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Fix 'Camera Failed' Fehler bei Samsung Galaxy Geräten behoben

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Anonim

Die Samsung Galaxy Digitalkamera - nicht zu verwechseln mit den Samsung Galaxy Smartphones - ist eine einfach zu verwendende Kamera, die großartige Bilder aufnimmt. Aber wie bei allen elektronischen Geräten möchte die Technologie manchmal nicht richtig funktionieren. Bei dieser Kamera ist einer der am häufigsten aufgetretenen Fehler "Camera Failed".

Dieser Artikel enthält Schritte zur Fehlerbehebung für den Fehler "Camera Failed" (Kamera fehlgeschlagen) sowohl bei der Samsung Galaxy-Digitalkamera als auch bei integrierten Kameras auf Samsung Galaxy-Smartphones.

Ursache für "Kamera-Fehler" -Fehler

Der Fehler "Kamera ausgefallen" enthält weder einen Fehlercode noch Details darüber, warum die Kamera nicht richtig funktioniert. Das macht die Fehlersuche schwierig. Es ist jedoch nicht unmöglich, diesen Fehler zu beheben, da es sich in den meisten Fällen um einen einfachen Softwarefehler handelt.

Der Fehler kann durch ein unvollständiges Firmware-Update, veraltete Drittanbieter-Apps oder sogar durch eine SD-Karte verursacht werden, die die Kamera plötzlich - und auf mysteriöse Weise - nicht erkennt.

So beheben Sie "Camera Failed" -Fehler in der Samsung Galaxy-Kamera

Möglicherweise müssen Sie verschiedene Strategien ausprobieren, um den Fehler "Camera Failed" der Kamera Samsung Galaxy zu beheben. Versuchen Sie diese Schritte, vom einfachsten bis zum kompliziertesten.

Stellen Sie vor dem Durchführen dieser Schritte zur Problembehandlung sicher, dass der Akku der Kamera voll aufgeladen ist. Einige Schritte können einige Minuten in Anspruch nehmen. Wenn der Akku nicht ausreicht, um die für den Schritt benötigte Zeit zu unterstützen, können andere Fehler auftreten und Sie müssen den Fehlerbehebungsprozess erneut beginnen.

  1. Starten Sie Ihre Kamera neu. Viele Probleme, die Softwarefehler verursachen, können durch einen einfachen Neustart zurückgesetzt werden. Halten Sie auf der Samsung Galaxy-Kamera die Taste gedrückt Leistung Taste zum Ausschalten der Kamera. Lassen Sie die Kamera nach dem Ausschalten mindestens 30 Sekunden lang sitzen, bevor Sie sie wieder einschalten.

  2. Im abgesicherten Modus einschalten.

    1. Schalten Sie die Kamera aus und halten Sie die Taste gedrückt Leistung Taste, bis das Samsung-Logo angezeigt wird.
    2. Schieben Sie sofort die Zoomen Taste auf die Minus-Position und halten Sie sie dort, bis der Startbildschirm angezeigt wird. Dann loslassen. Sie sollten sich jetzt im abgesicherten Modus befinden.
    3. Überprüfen Sie, ob Ihre Kamera ordnungsgemäß funktioniert. Wenn dies der Fall ist, könnte das Problem eine App eines Drittanbieters sein, die mit der Kamerasoftware in Konflikt steht. Starten Sie die Kamera neu und entfernen Sie kürzlich installierte oder aktualisierte Apps von Drittanbietern, bis das Problem behoben ist.

    Die Schnellstartfunktion muss deaktiviert sein, um im abgesicherten Modus zu starten. Zum Deaktivieren von Fast Power-On gehen Sie zu Apps > die Einstellungen > Leistung dann tippen Sie auf Schnelles Einschalten um es zu deaktivieren.

  3. Löschen Sie den Cache der Kamera-App und die App-Daten. Gehen Sie vom Startbildschirm aus zu Apps > die Einstellungen > Anwendungsmanagerwischen Sie dann nach rechts oder links, um zur Option zu gelangen Alles Tab. Wenn Sie dort sind, tippen Sie auf Cache leeren. Sobald der Cache gelöscht ist, starten Sie die Kamera neu und versuchen Sie, anhand dieser Informationen festzustellen, ob der Fehler behoben wurde.

  4. Löschen Sie die zwischengespeicherten Daten. Gehen Sie vom Startbildschirm aus zu Apps > die Einstellungen > Lager. Zapfhahn Zwischengespeicherte Daten. Sie werden aufgefordert, zu bestätigen, dass Sie Ihre zwischengespeicherten Daten löschen möchten. Zapfhahn OK bestätigen.

