Wie viele andere App-basierte Dienste ist Uber in hohem Maße von Einzelbewertungen abhängig. Am Ende jeder Reise werden Sie aufgefordert, die gerade gemachte Erfahrung zu bewerten. Diese Bewertung spiegelt sich direkt in der Gesamtleistung des Fahrers wider und wirkt sich auf verschiedene Weise auf seine Beschäftigung aus.
Der Fahrer ist jedoch nicht der einzige, der beurteilt wird. Passagiere werden auch nach dem Ablegen bewertet, wenn der Fahrer dies wünscht. Ihre Bewertung als Fahrer ist ebenfalls wichtig und sollte bei der nächsten Reise mit Uber beachtet werden.
So überprüfen Sie Ihre Bewertung
Häufig erkennen Uber-Kunden nicht einmal, dass sie ein persönliches Rating haben, auch weil sie nicht in der Öffentlichkeit bekannt sind oder darüber reden. Sie können Ihre Uber-Passagierbewertung direkt in der App selbst überprüfen.
Tippen Sie einfach auf die Speisekarte Schaltfläche, die durch drei horizontale Linien dargestellt wird und sich in der oberen linken Ecke befindet. Jetzt sollte eine Slide-Out-Oberfläche mit mehreren Menüelementen sowie Ihrem Namen oben auf dem Bildschirm angezeigt werden. Direkt unter Ihrem Namen wird Ihre Uber-Bewertung mit einem Sternsymbol angezeigt.
Eine Fünf-Sterne-Bewertung ist die höchste, wobei der durchschnittliche Uber-Fahrer irgendwo um die Marke von 4,7 oder 4,8 schwebt. Wenn Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben und keine Bewertung sehen, besteht die Möglichkeit, dass Sie noch genügend Reisen (mindestens 5) unternehmen, um eine zu erstellen.
Was für eine schlechte Uber-Bewertung bedeutet
Sie sind zahlender Kunde, warum sollten Sie sich darum kümmern, was Ihre persönliche Uber-Bewertung ist? Nun, es spielt eine Rolle und Sie sollten sich ganz besonders darum kümmern, da dies beeinflussen kann, wie schnell ein Fahrer auf Ihre Anfrage reagiert und wie Sie behandelt werden, wenn Sie abgeholt wurden.
Wenn Sie eine Fahrt mit Uber anfordern, werden die Fahrer, die Ihrem Standort am nächsten sind, benachrichtigt (oder ein Ping-Befehl). Diese Treiber können Ihren Namen oder Ihr Ziel zu diesem Zeitpunkt nicht sehen, aber sie können sehen Sie Ihre Bewertung.
Konsequent unhöflich zu sein, zu spät zu sein oder sich anderweitig schlecht zu benehmen, während Sie mit Uber fahren, kann zu sinkenden Bewertungen und steigenden Wartezeiten führen, da viele Fahrer Ihre Anfrage möglicherweise nicht akzeptieren. Wenn Ihre Bewertung niedrig genug ist, hat Uber sogar das Recht, Ihnen die Nutzung der App zu untersagen.
Für Fahrer bedeuten niedrige Bewertungen im Laufe der Zeit weniger Möglichkeiten. Einige haben sogar berichtet, ihre Uber-Fahrberechtigungen aufgehoben zu haben, wenn ihre Bewertung unter 4,6 Sterne gefallen ist. Berücksichtigen Sie dies, wenn Sie die Leistung Ihres Fahrers bewerten, da eine niedrige Bewertung einen direkten Einfluss auf den Lebensunterhalt haben kann.
Uber verlässt sich jedoch auf die Ehrlichkeit seiner Kunden. Wenn Sie also schlechte Erfahrungen gemacht haben, sollten Sie diesen Fahrer entsprechend bewerten. Wenn Sie befürchten, einem Uber-Fahrer eine schlechte Bewertung zu geben, machen Sie sich keine Sorgen. Berechnungen werden nur als Durchschnittswerte angegeben, und weder Fahrer noch Passagiere haben Zugriff auf Bewertungen für eine einzelne Reise.
Mehr als nur eine Bewertung
Neben einer Sternebewertung können in Uber die Passagiere auch aus mehreren vordefinierten Symbolen wie Komplimenten auswählen Tolle Konversation und Grossartige Musik Geben Sie außerdem einen benutzerdefinierten Dankeschön für Ihren Fahrer ein.
Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Fahrerwertung
Niemand ist vollkommen. Wenn Sie einige schlechte Fahrten hatten, die zu einer schlechten Bewertung geführt haben, ist es nicht zu spät, um die Dinge umzukehren, indem Sie die folgenden Vorschläge befolgen.
- Vergewissern Sie sich vor dem Klicken auf die Anforderungsschaltfläche, dass der Abholort genau ist.
- Pünktlich sein! Lassen Sie Ihren Fahrer nicht draußen auf Sie warten.
- Behandle das Auto des Fahrers wie dein eigenes. Respektieren Sie das Innere und machen Sie kein Chaos.
- Gemeinsame Höflichkeit geht weit. Sie müssen während der gesamten Fahrt nicht mit dem Fahrer sprechen, aber eine freundliche Begrüßung und ein respektvolles Hin und Her sollten erwartet werden.
- Wenn ein Fahrer Sie auffordert, Ihren Sicherheitsgurt anzulegen, tun Sie es. Sie werden dankbar sein, dass Sie es getan haben, wenn Sie in einen Unfall geraten oder von der Polizei angehalten werden.
