Wenn Sie Find My iPhone verwenden müssen, befinden Sie sich wahrscheinlich bereits in einer stressigen Situation: Ihr iPhone ist verloren oder gestohlen. Diese Situation wird noch schlimmer, wenn Find My iPhone nicht funktioniert.
Find My iPhone ist ein hervorragendes Werkzeug zum Auffinden verlorener oder gestohlener iPhones und iPod touches. Durch die Kombination des integrierten GPS auf diesen Geräten mit den von iCloud bereitgestellten Online-Diensten können Sie mit Find My iPhone Ihre Geräte auf einer Karte lokalisieren. Wenn sie gestohlen wurden, sperren Sie sie, um Ihre Informationen vor neugierigen Blicken zu schützen. Sie können sogar alle Daten remote von Ihrem Telefon löschen.
Wenn Sie jedoch "Mein iPhone suchen" verwenden, um Ihr Gerät ausfindig zu machen und es nicht funktioniert, versuchen Sie diese Tipps.
Möglicherweise haben Sie gesehen, dass im App Store eine App "Mein iPhone suchen" verfügbar ist. Sie können es herunterladen, wenn Sie möchten, aber es hat nichts damit zu tun, ob Ihr Gerät auffindbar ist oder nicht.
Jedes kompatible Gerät, bei dem iCloud und Mein iPhone suchen aktiviert sind, kann über die iCloud-Website verfolgt werden. Die App bietet Ihnen eine andere Möglichkeit, verlorene Geräte zu verfolgen (natürlich nicht hilfreich, wenn sie auf dem zu installierenden Gerät installiert ist). Dies kann nützlich sein, wenn Sie unterwegs nach dem verlorenen Gerät suchen, es jedoch nicht erforderlich ist, damit "Mein iPhone suchen" funktioniert.
iCloud oder Mein iPhone suchen ist nicht aktiviert
Die wichtigste Voraussetzung für die Verwendung von Find My iPhone ist, dass sowohl iCloud als auch Find My iPhone auf dem Gerät aktiviert werden müssen, das Sie suchen müssen Vor es ist verloren oder gestohlen.
Wenn diese Dienste nicht aktiviert sind, können Sie die Find My iPhone-Website oder -Anwendung nicht verwenden, da der Dienst nicht weiß, nach welchem Gerät er suchen soll oder wie er kontaktiert werden soll.
Aktivieren Sie aus diesem Grund beide Funktionen, wenn Sie Ihr Gerät zum ersten Mal einrichten. Auch wenn Sie es nicht eingerichtet haben, können Sie Find My iPhone jederzeit einrichten.
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02 von 09iPhone hat keine Stromversorgung / ist ausgeschaltet
Suchen Mein iPhone kann nur Geräte finden, die eingeschaltet sind oder deren Batterien geladen sind. Der Grund? Das Gerät muss in der Lage sein, mit Mobilfunk- oder WLAN-Netzwerken zu kommunizieren und GPS-Signale zu senden, um seinen Standort an Find My iPhone zu senden.
Wenn Sie "Mein iPhone suchen" aktiviert haben, das Gerät jedoch ausgeschaltet ist oder keine Batterie mehr benötigt, zeigt die Website "Mein iPhone suchen" am besten den letzten bekannten Standort des Geräts an, bevor die Stromversorgung unterbrochen wurde. Dieser Ort wird 24 Stunden lang in der Find My iPhone App oder Website angezeigt.
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03 von 09iPhone hat keine Internetverbindung
Find My iPhone erfordert, dass das fehlende Gerät mit dem Internet verbunden ist, um seinen Standort zu melden. Wenn das Gerät keine Verbindung herstellen kann, kann es nicht sagen, wo es ist. Dies ist eine häufige Erklärung, warum Find My iPhone nicht funktioniert.
Ihr Telefon verfügt möglicherweise nicht über eine Internetverbindung, weil Sie sich außerhalb der Reichweite befinden, über WLAN oder Mobilfunknetze verfügen oder weil die Person, die über das Telefon verfügt, diese Funktionen deaktiviert hat (z. B. durch Aktivieren des Flugmodus über Control Center). Wenn dies der Fall ist, wird der letzte bekannte Standort des Telefons 24 Stunden lang angezeigt.
04 von 09Die SIM-Karte wurde entfernt
Die SIM-Karte ist die kleine Karte an der Seite (oder oben bei einigen früheren Modellen) des iPhones, die Ihr Telefon bei Ihrer Telefongesellschaft identifiziert und die Verbindung Ihres Mobiltelefons mit Mobilfunknetzen ermöglicht. Ohne dieses Gerät kann Ihr Telefon keine Verbindung zu 3G oder 4G herstellen und kann daher nicht mit Find My iPhone kommunizieren.
Wenn die Person, die Ihr iPhone besitzt, die SIM-Karte entfernt, verschwindet das Telefon im Wesentlichen aus dem Internet (sofern es nicht mit WLAN verbunden ist). Positiv ist, dass das Telefon eine SIM-Karte für die Nutzung von Mobilfunknetzen benötigt. Selbst wenn der Dieb eine andere SIM-Karte einlegt, ist das Telefon beim nächsten Online-Zugriff für Find My iPhone sichtbar.
