Entscheiden Sie, was zu erforschen ist
Social Mention ist ein einfaches und nützliches Werkzeug zum Überwachen und Verfolgen von Social Media. So können Sie sehen, wer sich auf Sie oder Ihr Unternehmen oder auf ein beliebiges Thema bezieht. Es sammelt benutzergenerierte Inhalte aus verschiedenen sozialen Netzwerken, sodass Sie alles an einem Ort suchen und analysieren können.
Der soziale Suchdienst fällt in eine aufkommende Kategorie, die als Hörgeräte bezeichnet wird. Dazu gehören teure Dienstleistungen für große Unternehmen und einfachere Software für kleine Unternehmen und Einzelpersonen. An der industriellen Stärke befinden sich beispielsweise Cymfony und Biz360. Auf der Verbraucherseite befinden sich PostRank und Spinn3r. Social Mention nimmt den Verbraucher in Anspruch; Es ist einfach zu benutzen und meistens kostenlos.
Wie andere Tools zur Überwachung sozialer Medien bietet Social Mention sowohl eine kostenlose Version als auch einen kostenpflichtigen Service, der zusätzliche Funktionen bietet. Dieses Tutorial beschreibt den kostenlosen Service.
Wo soll man anfangen?
Beginnen Sie mit der Entscheidung, was Sie überwachen möchten. Geben Sie dann den Namen des Unternehmens, der Person, des Themas oder der Phrase, nach der Sie suchen möchten, in das Suchfeld auf der Homepage von Social Mention ein.
02 von 10Ergebnisse sozialer Erwähnungen verstehen
Die Ergebnisse sind auf der rechten Seite aufgeführt
Nachdem Sie eine Suche nach Social Mention durchgeführt haben, kann dies eine Minute dauern. In Kürze wird jedoch eine Liste mit Hyperlinks zu der von Ihnen gesuchten Marke oder Phrase angezeigt.
Wenn Sie die Standardplattformen "Alle suchen" ausgewählt haben, wird Material von Facebook-Seiten, Tweets, Blogs und mehr angezeigt. Klicken Sie auf die Links, um die SocialMention-Website zu verlassen und die ursprüngliche Erwähnung auf der Quell-Site anzuzeigen.
Links von den Suchergebnissen werden in einem großen grauen Feld numerische Rankings Ihres Suchbegriffs angezeigt:
- Stärke (Wahrscheinlichkeit, dass die Leute über den Begriff sprechen)
- Gefühl (Verhältnis von positiven Erwähnungen zu negativen Erwähnungen)
- Leidenschaft (Häufigkeit der Erwähnungen derselben Autoren)
- Erreichen (die Anzahl der einzelnen Autoren geteilt durch die Gesamtzahl der Erwähnungen)
Durchsuchen von Social Mention-Suchen
Mit einem Pulldown-Pfeil auf der rechten Seite des Suchfelds für soziale Erwähnungen können Sie Ihre Abfrage filtern, um sie beispielsweise auf soziale Netzwerke oder auf Kommentare zu beschränken, die die Leute in Blogs und Netzwerken veröffentlichen. Der von Ihnen ausgewählte Filter bestimmt, welche Art von Ergebnissen angezeigt werden.
04 von 10Schlüsselwörter mit Social Mention analysieren
Beachten Sie auch auf der Ergebnisseite die linke Seitenleiste. Es wird versucht zu beurteilen, wie viele Erwähnungen Ihres Suchbegriffs positiv, negativ oder neutral sind. Außerdem wird eine Liste von Keywords erstellt, die von den Nutzern für Ihren Begriff verwendet werden.
Am nützlichsten ist vielleicht die Liste der Top-Keywords. Dies sind die am häufigsten in Social Media verwendeten, die sich auf Ihren Suchbegriff beziehen. Ein Balkendiagramm zeigt auch die beliebtesten und genau wie oft sie erscheinen.
Weiter unten finden Sie zusätzliche Listen mit Top-Benutzernamen (Personen, die Ihre Themen erwähnen) und Top-Hashtags (Begriffe, die Personen verwenden, um auf Ihr Thema auf Twitter zu verweisen.)
Am Ende der Seitenleiste finden Sie eine Liste von Social-Media-Quellen, in denen Social Mention Erwähnungen Ihres Begriffs gefunden hat, sortiert nach Volumen.
