Wahrheit: Arbeit ist möglicherweise der einzige Ort, an dem Sie regelmäßig mit Menschen auskommen müssen, mit denen Sie sich sonst möglicherweise nicht austauschen möchten. Tatsächlich ist es wahrscheinlich, dass Sie sich beim Lesen eine bestimmte Person in Ihrem Kopf vorgestellt haben.
Aber das ist einer der Gründe, warum es so wichtig ist, ein inklusiver Führer zu sein. Wenn niemand Ihrem Team ein Beispiel gibt, ist es für Ihre Mitarbeiter viel zu einfach, exklusiv zu werden. Das ist nicht nur schlecht für Produktivität und Moral, sondern auch der falsche Weg zu führen.
Nun, ich bin ehrlich und sage, dass die Einbeziehung von Unternehmen als Check-the-Box-Übung in Bezug auf die politische Korrektheit zur Sprache gebracht wird. Aber wenn Sie die Definition auflösen - T. Hudson Jordan definiert es als "… Schaffung eines Umfelds der Einbeziehung, des Respekts und der Verbindung, in dem der Reichtum an Ideen, Hintergründen und Perspektiven genutzt wird, um geschäftlichen Wert zu schaffen". Es scheint seltsam, dass es als "Modewort" und nicht als Politik betrachtet wird landesweit anerkannt.
Was können Sie heute tun, um integrativer zu werden? Die folgenden fünf Züge sind ein guter Anfang:
1. Erkennen Sie Ihre unbewusste Neigung - und seien Sie demütig
Es ist unmöglich, alle Werte, Überzeugungen, Normen und Rituale zu verstehen, die für jeden Menschen bei der Arbeit wichtig sind. Aber arbeiten Sie daran, Ihre eigene unbewusste Neigung zu verstehen, was Sie von anderen vermuten.
Beachten Sie beispielsweise, welche Annahmen darüber getroffen werden, wer in Besprechungen Notizen machen soll und warum. Es ist weitaus üblicher, dass eine Frau gefragt wird als ein Mann, unter der Annahme, dass sie eine ordentliche Handschrift hat.
Ein anderes Beispiel: Chefs an heutigen Arbeitsplätzen, die Kandidaten für eine Beförderung auswählen, übersehen möglicherweise automatisch berufstätige Eltern, weil sie einfach annehmen, dass sie die zusätzliche Verantwortung nicht wollen.
Um sich für Ihren Denkprozess zur Verantwortung zu ziehen (oder sogar die Richtigkeit seines Denkprozesses in Frage zu stellen), müssen Sie zunächst wissen, worum es sich handelt.
Annahmen zu haben ist nicht falsch oder schlecht: Es ist ein Teil dessen, wie alle Menschen das Verstehen beschleunigen. Das Problem tritt auf, wenn Sie nicht einmal wissen, dass Sie Annahmen treffen.
2. Machen Sie die ungeschriebenen Regeln offensichtlich
Jede Gruppe und Organisation hat kulturelle Normen. Wenn sie jedoch nirgendwo geschrieben sind und als verstanden behandelt werden, kann es für neue Mitglieder verschiedener Gruppen schwieriger sein, sie zu kennen. Dies gilt insbesondere für internationale Teams, bei denen Menschen aus unterschiedlichen Kulturen oder mit unterschiedlichem Hintergrund die Regeln nicht kennen und versehentlich falsch vorgehen.
Duc war ein brillanter Ingenieur, zu dessen Beförderung der Umzug in die USA gehörte. Sein Chef wurde besorgt, als er bemerkte, dass Duc in Besprechungen nur selten sprach, selbst in den Besprechungen, die Duc leitete. Er teilte seine Beobachtung mit Duc und fragte, ob alles in Ordnung sei.
Duc teilte mit: „Woher ich komme, ist es ein Zeichen von Respektlosigkeit, jemanden zu unterbrechen oder ihn auszuschalten, wenn er spricht. Ich möchte, dass die Leute in meinem Team wissen, dass ich sie respektiere, aber manchmal weiß ich nicht, wie ich mich Gehör verschaffen soll. “
Lebhafte Gespräche, bei denen alle miteinander sprachen und unterbrachen, waren im US-Büro normal. Ducs Vorgesetzter schlug vor, seinem Team beizubringen, dass er, als er die Hand hob oder „Entschuldigung“ sagte, in einem Punkt gehört werden wollte. Diese Strategien halfen ihm, gehört zu werden, ohne einen tief verwurzelten Glauben und eine Gewohnheit zu ändern.
