrenzten Plan gibt, können Firmenkunden maßgeschneiderte Tarifpläne für Unternehmen nutzen.
Die erweiterten Funktionen, die Tollfreeforwarding.com anbietet, sind im Vergleich zu denen, die andere Dienste dieser Art anbieten, ziemlich vorteilhaft.
