Sie haben also Probleme mit IncrediMail. Während dieses alternde Windows-E-Mail-Programm eine Menge Spaß an Grafiken bietet und Berichten zufolge mit den neuesten Windows-Versionen kompatibel ist, treten Probleme auf, insbesondere bei der Interaktion mit anderen Programmen und E-Mail-Servern. Möglicherweise wird keine bestimmte Nachricht geöffnet, es wird nicht mit Ihrem E-Mail-Konto gesprochen, in 56-Punkt-Buchstaben gedruckt oder stürzt ab, wenn Sie versuchen, eine E-Mail zu löschen. Glücklicherweise bietet IncrediMail verschiedene technische Support-Optionen für Stamm- und Plus-Mitglieder.
Kostenlose Support-Kanäle
Wenn Sie die kostenlose Version von IncrediMail verwenden, können Sie in den IncrediMail-Foren Hilfe zu technischen und anderen Problemen erhalten.
- Bei technischen Problemen besuchen Sie das IncrediMail Forum (Technische Probleme) (Abstürze, Fehlermeldungen usw.).
- Wenn Sie Hilfe zu nicht technischen Fragen wie Installation und Konfiguration benötigen, wählen Sie das entsprechende IncrediMail-Forum aus der Liste aus.
- Klicken Neues Thema.
- Wenn Sie nicht angemeldet sind, tun Sie dies. Wenn Sie zum ersten Mal die Foren besuchen, klicken Sie auf Registrieren um einen Benutzernamen für das Posten im Forum zu erstellen.
- Füllen Sie das Formular so detailliert wie möglich aus (natürlich ohne E-Mail-Benutzernamen und Passwort).
- UnterIhre IncrediMail-Version, geben Sie die Vollversion und die Build-ID Ihrer IncrediMail-Kopie an.
- Stellen Sie sicher, dass Gegenstand ist eine kurze Zusammenfassung Ihres Problems; B. "Fehler 402 beim Überprüfen von E-Mails" oder "IncrediMail stürzt beim Versuch ab, eine Sicherung zu erstellen".
- Klicken einreichen.
Beiträge von Mitgliedern des IncrediMail-Supportteams oder erfahrenen Forumsmitgliedern werden mit gekennzeichnet Site Admin oder Moderator. Der Beitragsname lautet normalerweise IncrediAdmin oder IncrediModerator.
IncrediMail Premium-Support
So wenden Sie sich an den direkten Support von IncrediMail, wenn Sie IncrediMail Plus verwenden:
- Öffnen Sie IncrediMail.
- Wählen Hilfe> VIP-Support aus dem menü.
- Wenn Sie die Menüleiste nicht sehen können, klicken Sie auf Speisekarte in der Titelleiste von IncrediMail.