  5. Löschen, Formatieren Sie dann die SD-Karte neu. Gelegentlich tritt bei der Samsung Galaxy-Kamera ein Fehler beim Lesen der SD-Karte auf, wodurch der Fehler "Camera Failed" verursacht werden kann. Um den Fehler zu beheben, schalten Sie die Kamera aus und entfernen Sie die SD-Karte. Schalten Sie die Kamera wieder ein und setzen Sie die SD-Karte erneut ein. Formatieren Sie die SD-Karte neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

    Durch das Neuformatieren einer SD-Karte werden alle Daten auf der Karte gelöscht. Wenn Sie Bilder auf der Karte haben, die Sie nicht verlieren möchten, versuchen Sie, diese mit einem SD-Kartenleser auf Ihren Computer zu übertragen.

    Wenn Sie nicht aufgefordert werden, die SD-Karte neu zu formatieren, und nach dem Entfernen und erneutem Einlegen des Fehlers immer noch ein Fehler auftritt, können Sie die SD-Karte manuell neu formatieren die Einstellungen > Lager > Formatieren Sie die SD-Karte.

  6. Aktualisieren Sie die Firmware der Kamera manuell. Bevor Sie mit diesem Schritt beginnen, überprüfen Sie Ihre Firmware-Version anhand der verfügbaren Versionen auf der Samsung Support-Website. Wenn Sie die aktuellste Version der Firmware verwenden, können Sie diesen Schritt überspringen. Wenn nicht, probiere es aus:

    1. Formatieren Sie die SD-Karte Ihrer Kamera entsprechend den obigen Anweisungen. Sie müssen diesen Schritt mit einer leeren, leeren SD-Karte beginnen.
    2. Schließen Sie die Kamera mit einem USB-Kabel an Ihren Computer an. Sie sollten die SD-Karte der Kamera auf Ihrem Computer als USB-Laufwerk finden.
    3. Laden Sie von der Samsung-Support-Site die richtige Firmware für Ihre Modellkamera herunter. Dies sollte eine ZIP-Datei herunterladen.
    4. Wenn der Download abgeschlossen ist, erweitern Sie die ZIP-Datei und kopieren Sie dann die Datei, die mit .bin endet auf die SD-Karte Ihrer Kamera.
    5. Trennen Sie Ihre Kamera vom PC.
    6. Gehen Sie auf Ihrer Kamera zu die Einstellungen > Geräteinformation > Firmware Updatedann wählen Sie OK.
    7. Wählen Body Update Über das Menü, das angezeigt wird, sollte das Update gestartet werden. Seien Sie nicht alarmiert, wenn die Kamera während des Aktualisierungsvorgangs mehrmals neu gestartet wird.
    8. Starten Sie die Kamera nach Abschluss des Updates neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
  7. Wenn alles andere fehlschlägt, führen Sie einen Hard-Reset durch.

    1. Schalten Sie die Kamera aus.
    2. Warten Sie 30 Sekunden und drücken Sie dann die Verschluss Halten Sie die Taste halb gedrückt und halten Sie sie in dieser Position, während Sie die Taste gedrückt halten Leistung Taste drücken, bis die Kamera neu startet.
    3. Befreit das Leistung Taste aber halten Sie die Verschluss Taste in der halben Position bis der Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird.
    4. Verwenden Sie die Zoomen Wipptaste zum Navigieren Daten löschen / Werkseinstellung. Wenn Sie diese markiert haben, wählen Sie sie mit Leistung Taste. Ihre Kamera wird auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurückgesetzt.

    Wenn Sie sich für ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen entscheiden, gehen alle Apps, Bilder und Daten in Ihrem internen Speicher verloren. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Elemente sichern, bevor Sie mit dem Zurücksetzen beginnen, wenn etwas auf der Kamera gespeichert ist, das Sie nicht leicht austauschen können.

  8. Wenn keine dieser Optionen funktioniert, um die Kamera wiederherzustellen und den Fehler "Kamera ausgefallen" zu beheben, wenden Sie sich an den Samsung-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten. Ihre Kontaktinformationen finden Sie unten auf der Webseite.

