Vor ein paar Monaten bin ich auf die folgende Trendgeschichte bei Buzzfeed gestoßen.
Eine Twitter-Userin hatte aufgeregt (und eher explizit) gepostet, dass sie ein Praktikum bei der NASA bekommen hatte. Nachdem eine andere Benutzerin ihre Schimpfwörter kommentiert hatte, reagierte sie noch deutlicher.
Es stellte sich heraus, dass dieser Kommentator im National Space Council war.
Die Frau hat angeblich ihr Praktikum verloren, bevor es angefangen hat. Das Ratsmitglied sagte, er sei an keiner Einstellung oder Entlassung beteiligt gewesen, schrieb aber in einem später gelöschten Blog-Post, er habe erfahren, dass ihr Austausch wieder bei der NASA angekommen sei.
Sicher, solche Geschichten - über Menschen, die entlassen wurden oder berufliche Konsequenzen für ihre Online-Aktivitäten hatten - lassen sich leicht als seltene Ereignisse abtun.
Sie sind aber auch eine wichtige Erinnerung daran, dass Ihre Social-Media-Präsenz nicht so sehr von Ihrem Arbeitsleben getrennt ist. Und es gibt Zeiten, in denen wir uns mit einem Online-Gespräch auseinandersetzen, kontroverse Themen veröffentlichen oder einen bestimmten Standpunkt teilen - auch wenn wir das Gefühl haben, dies öffentlich zum Ausdruck bringen zu müssen -, um uns professionell ins heiße Wasser zu bringen.
Dies bedeutet nicht, dass Sie überhaupt nichts veröffentlichen sollten, aber es bedeutet, dass Sie sich ein paar Fragen stellen sollten, um mögliche Ausfälle sorgfältig zu berücksichtigen - bevor Sie diesen sozialen Beitrag veröffentlichen.
1. Was ist die Social-Media-Richtlinie meines Unternehmens?
"Viele Unternehmen haben jetzt eine sehr spezifische Richtlinie, die beschreibt, was erlaubt ist und was nicht", sagt Christie Artis, eine Muse-Karriereberaterin mit 20 Jahren Erfahrung im Personalbereich. Dies kann beinhalten, was passiert, wenn Sie gegen die Regeln verstoßen, sowie Richtlinien, um online über Ihr Unternehmen zu sprechen.
So heißt es beispielsweise in einem ausführlichen Artikel zu Hootsuite in der Social-Media-Richtlinie von Walmart, dass Mitarbeiter nicht angeben dürfen, dass sie für das Unternehmen sprechen, und dass sie davon abgehalten werden, auf Kundenfeedback von ihren eigenen sozialen Konten zu antworten. Die Richtlinie von Best Buy beschreibt, was Mitarbeiter online offenlegen sollten und was nicht, und endet mit dem folgenden sachlichen Hinweis: „Wenn Sie sich fragen, ob Sie über etwas sprechen können, was Sie bei der Arbeit gelernt haben, tun Sie es nicht.“
Wenn Sie sich nicht sicher sind, nach welchen Regeln Ihr Unternehmen handelt, erkundigen Sie sich bei der Personalabteilung oder Ihrem Vorgesetzten.
Eine weitere erwähnenswerte Sache: Wenn Sie ein beliebiger Mitarbeiter sind, können Sie aus irgendeinem Grund entlassen werden - zum Beispiel, weil Sie etwas veröffentlicht haben, mit dem Ihr Unternehmen nicht einverstanden ist. Daher ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass das Arbeitsrecht in solchen Fällen nicht immer den Rücken hat.
2. Ist das etwas, das ich gerne von meinem Arbeitgeber sehen lassen würde?
Wenn es keine klaren Linien gibt, was Sie online veröffentlichen können und was nicht, müssen Sie sich entscheiden, ob es Ihnen nichts ausmacht, was Sie für Ihr Unternehmen freigeben.
Natürlich ist es möglich, dass Ihre Mitarbeiter oder Ihr Chef Ihnen in den sozialen Medien folgen. Aber auch wenn dies nicht der Fall ist, ist es für jemanden ziemlich einfach, über Ihr Profil zu stolpern. Fahren Sie also mit Vorsicht fort.
„Auch wenn Sie nicht arbeiten, vertreten Sie Ihr Unternehmen, und professionelles Verhalten ist eine gute Praxis. Trotz einiger Schutzmaßnahmen liegt es daher in Ihrem besten Interesse, alle Social-Media-Konten zu privatisieren, die Sie nicht möchten Arbeitgeber zu sehen “, schrieb Muse-Autorin Stacey Lastoe in einem Artikel über das Sprechen über Politik bei der Arbeit.