Dieses eine Beispiel zeigt, warum es so wichtig ist, Annahmen zu vermeiden und stattdessen proaktiv nach Möglichkeiten zu suchen, um sicherzustellen, dass sich alle Mitarbeiter wohl fühlen.
3. Übersehen Sie nicht die "kleinen" Sachen
Wenn Sie Zeuge werden, wie jemand unhöflich oder abweisend gegenüber einem anderen ist, rufen Sie ihn an. Konzentrieren Sie sich nicht darauf, Fehler zu finden, sondern geben Sie an, was Sie bemerken, und schlagen Sie Alternativen vor, die alle einschließen.
Es hört sich so an: „Weißt du, nicht jeder in unserer Gruppe feiert Weihnachten. Ich frage mich, was wir in dieser Weihnachtszeit tun könnten, um den Feiertag für diejenigen zu feiern, die dies tun, und um andere ungeachtet ihres Glaubens einzubeziehen. “
Oder Sie stellen möglicherweise fest, dass ein Mitarbeiter (möglicherweise unbewusst) die Beiträge weiblicher Teammitglieder in Besprechungen ignoriert. Kehren Sie zurück und erläutern Sie ihre Punkte mit einem Kommentar wie: "Ich stimme mit dem überein, was Jane zuvor über … gesagt hat."
4. Verstehe die Vorteile, mit denen du geboren bist
Die Rasse, das Geschlecht, die sexuelle Orientierung, die Geschlechtsidentität, die Kultur, die körperlichen Fähigkeiten und die religiösen Praktiken der einzelnen Personen ermöglichen ihnen unterschiedliche Ebenen des Zugangs und der Rechte.
Selbst bei einfachen Aufgaben wie dem nächtlichen Durchlaufen des Arbeitsparkplatzes fühlt sich nicht jeder sicher.
Frauen kümmern sich traditionell mehr um die Buchung von Reisen als Männer, weil sie gelernt haben, in Bezug auf ihre persönliche Sicherheit vorsichtiger zu sein. Farbige Menschen werden überproportional beglückwünscht, was in der Tat eine Mikroaggression ist, die darauf hindeutet, dass die andere Person nicht erwartet, dass sie korrekt Englisch sprechen.
Möglicherweise bemerken Sie hier ein Thema: Inklusive Führungskräfte erkennen, dass die Mitglieder ihres Teams unterschiedliche Überlegungen haben. Daher ist es neben dem Streben nach Nachdenklichkeit auch wichtig, zu verstehen, ob Ihr Mitarbeiter sich einer Situation anders nähert.
5. Glauben Sie, dass Menschen gleich, aber nicht gleich geschaffen sind
Inklusive Führungskräfte sind in der Lage, Unterschiede zu bemerken und darüber zu sprechen, ohne dass sich jemand objektiviert oder herausgegriffen fühlt. Manager sind erfolgreicher, wenn sie die einzigartigen Eigenschaften jedes einzelnen Mitarbeiters im Team erkennen.
In meiner Arbeit ermutige ich die Menschen, die Unterschiede auf respektvolle Weise anzuerkennen. Während ich zum Beispiel erwähnte, dass Sie nicht so weit gehen möchten, berufstätige Eltern von Chancen abzuhalten, möchten Sie erkennen, dass Elternschaft ein Teil dessen ist, wer sie sind. Sie können einen Vater nach den gleichen Standards wie alle anderen im Team halten, aber auch klarstellen, dass er frühzeitig abreisen kann, um seine Tochter aus der Kindertagesstätte abzuholen.
In jedem Fall ist Inklusion die Fähigkeit, die Vielfalt zum Funktionieren bringt, und Vielfalt ist nachweislich für den Erfolg von Unternehmen verantwortlich. Umarmen von Inklusivität ist also nicht nur das Richtige als Mensch, sondern auch das Kluge als Anführer.