So beheben Sie "Camera Failed" -Fehler in Samsung Galaxy Smartphone-Kameras

Viele der Probleme, die auftreten, wenn der Fehler "Camera Failed" auf einem Samsung Galaxy-Smartphone auftritt, sind die gleichen Probleme, die bei Samsung Galaxy-Kameras auftreten können. Einige Schritte zur Problembehandlung unterscheiden sich jedoch.

Nachfolgend werden spezifische Anweisungen hervorgehoben, wenn zwischen den einzelnen Versionen von Samsung Galaxy Smartphones Unterschiede bestehen. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um sicherzustellen, dass Unterschiede festgestellt werden, beachten Sie bitte, dass einige Netzbetreiber ihre eigene Software auf der Galaxy-Plattform installieren. Wenn Sie auf ein solches Ereignis stoßen, teilen Sie uns dies bitte unter [email protected] mit.

  1. Starten Sie Ihr Galaxy-Smartphone neu. Viele Probleme, die Softwarefehler verursachen, können mit einem einfachen Neustart behoben werden. Halten Sie bei den meisten Samsung Galaxy-Modellen die Taste gedrückt Leistung Taste und wählen Sie Ausschalten. Lassen Sie das Smartphone nach dem Ausschalten des Geräts mindestens 30 Sekunden lang sitzen, bevor Sie es wieder einschalten. Wenn der Schritt "Kamera ausgefallen" nicht durch diesen Schritt behoben wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

  2. Suchen Sie nach System- und App-Updates. Ein veraltetes System oder Apps, die aktualisiert werden müssen, kann den Fehler "Camera Failed" verursachen. So suchen Sie nach Systemaktualisierungen:

    1. Gehe zu die Einstellungen > Systemaktualisierung.
    2. Zapfhahn Updates manuell herunterladen. Ihr System sucht nach verfügbaren Updates, die nicht installiert wurden.
    3. Wenn es welche gibt, installieren Sie die Updates, bevor Sie die restlichen Schritte in diesem Abschnitt ausführen.
    4. Um sicherzustellen, dass alle Ihre Apps aktualisiert sind, rufen Sie den Google Play Store auf und tippen Sie auf das Menü mit den drei Bars in der oberen linken Ecke.
    5. Zapfhahn Meine Apps & Spiele aus dem erscheinenden Menü und vergewissern Sie sich, dass Sie sich im Aktualisierung Tab.
    6. Zapfhahn Aktualisieren neben jeder app oder tippen Sie auf Alle aktualisieren um alle Apps zu aktualisieren, deren Updates auf die Installation warten. Überprüfen Sie nach der Aktualisierung Ihre Kamera, um festzustellen, ob der Fehler behoben wurde.
  3. Im abgesicherten Modus einschalten. So starten Sie Ihr Samsung Galaxy-Smartphone im abgesicherten Modus:

    1. Halte das Leistung drücken, bis das Ausschaltmenü angezeigt wird. Halten Sie dann die Taste gedrückt Ausschalten Option bis Sicherheitsmodus erscheint.
    2. Zapfhahn Sicherheitsmodus um das Telefon im abgesicherten Modus neu zu starten.
    3. Überprüfen Sie, ob Ihre Kamera ordnungsgemäß funktioniert. Das Problem könnte eine Fremdanbieter-App sein, die mit der Kamerasoftware in Konflikt steht. Starten Sie Ihr Telefon im regulären Modus neu und entfernen Sie nacheinander installierte oder aktualisierte Apps von Drittanbietern, bis das Problem behoben ist. Möglicherweise müssen Sie Ihr Telefon nach dem Entfernen jeder App neu starten, um sicherzustellen, dass alle Teile der App entfernt wurden

    Apps von Drittanbietern sind einer der häufigsten Gründe, warum andere Benutzer festgestellt haben, dass sie die Fehlermeldung "Camera Failed" erhalten haben. Überspringen Sie diesen Schritt daher nicht.

  4. Stoppen Sie die Kamera mit Gewalt und löschen Sie die Speicherdaten.

    1. Gehen Sie vom Startbildschirm aus zu die Einstellungen > Apps > Anwendungsmanager > Kamera App, dann tippen Sie auf Stop erzwingen.
    2. Gehen Sie als nächstes zum die Einstellungen > Apps > Gerätewartung und tippen Sie auf Lager.
    3. Tippen Sie im angezeigten Menü auf Daten löschen oder Putze jetzt um Ihre zwischengespeicherten Daten zu löschen.
    4. Sobald der Cache gelöscht ist, starten Sie die Kamera neu und versuchen Sie, anhand dieser Informationen festzustellen, ob der Fehler behoben wurde.