05 von 10Ergebnisse nach Social Media-Typ oder Kategorie filtern
Oben auf jeder Suchergebnisseite von Social Mention befindet sich ein Menü mit Medienquellen. In diesem Menü können Sie auf eine Kategorie oder Medienquelle klicken, um Ihre Ergebnisse schnell zu verfeinern, ohne Ihre Suche erneut durchführen zu müssen.
In diesem Menü können Sie eine allgemeine Suche ausführen, um beispielsweise alle Suchergebnisse anzuzeigen. Wenn es viele gibt und Sie Ihre Ergebnisse einschränken möchten, können Sie auf "Blogs" klicken, um Erwähnungen von Ihnen oder Ihrem Unternehmen nur in Blogs anzuzeigen, oder auf "Kommentare", um zu sehen, welche Art von Konversationen die Leute über Ihr Thema führen im Kommentarbereich sozialer Netzwerke und Dienste.
06 von 10Überwachung eines bestimmten sozialen Netzwerks
Um bestimmte soziale Netzwerke mit Social Mention zu durchsuchen, klicken Sie auf den Link "oder wählen Sie Medienquellen" direkt unter dem Suchfeld auf der Startseite.
Eine lange Liste von Mediendiensten wird angezeigt. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen links von der jeweiligen Quelle, die Sie überwachen möchten, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Suchen".
07 von 10Suchen Sie nach Bildern in sozialen Netzwerken und Social Media
Social Mention ist besonders nützlich, um Bilder zu finden, die in sozialen Medien und Netzwerken verwendet werden.
Klicken Sie einfach auf die Registerkarte "Bild" am oberen Rand einer Ergebnisseite in Social Mention, um Fotos anzuzeigen, die auf TwitPic, Flickr und anderen visuell orientierten Netzwerken geteilt werden.
08 von 10Erstellen Sie einen RSS-Feed zum Überwachen von Social Media
Nachdem Sie eine Suche nach Social Mention durchgeführt haben, können Sie einen RSS-Feed erstellen und speichern, der Ihren Suchbegriff automatisch in vielen verschiedenen sozialen Netzwerken überwacht.
Klicken Sie zunächst auf das orangefarbene RSS-Symbol in der rechten oberen Seitenleiste von Social Mention.
Inhalt Ihrer Anfrage wird im Standard-RSS-Listenformat angezeigt. Verwenden Sie die Filter in der rechten Seitenleiste, um Ihre RSS-Ergebnisse zu verfeinern und sie nach Quelle oder Datum zu sortieren.
Kopieren Sie schließlich die URL oder Webadresse, die in der Adressleiste Ihres Webbrowsers angezeigt wird. Diese URL benötigen Sie zum Einfügen in einen RSS-Reader, den Sie zur Überwachung von Inhalten im Web verwenden können.
09 von 10Erstellen Sie einen Alert mit Social Mention
Mit Social Mention können Sie Benachrichtigungen per E-Mail erhalten, die die neuesten Erwähnungen von Ihnen oder den Namen Ihres Unternehmens enthalten.
Um eine Benachrichtigung zu erstellen, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Suchphrase in das Feld "Hinweis auf Social Mention" ein. Täglich ist die Standardeinstellung und die einzige Wahl für die Häufigkeit, wenn Sie die kostenlose Version verwenden.
Das ist alles was es braucht Einfach!
10 von 10Erstellen Sie ein Social Media Widget
Social Mention bietet ein Tool zum Erstellen eines Widget (eines Codefragments), das Sie in Ihren Blog oder Ihre Website einbetten können, um Echtzeit-Suchergebnisse aus dem gesamten Social Media-Universum anzuzeigen. Dies kann nützlich sein, wenn Sie ein wenig HTML-Codierung lernen möchten.
Beginnen Sie mit dem Besuch der Social Mention-Tools-Seite. Kopieren Sie den HTML-Code in das Feld links und bearbeiten Sie den eingebetteten Suchbegriff sorgfältig, um „socialmention“ durch Ihren eigenen Suchbegriff zu ersetzen.
Kopieren Sie dann Ihren überarbeiteten Code und fügen Sie ihn in den HTML-Bereich der Seite Ihres Blogs oder Ihrer Website ein, wo Sie den Stream der Suchergebnisse von verschiedenen Social Media-Websites anzeigen möchten.
Die Widget-Setup-Seite wird oben angezeigt. Links sehen Sie die Code-Box und rechts ein fertiges Widget-Beispiel.
