Ihr Apple TV ist ein nützliches Zubehör, und seine zahlreichen Apps können dem, was Sie mit Ihrem „Fernseher“ sehen, eine neue Dimension verleihen. Trotz seiner Nützlichkeit gibt es eine Handvoll Probleme, die bei der Verwendung Ihres Apple TV auftreten können. Ich habe hier einige der häufigsten Probleme und Lösungen zusammengetragen.
AirPlay funktioniert nicht
Symptome: Sie versuchen, AirPlay zu verwenden, um Inhalte auf Ihr Apple TV zu übertragen (von Ihrem Mac oder iOS-Gerät), aber Sie finden entweder die Geräte, die sich nicht sehen können, oder Sie stottern und verzögern sich.
Lösungen: Als ersten Schritt sollten Sie überprüfen, ob sich Apple TV und Ihr Gerät im selben WLAN-Netzwerk befinden. Sie sollten auch überprüfen, ob beide die neueste iOS / tvOS-Software ausführen und dass sich in Ihrem Netzwerk kein anderes Gerät befindet, das alle unsere Netzwerk- oder Breitbandbandbreite beansprucht (Software-Updates und große Dateien herunter- / Hochladen können die Qualität beeinträchtigen). Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, versuchen Sie, den Router, den Wireless Access Point und Apple TV neu zu starten.
Wi-Fi-Probleme
Symptome : Möglicherweise treten Probleme mit Ihrem WLAN-Netzwerk auf. Probleme können sein, dass Ihr Apple TV das Netzwerk nicht finden oder keine Verbindung herstellen kann. Das Gerät stellt möglicherweise keine stabile Verbindung zum Netzwerk her. Filme und andere Inhalte ruckeln möglicherweise aufgrund eines zeitweiligen Verbindungsfehlers. Wi gibt es viele Möglichkeiten -Fi-Probleme können sich zeigen.
Lösungen : Öffnen die Einstellungen > Netzwerk Überprüfen Sie, ob eine IP-Adresse angezeigt wird. Wenn keine Adresse vorhanden ist, sollten Sie Ihren Router und Apple TV (die Einstellungen > System > Neustart). Wenn die IP-Adresse angezeigt wird, das Wi-Fi-Signal jedoch nicht so stark erscheint, sollten Sie den drahtlosen Zugangspunkt näher an Apple TV bringen, ein Ethernet-Kabel zwischen den beiden Geräten verwenden oder in eine IP-Adresse investieren Wi-Fi-Extender (z. B. ein Apple Express-Gerät), um das Signal in der Nähe Ihrer Set-Top-Box zu erhöhen.
Fehlendes Audio
Symptome : Sie starten Ihr Apple TV und navigieren durch alle Ihre Apps, wenn Sie feststellen, dass kein Hintergrundgeräusch vorliegt. Wenn Sie versuchen, ein Spiel, einen Track, einen Film oder andere Inhalte abzuspielen, werden Sie feststellen, dass kein Ton vorhanden ist, obwohl es auf Ihrem Fernsehgerät angezeigt wird.
Lösungen : Dies ist ein zeitweiliger Apple TV-Fehler, den einige Benutzer gemeldet haben. Die beste Lösung ist der Neustart Ihres Apple TV. Tun Sie dies auf Apple TV in die Einstellungen > System > Neustart; oder verwenden Sie Ihre Siri-Fernbedienung durch Drücken der Taste Zuhause (Fernsehbildschirm) und Speisekarte Tasten, bis das Licht an der Vorderseite des Geräts blinkt; oder trennen Sie Ihr Apple TV, warten Sie sechs Sekunden und schließen Sie es erneut an.
Siri Remote funktioniert nicht
Symptome: Egal wie oft Sie klicken, chatten oder streichen, nichts passiert.
Lösungen : Öffnen die Einstellungen > Fernbedienungen und Geräte > Remote auf Ihrem Apple TV. Suchen Sie in der Liste nach Ihrer Fernbedienung und tippen Sie darauf, um zu sehen, wie viel Batterie noch vorhanden ist. Es ist sehr wahrscheinlich, dass der Strom ausgeht. Schließen Sie ihn einfach mit einem Lightning-Kabel an eine Stromquelle an, um ihn aufzuladen.
Apple TV ist leer
Symptome : Sie haben die besten Spiele und Apps heruntergeladen und stellen plötzlich fest, dass Ihr Film nicht mehr von Apple TV gestreamt wird, da der Speicherplatz knapp ist. Seien Sie nicht allzu überrascht, Apple TV wurde als Streaming-Media-Begleiter konzipiert und hat auf dem eingebauten Speicher möglicherweise nicht mehr genügend Speicherplatz.
Lösungen: Das ist wirklich einfach, offen die Einstellungen > Allgemeines > Speicher verwalten Durchsuchen Sie die Liste der Apps, die Sie auf Ihrem Gerät installiert haben, und ermitteln Sie, wie viel Speicherplatz sie verbrauchen. Sie können alle Apps, die Sie nicht verwenden, sicher löschen, da Sie sie jederzeit erneut aus dem App Store herunterladen können. Wählen Sie einfach das aus Müll Symbol und tippen Sie auf die Löschen wenn es erscheint.
Wenn keine der vorgeschlagenen Korrekturen funktioniert, werfen Sie einen Blick auf dieses umfangreichere Angebot von Probleme und Lösungen und / oder Kontakt Apple-Unterstützung .