  5. Löschen, Legen Sie dann die microSD-Karte erneut ein. Gelegentlich tritt bei den Samsung Galaxy Smartphone-Kameras ein Fehler beim Lesen der microSD-Karte auf, wodurch der Fehler "Camera Failed" verursacht werden kann.

    Dies scheint eine der erfolgreichsten Strategien zur Behebung des Fehlers "Camera Failed" bei Samsung Galaxy-Smartphones zu sein. Überspringen Sie daher die folgenden Schritte nicht.

    1. Schalten Sie Ihr Galaxy-Smartphone aus, um den Fehler zu beheben.
    2. Entfernen Sie die microSD-Karte.
    3. Schalten Sie das Telefon wieder ein und legen Sie die SD-Karte erneut ein.
    4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, formatieren Sie die microSD-Karte neu.

    Durch das Neuformatieren einer microSD-Karte werden alle Daten auf der Karte gelöscht. Wenn sich auf der Karte Bilder oder Apps befinden, die Sie nicht verlieren möchten, versuchen Sie, diese mit einem microSD-Kartenleser auf Ihren Computer zu übertragen.

  6. Deaktivieren Sie Smart Stay. Smart Stay funktioniert, indem Sie die Selfie-Kamera mit der Vorderseite nach außen verwenden, um die Position Ihres Gesichtes zu überwachen, während Sie den Bildschirm längere Zeit betrachten, ohne den Bildschirm zu berühren. Da dies die Kamera verwendet, kann es manchmal zu einem Konflikt kommen, wenn Sie versuchen, die hintere Kamera gleichzeitig zu verwenden, wenn Smart Stay aktiv ist.

    Deaktivieren Sie Smart Stay, um dieses Problem zu lösen. Gehe zu die Einstellungen > Erweiterte Funktionen und deaktivieren Intelligenter Aufenthalt. Versuchen Sie die Kamera erneut, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

  7. Löschen Sie die Cache-Partition. Obwohl Sie den App-Speichercache gelöscht haben, können noch einige zwischengespeicherte Daten vorhanden sein, die ein Problem mit Ihrer Kamera verursachen. So löschen Sie die Cache-Partition:

    1. Schalten Sie Ihr Galaxy-Smartphone aus.
    2. Starten Sie das Telefon mit der Bixby Taste, die Lautstärke erhöhen und die Leistung gleichzeitig drücken . Halten Sie diese Tasten weiter gedrückt, bis das Telefon vibriert. Jetzt sollte der Android-Wiederherstellungsbildschirm gestartet werden.
    3. Verwenden Sie im Android Recovery-Bildschirm die Lauter und leiser Tasten zum Navigieren Cache-Partition löschen. Wählen Sie die Option mit Leistung Schlüssel.
    4. Wenn Sie damit fertig sind, starten Sie Ihr Telefon neu und versuchen Sie es erneut.

    Bei Galaxy-Versionen, die keinen Bixby-Schlüssel haben, ist Schritt 2 beim Neustart etwas anders. Halte das Lautstärke erhöhen, Zuhause, und Leistung um das Telefon neu zu starten und halten Sie die Taste gedrückt Lautstärke erhöhen und Zuhause Tasten, bis Sie den Android-Wiederherstellungsbildschirm sehen. Alle übrigen Anweisungen gelten für alle Versionen von Galaxy-Smartphones.

  8. Wenn alles andere fehlschlägt, führen Sie einen Hard-Reset durch. Wenn bis jetzt noch nichts funktioniert hat, ist als letztes ein Hard Reset erforderlich. Um dies zu tun, gehe zu die Einstellungen > Geschäftsführung > Zurücksetzen und wähle Zurücksetzen auf Fabrikeinstellungen. Dadurch werden die Werkseinstellungen Ihres Telefons wiederhergestellt, und Sie müssen den gesamten Einrichtungsprozess wie ein brandneues Gerät durchlaufen.

    EIN Zurücksetzen auf Fabrikeinstellungen löscht alle Apps und Daten von Ihrem Telefon. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie der Informationen haben, die Sie nicht verlieren möchten, bevor Sie mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen beginnen.

  9. Wenn keiner der folgenden Schritte funktioniert, um den Fehler "Camera Failed" für Ihr Samsung Galaxy-Smartphone zu beheben, wenden Sie sich an das Mobile Support-Team von Samsung, um weitere Unterstützung zu erhalten.