Die Anzahl der Unternehmen, die Überwachungssoftware und -geräte einsetzen, nimmt zu. Viele Mitarbeiter, einschließlich Telearbeiter, wissen möglicherweise nicht einmal, dass sie überwacht werden.
- Produktivität - verringert sich, wenn Mitarbeiter Zeit mit nicht berufsbezogenen Aktivitäten im Internet verbringen. Die Arbeitgeber wollen nicht, dass die Produktivität abnimmt, und es müssen Methoden gefunden werden, um dies zu verhindern.
- Prozessverhütung - Gerichtsverfahren, die sich aus der Veröffentlichung vertraulicher Informationen ergeben können.
- Verhinderung sexueller Belästigung - Mitarbeiter, die Pornografie besuchen oder E-Mails mit pornografischem Inhalt senden / weiterleiten, können sexuelle Belästigung darstellen.
- Überprüfung des Arbeitsorts der Mitarbeiter.
Auf Systemen installierte Softwareprogramme, die die Internetnutzung, besuchte Websites, gesendete E-Mails und die von einem Mitarbeiter angezeigten Berichte oder Programme überwachen können. Tastenanschläge und inaktive Terminals können ebenfalls überwacht werden.
Telefonanrufe - persönliche Anrufe dürfen in den USA nicht überwacht werden. - Der Arbeitgeber muss keine persönlichen Telefonanrufe gemäß der Zeitvorgaben des Unternehmens tätigen.
Von Ihrer Nebenstelle gewählte Nummern und die Dauer des Anrufs können aufgezeichnet werden. Einige Systeme können sogar eingehende Anrufe aufzeichnen, wenn sie direkt an Ihr Telefon gewählt wurden.
Es gibt auch Programme, die Standorte mobiler Mitarbeiter über ihre Mobiltelefone oder Laptops abbilden. Unternehmen prüfen damit, ob mobile Mitarbeiter dort sind, wo sie sich befinden sollen.
Neueste Entwicklungen
Was ist die ganze Aufregung?
Jedes Computersystem oder PDA, das sich im Besitz des Unternehmens oder des Telefonsystems befindet, das sich unter seiner Kontrolle befindet, kann überwacht werden. Wenn es dem Unternehmen gehört, haben sie das Recht, die Nutzung der Immobilie zu kontrollieren und zu überwachen.
Als mobiler Mitarbeiter fragen Sie sich vielleicht, welche Auswirkungen dies auf Sie haben kann. Wenn Sie über ein eigenes Computergerät verfügen, ist es unwahrscheinlich, dass das Unternehmen Überwachungssoftware installieren kann, auch nicht im Rahmen seiner Rechte. Wenn Sie Ihr Telefon so eingerichtet haben, dass es eingehende Anrufe über sein Telefonsystem entgegennimmt, oder Sie eine Verbindung zu seinem Telefonsystem herstellen, um ausgehende Anrufe zu tätigen, können Sie die Anrufe überwachen. Dies ist ein Grund, warum eine zweite Telefonleitung nur für geschäftliche Zwecke eine gute Idee ist. Machen Sie die Telefonnummer für die zweite Telefonleitung nicht für jedermann außerhalb der Arbeit öffentlich.
Wenn Sie Firmengeräte verwenden, ist dies eine andere Geschichte und möglicherweise wurde Überwachungssoftware installiert, bevor Sie die Geräte nach Hause bringen. Wenn Sie den Computer auch außerhalb der Geschäftszeiten zum Surfen ohne Arbeit verwenden dürfen, müssen Sie herausfinden, ob das Unternehmen die Überwachungssoftware "deaktivieren" kann.
Unternehmen sollten Rechtsberatung einholen, bevor sie automatisch die Entscheidung treffen, mobile Mitarbeiter zu überwachen. Es ist zwar klar, dass die Arbeit vor Ort überwacht werden kann, es ist jedoch eine Grauzone, in der mobile Mitarbeiter betroffen sind.
Wichtige Punkte:
Computerbenutzung und Telefonüberwachung sind Punkte, die in einem Telearbeitsvertrag ausdrücklich erwähnt und beschrieben werden sollten.
Die Unternehmen sollten den Mitarbeitern die Einzelheiten dazu mitteilen, was überwacht wird. Sie sollten diese Informationen in Mitarbeiterhandbücher aufnehmen, Etiketten auf Terminals mit einer Warnung versehen, dass das System überwacht wird, und / oder Popup-Bildschirme enthalten, wenn sich Personen beim System anmelden, um sie darauf hinzuweisen, dass die Computernutzung überwacht wird.
Das Unternehmen schützen
Es ist zwar kein gutes Gefühl zu wissen, dass alles, was Sie mit dem Computer und dem Telefon machen, überwacht werden kann. Unternehmen müssen Maßnahmen ergreifen, um sich vor potenziellen Klagen zu schützen, die sich aus der Verwendung von Computern und Telefon durch die Mitarbeiter ergeben können.
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