Es klingt nach einer erfundenen Krankheit oder etwas von Black Mirror, aber iPhone Touch Disease ist für einige iPhone-Besitzer echt. Wenn sich Ihr iPhone verrückt verhält und Sie denken, Sie haben dieses Problem, hilft Ihnen dieser Artikel, zu verstehen, was passiert und wie Sie es beheben können.
Welche Geräte können iPhone Touch Disease bekommen?
Laut Apple ist das iPhone 6 Plus das einzige von iPhone Touch Disease betroffene Modell. Es gibt einige Berichte, dass das iPhone 6 betroffen ist, aber Apple hat sie nicht bestätigt.
Was sind die Symptome der iPhone Touch Disease?
Es gibt zwei Hauptsymptome der Krankheit:
- Der Multitouch-Bildschirm des iPhones reagiert nicht richtig. Dies kann bedeuten, dass das Tippen auf dem Bildschirm nicht erkannt wird oder dass Gesten wie Kneifen und Zoomen nicht funktionieren.
- Auf dem iPhone-Bildschirm befindet sich oben ein flackernder grauer Balken.
Welche Ursachen hat das iPhone Touch Disease?
Dieser ist zur Debatte. Laut Apple wird die Krankheit dadurch verursacht, dass das iPhone wiederholt auf harten Oberflächen abgelegt wird und dann "das Gerät weiter beansprucht wird" (was auch immer das bedeutet; Apple sagt es nicht). Laut Apple ist dies im Wesentlichen das Ergebnis, dass der Benutzer sich nicht um sein Gerät kümmert.
Auf der anderen Seite sagt iFixit - eine Website, die sich auf die Reparatur und das Verständnis von Apple-Produkten konzentriert -, dass das Problem auf einen Konstruktionsfehler im iPhone zurückzuführen ist und auf nicht heruntergefallenen Geräten und auf Geräten außer dem iPhone 6 Plus auftreten kann . Das Problem besteht darin, laut IFixit zwei im iPhone integrierte Touchscreen-Controller-Chips zu löten.
Es ist möglich, dass beide Erklärungen korrekt sind - das Herunterfallen des Telefons kann das Löten der Chips lösen und einige nicht aufgegebene Telefone weisen Herstellungsfehler auf - aber es gibt kein offizielles Zusatzwort.
Ist es wirklich eine Krankheit?
Nein natürlich nicht. Und für das Protokoll haben wir es nicht "iPhone Touch Disease" genannt. Krankheiten sind Krankheiten, die von einer infizierten Partei auf eine andere übertragen werden können. So funktioniert iPhone Touch Disease nicht. Berührungskrankheiten werden durch Ablegen des Telefons verursacht (laut Apple), nicht weil Ihr Telefon auf einem anderen Telefon geniest hat. Das wäre ein Virus, und iPhones bekommen wirklich keine Viren. Und Telefone niesen sowieso nicht.
"Disease" ist nur ein eingängiger Name, den das Problem in diesem Fall gegeben hat.
Wie behebt man das iPhone Touch Disease?
In den meisten Fällen beheben Endbenutzer das Problem nicht. Wenn Sie mit einem Lötkolben wirklich gut sind und es nicht scheut, ein Risiko einzugehen, indem Sie Ihr iPhone öffnen, können Sie es tun, aber wir empfehlen es dagegen. Sie könnten versuchen, Ihren kaputten Touchscreen zu reparieren, was aber möglicherweise nicht ausreicht.
Die einfachste Lösung ist die, die Apple anbietet: Das Unternehmen repariert Ihr Telefon. Während Sie für die Reparatur bezahlen müssen, kostet dies viel weniger als bei vielen anderen iPhone-Reparaturkosten.
Sie könnten eine Reparaturwerkstatt eines Drittanbieters verwenden, um das Problem zu beheben, aber für das Geschäft sind Fachkräfte erforderlich, die sich mit dem Mikrolöten beschäftigen. Wenn Ihr iPhone dabei beschädigt wird, hilft Apple Ihnen wahrscheinlich nicht bei der Behebung des Problems.
Was sind die Anforderungen für das Reparaturprogramm von Apple?
Um sich für das Apple iPhone Touch Disease-Reparaturprogramm zu qualifizieren, müssen Sie:
- Habe ein iPhone 6 Plus
- In einwandfreiem Zustand
- Das zeigt die zuvor in dem Artikel aufgeführten Symptome
- Das hat keinen gesprungenen oder zerbrochenen Bildschirm.
Das Programm gilt nur für Geräte innerhalb von fünf Jahren nach dem Erstverkauf. Wenn Sie dies beispielsweise in 2020 lesen und ein 6 Plus haben, bei dem diese Probleme auftreten, sind Sie nicht versichert. Andernfalls, wenn Sie all diese Kriterien erfüllen, sind Sie wahrscheinlich qualifiziert.
Was kostet Apples Reparaturprogramm?
Apples Programm kostet 149 USD. Das mag nicht großartig erscheinen, aber es ist billiger als ein neues iPhone für 500 Dollar oder mehr zu kaufen oder für eine Reparatur außerhalb der Garantie (oft 300 Dollar oder mehr) zu bezahlen.
Woraus besteht Apples Reparatur?
Während das Programm angeblich betroffene Telefone repariert, gibt es einige Berichte, aus denen hervorgeht, dass Apple sie tatsächlich durch generalüberholte Telefone ersetzt.
Was sind deine nächsten Schritte?
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Telefon die Touch-Krankheit hat, besuchen Sie die oben verlinkte Apple-Website und vereinbaren Sie einen Termin, um Ihr Telefon überprüfen zu lassen.
Stellen Sie sicher, dass Sie alle Daten auf Ihrem Gerät gründlich sichern, bevor Sie Ihr Telefon in Betrieb nehmen. Wenn Sie also das Telefon reparieren oder austauschen müssen, besteht eine geringere Gefahr, dass Sie Ihre wichtigen Daten verlieren. Sie können dieses Backup auch auf Ihrem reparierten Telefon wiederherstellen.