3. Teile ich vertrauliche oder vertrauliche Informationen?
Lassen Sie mich nur Folgendes sagen: Sie wissen, dass Sie vertrauliche Unternehmensinformationen nirgendwo weitergeben sollten , egal ob online oder offline. Aber es ist eine Erinnerung wert.
Off-Limit-Social-Media-Themen, so Artis, umfassen „neue Produkteinführungen, Strategien, Informationen zu Mitarbeitern, Kunden, Kunden und Ankündigungen von Führungskräften, die noch nicht offiziell an die Medien verteilt wurden.“ Fragen Sie im Zweifel Ihren Chef oder der Personalabteilung, bevor Sie etwas veröffentlichen, das möglicherweise nur für den internen Gebrauch bestimmt ist.
All dies sagte: "Wenn Sie positive Dinge über Ihr Unternehmen zu posten haben, machen Sie es!", Betont Artis. „Solange es nicht proprietär oder vertraulich ist… können Sie stolz darauf sein, wo Sie arbeiten, und Ihre positiven Beiträge helfen auch Ihrem Unternehmen, erfolgreicher zu sein.“ Tatsächlich ermutigen heutzutage viele Unternehmen ihre Teams, aufregende Updates oder Auszeichnungen zu veröffentlichen, weil dies der Fall ist Hervorragende PR - auf einfache Weise können Sie Ihr Image verbessern, für Ihr Produkt werben und zukünftige Talente gewinnen.
4. Ist dies ein Gespräch, das ich online führen muss?
Es ist wichtig, einen Schritt zurückzutreten und darüber nachzudenken, warum Sie bestimmte Dinge kommentieren oder teilen - nicht nur für Ihre Karriere, sondern immer dann, wenn Sie auf soziale Medien zugreifen.
Eine Stimme zu haben (und sie zu benutzen) ist wichtig. Es gibt jedoch Momente, in denen Sie abwägen müssen, wo diese Stimme am besten gehört werden kann. In manchen Fällen ist es sinnvoll, auf Social Media zu posten. In anderen Fällen ist es sinnvoller, offline oder in anderen Foren zu sprechen.
Überlegen Sie sich also, ob das, was Sie zu sagen haben, anderswo genauso kraftvoll gesagt werden kann. Wenn Sie es persönlich oder per E-Mail ansprechen, wird das Gespräch möglicherweise ehrlicher. Vielleicht gibt es nur bestimmte Leute, die es wirklich sehen müssen (und nicht Ihre gesamte Twitter-Verfolgung). Möglicherweise erfordert es Kontext und könnte auf Facebook falsch gelesen werden (von Ihrem Arbeitgeber oder einem Kollegen).
Ihre Online-Präsenz sollte sich nicht zensiert anfühlen, aber Ihre Feeds sollten Orte sein, an denen die richtigen Dinge vom richtigen Publikum gesehen und verstanden werden.
5. Stimmt dieses Gespräch mit meiner persönlichen Marke überein?
Schließlich ist es immer klug, Ihre persönliche Marke in den Mix einzubeziehen.
Fragen Sie sich: Was ist Ihre persönliche Marke? Was sind Ihre Ziele in Bezug auf Ihre persönliche Marke? Und wie passt dieser Beitrag zu diesen Zielen? Wenn es sich unpassend oder unpassend anfühlt, lohnt es sich vielleicht nicht, etwas zu posten.
Dies ist auch wichtig, wenn Sie einen Job suchen. „Was Sie posten, folgt Ihnen und wird Teil Ihrer professionellen Marke“, sagt Artis. Es ist daher wichtig, sich zu fragen, ob das, was Sie posten, Ihre Chancen bei der Landung Ihres Traumjobs beeinträchtigen oder verbessern könnte - und ob Sie bereit sind, dieses Risiko einzugehen.
Es kann sich nach einer Menge anfühlen, über die man nachdenken muss, aber alles hängt von einer Sache ab: Treffen Sie kluge Entscheidungen. So einfach ist das.
Sie kennen die Haltung Ihres Unternehmens in Bezug auf soziale Medien (und Ihre persönliche Marke) am besten - das heißt, Sie wissen genau, was wirklich in Ordnung ist, um zu posten, und was nicht.
