Netflix bietet einen Mietservice für Film- und Fernsehprogramme zu monatlichen Pauschalgebühren. Das Unternehmen verfügt über keine stationären Läden und verfügt stattdessen über Internet und den United States Postal Service über Schnittstellen zu seinen Kunden. Eine große Anzahl von Titeln ist auf DVDs und Blu-ray-Discs verfügbar, die dem Abonnenten per Post zugestellt werden. Darüber hinaus können dem Abonnenten eine große Anzahl von Titeln über das Internet gestreamt werden.
Ausleihen von DVDs bei Netflix
Das Kerngeschäft von Netflix ist das Ausleihen von DVDs über das US-Mail-System. Ein neuer Kunde geht auf die Website des Unternehmens und abonniert einen Plan. Die Pläne sind ähnlich, außer je mehr der Abonnent bezahlt, desto mehr CDs kann er gleichzeitig leihen. Nehmen wir an, der neue Kunde meldet sich für den beliebtesten Plan an, der maximal drei Discs gleichzeitig zulässt.
Nach Abschluss des Abonnementvorgangs erstellt der neue Kunde über die Website des Unternehmens eine Liste der gewünschten Titel. Netflix ermittelt dann die Verfügbarkeit der angeforderten Titel und Mailings für die Abonnenten-Discs mit den drei verfügbaren Titeln, die auf der Liste des Kunden am höchsten sind, zusammen mit vorausbezahlten Rückumschlägen. Wenn der Abonnent eine CD an Netflix zurücksendet, sendet das Unternehmen den nächsten verfügbaren Titel, der in der Liste des Kunden am höchsten ist. Es ist Sache des Abonnenten, die Liste der Titel auf dem neuesten Stand zu halten.
Es gibt keine verspäteten Gebühren, und Netflix zahlt Porto in beide Richtungen. Der Abonnent kann jede CD unbegrenzt aufbewahren und bezahlt nichts anderes als die pauschale monatliche Gebühr plus anfallende Steuern. Der Kunde kann ein Abonnement jederzeit kündigen, ohne dass zusätzliche Gebühren anfallen.
Netflix verfügt über zahlreiche Versandstellen in den USA und behauptet, 95% ihrer Kunden erhalten normalerweise einen Werktag nach dem Versand eine DVD. Es gibt jedoch keine Garantie für Verfügbarkeit oder Durchlaufzeiten.
Netflix bietet auch Streaming-Filme und Fernsehsendungen.
Pläne und Preise
Sie können einen Nur-Streaming-Plan, einen Nur-DVD-Plan auswählen oder beides abonnieren. Auf der offiziellen Netflix-Website finden Sie aktuelle Informationen zu Plänen, Preisen und Informationen zur Anmeldung.
Pros
- Sie können jede CD so lange aufbewahren, wie Sie möchten, ohne dafür extra zu bezahlen.
- Große Auswahl an Titeln, darunter viele, die schwer zu finden sind.
- Sie müssen nicht in ein Geschäft gehen - Sie können alles von zu Hause aus erledigen.
Cons
- Normalerweise dauert es zwei bis drei Tage, bis Sie entscheiden, was Sie wollen und wann Sie es bekommen.
- Sie werden wahrscheinlich auf eine Warteliste gesetzt, um Titel zu erhalten, deren Nachfrage das Angebot übersteigt.
- Viele Leute finden das Surfen im Internet weniger zufriedenstellend als das Browsen in stationären Geschäften.
Netflix vs. Redbox
Im Kern besteht das Geschäft von Netflix in erster Linie darin, über das Internet mit Abonnenten zu kommunizieren und DVDs per US-Mail zu versenden. Der einzige große Wettbewerb für dieses Geschäft kommt vom ähnlichsten Online-Mietservice, der von Redbox betrieben wird. Die beiden Unternehmen sind mehr oder weniger wettbewerbsfähig, was die Kunden betrifft.
Fazit
Die wichtigsten Vorteile eines Netflix-Abonnements, auf das die meisten Benutzer verweisen, sind:
- Bequemlichkeit: Sie können alles von zu Hause aus machen und müssen nie irgendwohin gehen,
- Keine späten Gebühren oder Fälligkeiten: Sie können jeden Monat feste Kosten einplanen.
- Auswahl: Sie haben Zugriff auf eine größere Auswahl an Titeln als bei jeder anderen Art, Filme zu mieten.
Viele haben jedoch einen großen Nachteil, da das Netflix-System wenig Raum für Spontanität lässt. Es funktioniert am besten für Menschen, die bereit sind, sich frühzeitig zu entscheiden, welche Filme sie gerne etwas Zeit sehen möchten, und sich nicht allzu sehr darum kümmern, wann genau diese Filme zum Anschauen zur Verfügung stehen.
Keine Diskussion über Netflix ist vollständig ohne eine Warnung an potenzielle Kunden, die davon ausgehen, dass sie extrem hohe Vermietungsvolumina halten können. Einige Abonnenten haben dies bereits in der Vergangenheit ausprobiert und festgestellt, dass das Unternehmen über Richtlinien verfügt, die den Strom von Discs zu Großkunden verlangsamen. Es gab eine Sammelklage wegen dieses Problems, die an anderer Stelle auf dieser Website diskutiert wird. Es scheint jedoch, dass Abonnenten mit typischen Mietmustern aufgrund dieser Richtlinien keine negativen Folgen haben.
Sie können Netflix zu geringen oder keinen Kosten ausprobieren. Es gibt eine einmonatige kostenlose Testversion und wenn Sie mehr Zeit benötigen, fahren Sie mit einem kostengünstigen Plan fort. Sie müssen sich nicht viel verpflichten, da Sie jederzeit kündigen können, ohne dass zusätzliche Gebühren anfallen.