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05 von 09Das Gerätedatum ist falsch
Ob Sie es glauben oder nicht, das auf Ihrem Gerät festgelegte Datum kann beeinflussen, ob "Mein iPhone suchen" ordnungsgemäß funktioniert. Dieses Problem gilt für viele Apple-Dienste (beispielsweise eine häufige Quelle für iTunes-Fehler). Die Server von Apple erwarten, dass Geräte, die eine Verbindung zu ihnen herstellen, das korrekte Datum haben. Andernfalls treten Probleme auf.
Das Datum Ihres iPhones wird normalerweise automatisch eingestellt. Wenn es sich jedoch aus irgendeinem Grund ändern sollte, kann dies die Funktion "Mein iPhone suchen" beeinträchtigen. Um dies zu verhindern, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Zapfhahn die Einstellungen.
- Zapfhahn Allgemeines.
- Zapfhahn Terminzeit.
- Beweg denAutomatisch einstellen Schieberegler zu Auf/Grün..
Finden Sie, dass mein iPhone in Ihrem Land nicht verfügbar ist
Die Möglichkeit, "Mein iPhone suchen" zu verwenden, um Ihr Gerät auf einer Karte zu finden, ist nicht in allen Ländern verfügbar. Kartendaten müssen für dieses Land verfügbar sein, und Apple hat weltweit keinen Zugriff auf diese Daten.
Wenn Sie in einem dieser Länder leben oder wenn Ihr Gerät in einem dieser Länder verloren geht, kann es mit Find My iPhone nicht auf einer Karte verfolgt werden. Die gute Nachricht ist, dass alle anderen Find My iPhone-Dienste, wie das Sperren und Löschen von Daten, weiterhin verfügbar sind.
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07 von 09Sie verwenden die falsche Apple-ID
Dies ist nicht die wahrscheinlichste Option, aber wenn "Mein iPhone suchen" nicht funktioniert, wenn Sie es brauchen, ist es eine Überprüfung wert.
Wenn Sie sich im Internet oder in der App bei "Mein iPhone suchen" anmelden, müssen Sie dieselbe Apple-ID verwenden, um sich anzumelden, die Sie für das fehlende iPhone verwenden. Apple verfolgt Geräte anhand der Apple ID und lässt nur fehlende Geräte mit Ihrer Apple ID nachverfolgen.Es ist möglich, dass Sie, wenn Sie den Computer oder das Telefon einer anderen Person verwenden, um Ihr verlorenes iPhone zu finden, auch mit seiner Apple-ID bei Find My iPhone angemeldet sind, ohne es zu merken.
08 von 09Das Gerät wurde wiederhergestellt (iOS 6 und früher)
Bei iPhones mit iOS 6 und früheren Versionen konnten Diebe alle Daten und Einstellungen von einem iPhone löschen, um sie aus dem Find My iPhone zu entfernen. Sie könnten dies tun, indem Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, auch wenn das Telefon über einen Passcode verfügt.
Wenn Sie iOS 7 oder höher verwenden, gilt dies nicht mehr.In iOS 7 verhindert die Aktivierungssperre, dass ein Telefon ohne das ursprünglich zur Aktivierung verwendete Kennwort wiederhergestellt werden kann. Dies ist ein weiterer guter Grund, immer auf die neueste Version von iOS zu aktualisieren (vorausgesetzt, Ihr Gerät unterstützt dies).
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09 von 09Auf Ihrem iPhone wird iOS 5 oder früher ausgeführt
Es ist unwahrscheinlich, dass dies für die meisten Menschen heutzutage ein Problem ist. Für "Mein iPhone suchen" muss jedoch mindestens iOS 5 (das im Herbst 2011 veröffentlicht wurde) ausgeführt werden. Vorausgesetzt, Ihr Gerät kann iOS 5 oder höher verwenden, vergewissern Sie sich, dass Sie auf die neueste Version aktualisieren. Sie können Find My iPhone nicht nur verwenden, sondern auch hunderte weiterer Vorteile, die das neue Betriebssystem bietet.
Fast jedes iPhone, das heutzutage noch verwendet wird, wurde auf iOS 10 oder höher aktualisiert. Wenn Sie jedoch versuchen, ein altes iPhone aufzuspüren und nicht herausfinden können, warum es nicht funktioniert, könnte dies der Grund sein.
Wie bereits erwähnt, brachte iOS 7 eine wichtige neue Funktion mit sich, mit der verhindert werden kann, dass Diebe mit einem gestohlenen Telefon alles Mögliche tun können. Diese Funktion wird als Aktivierungssperre bezeichnet. Die Apple-ID, mit der das Gerät ursprünglich aktiviert wurde, muss eingegeben werden, um das Gerät zu löschen oder erneut zu aktivieren.
Für Diebe, die Ihren Apple ID-Benutzernamen oder Ihr Kennwort nicht kennen, ist das gestohlene iPhone nicht gut für sie. Die Aktivierungssperre ist in iOS 7 und höher integriert. Sie müssen es nicht einschalten.
