Bei meinem letzten Job war eines der Senior-Teammitglieder dafür berüchtigt, zu jeder Tages- und Nachtzeit E-Mails zu versenden. Es war nicht ungewöhnlich, dass ich um 23:00 Uhr ins Bett ging und mit einem leeren Posteingang aufwachte, abgesehen von ihrer einzigen, extrem kurzen und aktuellen E-Mail. Obwohl sie mich nie mit Namen ansprach und in der Tat selten irgendeine Art von Begrüßung vor ihrer direkten Frage enthielt, gelang es ihr irgendwie nie, unhöflich oder fordernd zu klingen.
Zusammen mit einem „Dankeschön!“ Nach allem, was sie zu beantworten brauchte, signierte sie ihren Namen immer mit einem x. Nun, ein x, wie Sie zweifellos aus dem Liebesbrief wissen, der "xoxo" schließt, repräsentiert typischerweise einen Kuss; Im Szenario am Arbeitsplatz handelt es sich jedoch lediglich um eine freundliche Geste, die weitaus weniger formell ist als das Abschließen mit einem „Besten“ oder „Grüßen“.
Seien Sie versichert, dass diese derzeit beliebte Signatur nicht die einzige Möglichkeit ist, Ihre Kurznachrichten vor einem unhöflichen Klang zu bewahren. Tatsächlich gibt es mindestens fünf einfache Möglichkeiten, Ihre E-Mails höflich zu halten, unabhängig davon, wie viele oder wenige Wörter Sie schreiben. Sie werden nicht jedes Mal alle fünf dieser Ideen anwenden wollen, und was Sie verwenden, hängt stark von Ihrem Publikum und Ihrer Beziehung und Ihrem Komfortniveau zu diesem Publikum ab, aber es sind gute Richtlinien. Und sie sparen Ihnen hoffentlich jede Menge Zeit und Energie, damit Sie sich auf wichtigere Dinge konzentrieren können.
1. Verwenden Sie Ausrufezeichen
Aber nicht zu viele. Ich bin ziemlich ausgeschaltet, wenn jede einzelne Zeile mit einem Ausrufezeichen endet. Sie haben nicht alle Gefühle, die Sie sagen. Lassen Sie mich nicht einmal zwei oder drei einschließen, um einen Satz oder eine Idee zu schließen (ich speichere diese für eine SMS mit meinen Freunden, und Sie sollten dies auch tun). Wählen Sie Ihre hochvolumigen Interjektionen mit Bedacht aus und üben Sie bitte Zurückhaltung aus.
Versuche dies:
Von meinem externen Speicher gesendet.
Überlegen Sie, mit wem Sie kommunizieren, bevor Sie etwas senden, und überlegen Sie, wie Sie es kurz halten können, je nachdem, wo Sie sich in der Diskussion befinden. Denken Sie daran: Wenn Sie einmal hin und her gegangen sind, können Sie Begrüßung und Unterschrift normalerweise ganz fallen lassen.
Erwähnenswert ist auch, wie wichtig es ist, auf Ihre Antworten zu achten. Kurze Antworten können unhöflich sein, wenn Sie einfach mit einem "Klingt gut!" Antworten. Wenn eine Antwort auf eine Frage oder eine Art von Feedback erforderlich ist, kann der Empfänger diese beiden Wörter mit oder ohne Ausrufezeichen nur schwer verstehen.
Fazit: Kennen Sie Ihr Publikum und senden Sie auf jeden Fall detaillierte Absätze, wenn die Situation dies erfordert. Konzentrieren Sie sich jedoch auf die vielen Fälle, in denen Kurzfilme auch süß sein können.
